iPod 7 problemi collegamento itunes

[kingcanapino]

Salve,
ho un ipod 7 che avevo sincronizzato con un mac.
Adesso ho un pc Win10. L'ho collegato e mi ha detto di ripristinarlo per visualizzarlo con windows.

Dopo il ripristino mi dà questo messaggio:
E' stato rilevato un iPod ma non è stato identificato correttamente.
Scollega e ricollega iPod, quindi riprova. se il probelma persiste, disinstalla iTunes e reinstallalo.

Ho fatto tutte queste operazioni, incluso riavvio a fine installazione ma sena successo. Adesso mi trovo con il mio iPod 7 senza alcun file e con l'impossibilità di dialogare con la libreria di iTunes. Suggerimenti?
kc

[CervelloInFerie]

iPod 7 nel senso di nano 7a generazione? Già guardato qua https://support.apple.com/it-it/ht204095 ?

[kingcanapino]

Ciao CiF!
Vero... mi riferivo a un ipod 7nano.
No, non avevo trovato la guida.
Provo subito e nel caso riscrivo.
Many tnx!
kc

[kingcanapino]

Provato a seguire la guida, anche a verificare nella Gestione dispositivi, ma rileva correttamente l'ipod, e provato a reimpostare la cartella lockdown, (oltre a disinstallare itunes, liberare tutte le porte e testare il device,... ma niente.
Sempre il medesimo messaggio.

Idee?
kc

[CervelloInFerie]

Provato ad inizializzarlo in modalità disco? https://support.apple.com/it-it/HT201544

[kingcanapino]

Ho fatto l'operazione per portarlo in modalità disco, ma francamente (so win10) non sono riuscito a capire come inizializzarlo. Scusa l'ignoranza...
kc

[kingcanapino]

Alla fine mi sono arreso l'ho collegato all'altro mac che abbiamo in casa e riesce tranquillamente a sincronizzarlo e trasferivi la musica.

Quindi una volta reimpostato sul mac l'ho ricollegato su win10 ma neinte continua a darmi lo stesso errore.

è come se non riuscissi a farlo riconoscere da win10
kc