Windows Vista wifi non connette (solo su win vista)

[Helen_baby40]

Ho un nuovo router un Modem Router Technicolor tg588v mi ci connetto e navgo con un notebook dove ho win 7,con un netbook dove ho win 7,non un note 3 neo ,un note 4,un nokia con Symbian ,un tablet kindler ma... con un notebook e Windows vista no.Ho messo una password wpa2-psk.Il notebook risulta in rete (lo vedo anche dal notebook e se entro nel router ma non naviga).Ho provato con un punto d ripristino ce ne stava uno solo l'ho "usato" ma nulla non ho risolto Il pc in questone ha la sttartpage "delthomes" quindi dovrò ripulirlo ma non penso che tra le vare cose pregiudichi anche la navigazione.Secondo voi come e cosa posso fare per risolvere?
Ciao
Helen

[Baboo85]

Originariamente inviato da Helen_baby40

Ho un nuovo router un Modem Router Technicolor tg588v mi ci connetto e navgo con un notebook dove ho win 7,con un netbook dove ho win 7,non un note 3 neo ,un note 4,un nokia con Symbian ,un tablet kindler ma... con un notebook e Windows vista no.Ho messo una password wpa2-psk.Il notebook risulta in rete (lo vedo anche dal notebook e se entro nel router ma non naviga).Ho provato con un punto d ripristino ce ne stava uno solo l'ho "usato" ma nulla non ho risolto Il pc in questone ha la sttartpage "delthomes" quindi dovrò ripulirlo ma non penso che tra le vare cose pregiudichi anche la navigazione.Secondo voi come e cosa posso fare per risolvere?
Ciao
Helen

Windows...Vista? E perche' non gli metti 7 anche li'? Lo alleggerisci pure...

Comunque gia' dici che hai la home page cambiata in delthomes, ovvero un virus che qualcosa ha combinato. E magari ne hai piu' di uno.

Fagli fare un giro completo con Antivir o Malwarebytes Antimalware, poi se ne puo' riparlare

[Helen_baby40]

Originariamente inviato da Baboo85

Windows...Vista? E perche' non gli metti 7 anche li'? Lo alleggerisci pure...

Comunque gia' dici che hai la home page cambiata in delthomes, ovvero un virus che qualcosa ha combinato. E magari ne hai piu' di uno.

Fagli fare un giro completo con Antivir o Malwarebytes Antimalware, poi se ne puo' riparlare

Infatti ti dirò ..no no viole Vista ...ora vedo di levare il malware anche se mi sembra non abbia come "controndicazioni" la non connessione...appena mi ascia il pc vedo di sistemarlo male che vada (sempre se lo convico) gli reinstallo Vista
Ciao
Helen


PS:Sai se è uscito qualche app specifica che elimina il malware "in particolare"?Avevo provato per fare una cosa veloce un ripristino (ne aveav uno solo) ma non è servito a nulla

[Baboo85]

Originariamente inviato da Helen_baby40

Infatti ti dirò ..no no viole Vista ...ora vedo di levare il malware anche se mi sembra non abbia come "controndicazioni" la non connessione...appena mi ascia il pc vedo di sistemarlo male che vada (sempre se lo convico) gli reinstallo Vista
Ciao
Helen


PS:Sai se è uscito qualche app specifica che elimina il malware "in particolare"?Avevo provato per fare una cosa veloce un ripristino (ne aveav uno solo) ma non è servito a nulla

L'app si chiama software e in genere si chiamano "antivirus" o "antimalware".
Non importa che non abbia controindicazioni.
"Ho un problema al pc."
"Ho un virus nel pc."

Il discorso si blocca qui

[Helen_baby40]

OK grazie so usare il computer l'antivirus ci sta è un nod32 devi sapere che spesso fanno delle app solo per rimuore determinate malware facevi prima a rispondermi che non ci stava un app "dedicata" per eliminare solo quel malware il resto che hai scritto gia lo sapevo hai perso una buona occasione vediamo se qualcuno lo sa magari mi risparmi di usare vare programmi che spesso rilevano programmi di p2p come malware
Ciao
Helen

[Baboo85]

Originariamente inviato da Helen_baby40

OK grazie so usare il computer l'antivirus ci sta è un nod32 devi sapere che spesso fanno delle app solo per rimuore determinate malware facevi prima a rispondermi che non ci stava un app "dedicata" per eliminare solo quel malware il resto che hai scritto gia lo sapevo hai perso una buona occasione vediamo se qualcuno lo sa magari mi risparmi di usare vare programmi che spesso rilevano programmi di p2p come malware
Ciao
Helen

Basta dirgli di ignorare i risultati che sai che sono a posto.

Non ho perso nessuna occasione, chiedi aiuto per un pc che si connette alla rete ma non ad internet e sai di avere dei virus dentro... Un po' come se hai la macchina a cui si accende il quadrante e il motorino elettrico gira pero' non parte e sai di non avere benzina...

Inizia a segare via i virus con un antivirus o un antimalware decente, tanto non credo tu abbia un'infezione cosi' profonda da dover ricorrere ad applicazioni dedicate (di sicuro a qualcosa di piu' efficace di un Nod32 ). Poi quando hai risolto questo problema, si puo' vedere di risolvere l'altro problema della connessione.

Perche' anche se ci mettiamo a smanettare e il virus rimette di nuovo le impostazioni e il resto com'era prima, non ne veniamo a capo, per esempio: rimettiamo la pagina iniziale di Google ma ogni volta si reimposta quella di delthomes.
Non e' piu' risolvere un problema ma e' accanimento...

[Helen_baby40]

il mio post è sulla connessione non sul virus.Il virus non preclude la connessione queste fonti puoi anche leggerle sui siti,oltre ad aver gia pulito il computer due volte (quindi nel mio caso lo so per averne avuto personalmente riscostro) Hai perso un altra buona occasione.Vediamo se qualcuno sa come risolvere il problema della connessione (puoi cecare sempre in rete molti senza il virus che peraltro crea solo un redirect ad un sito o installa un banner nel browser) molti hanno avuto problemi simili .Evta di risopondere se non vuoi tralascio l'ipotesi che non sai.
Chi mi sa aiutare?
Grazie

Helen

[Baboo85]

Originariamente inviato da Helen_baby40

il mio post è sulla connessione non sul virus.Il virus non preclude la connessione queste fonti puoi anche leggerle sui siti,oltre ad aver gia pulito il computer due volte (quindi nel mio caso lo so per averne avuto personalmente riscostro) Hai perso un altra buona occasione.Vediamo se qualcuno sa come risolvere il problema della connessione (puoi cecare sempre in rete molti senza il virus che peraltro crea solo un redirect ad un sito o installa un banner nel browser) molti hanno avuto problemi simili .Evta di risopondere se non vuoi tralascio l'ipotesi che non sai.
Chi mi sa aiutare?
Grazie

Helen

Vista la tua simpatia, risolvitelo da solo. Ci sono almeno tre strade da verificare e sistemare, ma visto che io non le conosco, usa google.

E se altri utenti risponderanno, spero si accorgano della tua gentilezza prima di premere il tasto "Invia risposta".

Ora scusami, ho un lavoro di IT in un'azienda da fare e devo risolvere problemi per utenti che mi ringraziano e per cui ho sia un dovere che un piacere da svolgere. D'altronde sono solo 19 anni che lavoro sui pc.

Saluti.

[Helen_baby40]

Originariamente inviato da Baboo85

Vista la tua simpatia, risolvitelo da solo. Ci sono almeno tre strade da verificare e sistemare, ma visto che io non le conosco, usa google.

E se altri utenti risponderanno, spero si accorgano della tua gentilezza prima di premere il tasto "Invia risposta".

Ora scusami, ho un lavoro di IT in un'azienda da fare e devo risolvere problemi per utenti che mi ringraziano e per cui ho sia un dovere che un piacere da svolgere. D'altronde sono solo 19 anni che lavoro sui pc.

Saluti.

c0ntraccambio tutto,aggiungo che cambiando router il notebook naviga 19 anni e hai girato attorno al problema senza aiutarmi? Sei garanzia !
buona simapatia
Helen

[Baboo85]

Originariamente inviato da Helen_baby40

c0ntraccambio tutto,aggiungo che cambiando router il notebook naviga 19 anni e hai girato attorno al problema senza aiutarmi? Sei garanzia !
buona simapatia
Helen

Sei un IT anche tu? Ah beh meglio. Tutti in una botte di ferro, immagino: "ho un pc con Vista che non si collega ad internet (ma alla rete si'), che forse aveva dei virus che potrebbero aver fatto qualcosa e comunque, giusto per info SECONDARIA, se cambio router funziona tutto".

Ottima capacita' di analisi del problema, che e' la caratteristica base per un IT...


- Hai provato sia col cavo di rete che col wifi? Entrambe non vanno?
- Hai provato a controllare le impostazioni di rete della scheda con cui ti colleghi?
- Hai provato a rimuovere la rete WiFi dall'elenco di quelle conosciute e poi reinserirla?
- Hai disabilitato e riabilitato la scheda di rete che usi?
- Hai aggiornato i driver?
- Hai gia' provato a disinstallarli completamente e reinstallarli manualmente da Gestione Dispositivi?
- Usi un software di terze parti per connetterti o usi quello di Windows?
- Hai controllato nel router se c'e' qualche impostazione che magari rompe le balle, tipo i DNS inseriti manualmente?
- Hai provato a pingare anche solo www.google.it e vedere se risponde?
- Hai gia' provato semplicemente ad usare il troubleshooter automatico che al 90% delle volte risolve da solo il problema?
- Hai provato a collegare una scheda di rete LAN o WiFi USB e vedere se hai lo stesso problema?
- Hai provato con un altro utente, che puo' capitare anche una cosa simile anche se quasi assurda?

[Helen_baby40]

Originariamente inviato da Baboo85

Sei un IT anche tu? Ah beh meglio. Tutti in una botte di ferro, immagino: "ho un pc con Vista che non si collega ad internet (ma alla rete si'), che forse aveva dei virus che potrebbero aver fatto qualcosa e comunque, giusto per info SECONDARIA, se cambio router funziona tutto".

Ottima capacita' di analisi del problema, che e' la caratteristica base per un IT...


- Hai provato sia col cavo di rete che col wifi? Entrambe non vanno?
- Hai provato a controllare le impostazioni di rete della scheda con cui ti colleghi?
- Hai provato a rimuovere la rete WiFi dall'elenco di quelle conosciute e poi reinserirla?
- Hai disabilitato e riabilitato la scheda di rete che usi?
- Hai aggiornato i driver?
- Hai gia' provato a disinstallarli completamente e reinstallarli manualmente da Gestione Dispositivi?
- Usi un software di terze parti per connetterti o usi quello di Windows?
- Hai controllato nel router se c'e' qualche impostazione che magari rompe le balle, tipo i DNS inseriti manualmente?
- Hai provato a pingare anche solo www.google.it e vedere se risponde?
- Hai gia' provato semplicemente ad usare il troubleshooter automatico che al 90% delle volte risolve da solo il problema?
- Hai provato a collegare una scheda di rete LAN o WiFi USB e vedere se hai lo stesso problema?
- Hai provato con un altro utente, che puo' capitare anche una cosa simile anche se quasi assurda?

Vivo all'estero.Si provato tutto meno l'ultima opzione.Ora vai a fare assistenza a chi apprezza
Ciao
Helen