problemi fastweb 20mb

brik85 · 13-01-2016, 17:13

ciao a tutti,

mi sono appena iscritto per chiedere un aiuto a voi per il problema che ho con la connessione adsl.
ho attivato fastweb ad aprile 2015, profilo joy a 20 mb. tutto benissimo fino a novembre dove la ps3 mi perde pacchetti ip.
chiamo l'assistenza dove tentano di risolvere cambiando l'ip e mettendolo statico. nel frattempo io ho venduto la ps3 per la 4 e il problema non esisteva più.
ora però viaggio a 3 massimo 5 mb! anche alle 6 del mattino. L'assitenza fastweb non muove un dito perchè il minimo di contratto è 2 mb quindi per loro è ok ma non capisco come mai è calata così tanto, prima viaggiavo a 15/17mb!
la situazione della centrale è:
ADSL
ATM
Banda fino a 7 Mbps
Stato Satura
Ampliamento ampliamento non previsto
Semaforo giallo No

ETH
Banda fino a 20 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No

è possibile che sia un problema di affollamento? se cambio operatore risolvo qualcosa?
perchè mi danno la 20 mb soltanto tiscali e fastweb? tim infostrada ecc si fermano tutti alla 7 mb!
ringrazio chiunque mi aiuti a fare un po' di chiarezza!

Fede_94 · 13-01-2016, 17:53

Posta i valori della linea,reperibili dall'interfaccia web di configurazione del modem/router.

brik85 · 13-01-2016, 18:31

Quali valori ti devo scrivere? Della velocità di connessione?

Inviato dal mio galaxy s5 usando Tapatalk

Fede_94 · 13-01-2016, 20:39

Non solo,anche l'attenuazione e l'SNR.

brik85 · 14-01-2016, 07:12

Mi potresti aiutare a trovare questi dati? Io ho un netgear dng2200 ma non li trovo

Inviato dal mio galaxy s5 usando Tapatalk

13-01-2016, 17:13	#1
brik85 Junior Member Iscritto dal: Jan 2016 Messaggi: 19	problemi fastweb 20mb ciao a tutti, mi sono appena iscritto per chiedere un aiuto a voi per il problema che ho con la connessione adsl. ho attivato fastweb ad aprile 2015, profilo joy a 20 mb. tutto benissimo fino a novembre dove la ps3 mi perde pacchetti ip. chiamo l'assistenza dove tentano di risolvere cambiando l'ip e mettendolo statico. nel frattempo io ho venduto la ps3 per la 4 e il problema non esisteva più. ora però viaggio a 3 massimo 5 mb! anche alle 6 del mattino. L'assitenza fastweb non muove un dito perchè il minimo di contratto è 2 mb quindi per loro è ok ma non capisco come mai è calata così tanto, prima viaggiavo a 15/17mb! la situazione della centrale è: ADSL ATM Banda fino a 7 Mbps Stato Satura Ampliamento ampliamento non previsto Semaforo giallo No ETH Banda fino a 20 Mbps Stato Attiva Ampliamento Semaforo giallo No è possibile che sia un problema di affollamento? se cambio operatore risolvo qualcosa? perchè mi danno la 20 mb soltanto tiscali e fastweb? tim infostrada ecc si fermano tutti alla 7 mb! ringrazio chiunque mi aiuti a fare un po' di chiarezza!

13-01-2016, 17:53	#2
Fede_94 Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 1788	Posta i valori della linea,reperibili dall'interfaccia web di configurazione del modem/router.

13-01-2016, 18:31	#3
brik85 Junior Member Iscritto dal: Jan 2016 Messaggi: 19	Quali valori ti devo scrivere? Della velocità di connessione? Inviato dal mio galaxy s5 usando Tapatalk

13-01-2016, 20:39	#4
Fede_94 Senior Member Iscritto dal: Dec 2015 Messaggi: 1788	Non solo,anche l'attenuazione e l'SNR.

14-01-2016, 07:12	#5
brik85 Junior Member Iscritto dal: Jan 2016 Messaggi: 19	Mi potresti aiutare a trovare questi dati? Io ho un netgear dng2200 ma non li trovo Inviato dal mio galaxy s5 usando Tapatalk

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