Portatile si accende ma schermo nero

[flok2000]

Portatile Asus, aggiornato a windows 10, all'avvio appare il menu per entrare nel bios poi più nulla, schermo nero. Si sentono i suoni di avvio e accesso a windows...
Collegato ad uno schermo esterno funziona senza problemi.
Cosa può essere e come agire?
Grazie

[Anderaz]

Originariamente inviato da flok2000

Portatile Asus, aggiornato a windows 10, all'avvio appare il menu per entrare nel bios poi più nulla, schermo nero. Si sentono i suoni di avvio e accesso a windows...
Collegato ad uno schermo esterno funziona senza problemi.
Cosa può essere e come agire?
Grazie

Che modello è? La scheda grafica da chi è prodotta? Lo schermo è nero o buio (= in controluce si vedono le immagini, solo che non è illuminato)?

[flok2000]

Asus x54h
Ho riscontrato che collegato alla corrente funziona perfettamente se stacco il cavo e si alimenta con la sola batteria, schermo nero. Se lo accendo a batteria schermo nero, se collego il cavo alla corrente si accende lo schermo nelle impostazioni di risparmio energia lo schermo è settato x non spegnersi mai sia a batteria che a corrente.....

[Anderaz]

Ok, capito. Immagino che, quando lo schermo è nero, premere Fn+F7 non lo faccia riaccendere. Mi confermi che è solo una questione di illuminazione, o mancano proprio anche le immagini?
Il problema potrebbe dipendere dal driver, specie se è comparso in concomitanza con l'aggiornamento a Windows 10. Potresti provare a disinstallarlo (il driver Intel) e vedere che succede, e poi eventualmente reinstallarlo tu manualmente. O magari puoi vedere sul sito Intel se trovi un driver più aggiornato.