sblocco profilo tim 20mb adsl2+

[maxxxl]

per gli insider TIM, dopo circa 2 anni di centrale satura ATM telecom ha installato un mux 20mb.
i clienti business possono già richiedere l'upgrade a 20 i residenziali no
ora visto che avevo una pratica aperta da tempo per lentezza adsl qualche santo i telecom ha preso a cura la mia situazione ed in 24h mi ha risolto il problema. hanno richiesto un cambio porta su nuovo mux e adesso mi trovo con 7mb pieni e in adsl2+
nel modem adesso compare che la velocità massima in DL è 18000 ma assestato su profilo a 7mb.
come da foto

visto che aspetto la 20mb da anni, spero che qualcuno di telecom qui nel forum mi aiuti ad effettuare il passaggio senza attendere il Q2 2016 pianificato.
a riprova che la 20mb è funzionante un mio vicino di casa ha fatto rientro in telecom da vodafone casa e gli stata attivata la 20mb come cliente residenziale.
grazie a chiunque riesca ad aiutarmi

[mavelot]

Il sistema di analisi vendibilità è molto complesso e coinvolge svariati sistemi di rete.

Difficile che qualcuno possa aiutarti.
Se il passaggio è avvenuto da poco è normale che non sia ancora vendibile. Si deve aspettare l'aggiornamento dei DB

Lascio la parola agli esperti del delivery.....

[Toigoweb]

Attendi un paio di giorni che vengano chiusi i tuoi ticket

Inviato dal mio XT1562 utilizzando Tapatalk

[brendoo011]

Originariamente inviato da maxxxl

per gli insider TIM, dopo circa 2 anni di centrale satura ATM telecom ha installato un mux 20mb.
i clienti business possono già richiedere l'upgrade a 20 i residenziali no
ora visto che avevo una pratica aperta da tempo per lentezza adsl qualche santo i telecom ha preso a cura la mia situazione ed in 24h mi ha risolto il problema. hanno richiesto un cambio porta su nuovo mux e adesso mi trovo con 7mb pieni e in adsl2+
nel modem adesso compare che la velocità massima in DL è 18000 ma assestato su profilo a 7mb.
come da foto

visto che aspetto la 20mb da anni, spero che qualcuno di telecom qui nel forum mi aiuti ad effettuare il passaggio senza attendere il Q2 2016 pianificato.
a riprova che la 20mb è funzionante un mio vicino di casa ha fatto rientro in telecom da vodafone casa e gli stata attivata la 20mb come cliente residenziale.
grazie a chiunque riesca ad aiutarmi

Potresti fornirmi il numero del.tuo vicino e quello tuo ? Grazie

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[maxxxl]

PM inviato
Grazie

[maxxxl]

La mattina ho notato che la banda massima aumenta oltre i 21000

[brendoo011]

In risposta al tuo PM , puoi richiedere commercialmente l'opzione. Posso chiamarti domattina

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[maxxxl]

sto già con l'orecchio sul telefono
In PM ti mando il nr del Cell, ritorno la sera da lavoro.

[xevil]

ho una problematica simile, posso scriverti in pm brendo?

[maxxxl]

Novità?

[maxxxl]

@brendoo011 non mi hai più chiamato ne fatto sapere niente.
Fammi sapere se puoi procedere all'attivazione. Non ho ancora chiamato il 187 per non interferire.
Gradita anche risposta negativa.

[maxxxl]

Riporto in up, con la speranza che qualche insider lo legga