Impossibile completare ripristino in Windows 10, PC non riconosce più mouse e tastier

[luperf]

PC desktop già aggiornato a Windows 10, ho deciso di fare un ripristino seguendo la procedura di windows con cancellazione di tutti i dati.
Il computer ha eseguito la "reimpostazione del pc", ma al riavvio, alla schermata di inizio, quando chiede di selezionare lingua, fuso orario, ora ecc., mi trovo impossibilitato ad andare avanti, poichè tastiera e mouse sono inattivi.
Il pc ha solo porte usb, li ho collegati alle porte della motherboard, ho riavviato, ma senza successo. La tastiera viene riconosciuta solo nel momento in cui avvio il bios, ma appena invece si attiva windows, la perdo (evidentemente il reinstallare windows 10 ha fatto perdere i driver).
Questo è il pc: http://support.hp.com/it-it/document/c01968378
Grazie sin d'ora!

[biometallo]

Prova a vedere se attivando nel bios l'opzione usb legacy support (che è un opzione nata per for riconoscere mouse e tastiera usb sotto dos, come se fossero ps/2) riesci ad andare avanti.

prova a vedere se questa guida va bene:

Turn on or restart the computer.
When the first screen displays press F10 repeatedly until the setup screen displays.
Use the Left and Right arrow keys to select the Advanced tab.
Use the Up, Down, keys to select Legacy USB Support and then press Enter.
Use the Up, Down, and Enter keys to select Enabled or Disabled and Enter.
Press F10 to save settings and exit.