problema linea 20 mega

Darkboy91 · 09-12-2015, 10:33

Salve a tutti,da circa 1 settimana sto lamentando un fastidioso e strano problema con la mia linea adsl.
Ho una 20 mega,sempre andata bene,questi i valori:

ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 19306 1185
SNR Margin (dB) 5.6 7.9
Attenuation (dB) 22.0 10.2
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.3 18.5
Super Frames 26441 26439
Super Frames Errors 46 31783
RS Words 4177812 112365
RS Correctable Errors 2172 2714696
RS Uncorrectable Errors 1786 0

Un paio di giorni fa è avvenuto un temporale con annesso alluvione e da allora ho notato che mi cadeva la connessione internet.
In pratica se provavo a navigare,o non mi si apriva la pagina web dandomi un errore di DNS o di connessione non attiva o mi dava un reindirizzamento alla pagina del modem di alice che mi informava che la connessione ADSl non era attiva.
In quella schermata la telegiostione risultava in sincronizzazione o "connessione in corso" e lo stato dell'adsl in sincronizzazione o non attiva.
La spia ADSL e INTERNET del router risultavano spente,tutte le altre accese.
Dopo qualche minuto si riaccendono le 2 spie e la telegestione e lo stato adsl risultano attivi e ricomincio a navigare.
Il problema si ripresenta varie volte durante il giorno in maniera casuale.
Premetto che ho fatto varie prove.
Cambiato router alice (il temporale mi aveva danneggiato l'alimentatore del vecchio ma anche cambiando cavo il vecchio router mi dava problemi).
Ho controllato e sostituito i filtri,provato anche a scollegarli uno alla volta,pareva che avessi risolto ma dopo qualche ora stesso problema.
Il router alice è collegato in cascata con uno dlink per potenziarmi il wifi al piano di sopra,ho provato a scollegarlo ma nulla anche il wifi del router alice da quel problema.
Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che a loro non risulta alcuna caduta di connessione,mi hanno fatto il reset della linea e mi hanno detto di navigare con cavo ethernet (anche perchè loro i problemi li notano solo quando mi collego in ethernet,il wifi non lo vedono) ma anche cosi' il problema si presenta random.
Ovviamente ogni volta che mi si disconnette cambia la portamte e i valori dell'snr,una volta mi era arrvato a 10000,adesso pare sempre nel range nornmale di 5.6-6.1.
Dato che ormai ho fatto,tutte le prove del mondo,qualcuno mi puo' aiutare prima che divento matto?
Al 187 risulta tutto ok e non sapevano che dirmi,inoltre essendo il router in casa dei nonni e io vivo nell'appartamento di sopra non posso nemmeno navigare sempre col cavo ethernet(che al momento non funge).
qualche consiglio?
grazie

appena disconnesso,ecco i nuovi valori:

Downstream Upstream
Rate (kbps) 19326 1200
SNR Margin (dB) 6.1 7.9
Attenuation (dB) 22.0 10.2
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.3 18.5
Super Frames 12634 12632
Super Frames Errors 5 31871
RS Words 2021574 53686
RS Correctable Errors 609 2714887
RS Uncorrectable Errors 9 0

Total ES 3 7313
Total SES 0 1919
Total UAS 30 85239

lucano93 · 09-12-2015, 12:31

in teoria nn è successo niente all'impianto,hai provato a cambiare il filtro anche?

Darkboy91 · 09-12-2015, 12:45

Quote:

Originariamente inviato da lucano93

in teoria nn è successo niente all'impianto,hai provato a cambiare il filtro anche?

si lo avevo spiegato prima.
a meno che non sono tutti difettosi quelli che ho.

Darkboy91 · 11-12-2015, 10:11

penso di aver risolto da solo.

era la doppia spina, che usavo per collegare le 3 spine che avevo alla presa,che era difettosa.
adesso sembra che si sia risolto.

lucano93 · 11-12-2015, 11:13

ciao hai unella linea dici che se attivo internet play posso migliorare?
http://www.speedtest.net/my-result/4906198810
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 16880 kbps 1040 kbps
Line Attenuation 14.0 db 8.3 db
Noise Margin 6.0 db 6.7 db

Darkboy91 · 11-12-2015, 14:48

Quote:

Originariamente inviato da lucano93

ciao hai unella linea dici che se attivo internet play posso migliorare?
http://www.speedtest.net/my-result/4906198810
Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 16880 kbps 1040 kbps
Line Attenuation 14.0 db 8.3 db
Noise Margin 6.0 db 6.7 db

con la internet play migliori solo il ping,non la banda o l'snr.

09-12-2015, 10:33	#1
Darkboy91 Senior Member Iscritto dal: May 2008 Città: Brindisi Messaggi: 2262	problema linea 20 mega Salve a tutti,da circa 1 settimana sto lamentando un fastidioso e strano problema con la mia linea adsl. Ho una 20 mega,sempre andata bene,questi i valori: ADSL Stato Attivo Sistema di trasmissione ADSL2+ Modalità Interleaved Downstream Upstream Rate (kbps) 19306 1185 SNR Margin (dB) 5.6 7.9 Attenuation (dB) 22.0 10.2 Impulse Noise Protection (INP) 0 0 Output Power 12.3 18.5 Super Frames 26441 26439 Super Frames Errors 46 31783 RS Words 4177812 112365 RS Correctable Errors 2172 2714696 RS Uncorrectable Errors 1786 0 Un paio di giorni fa è avvenuto un temporale con annesso alluvione e da allora ho notato che mi cadeva la connessione internet. In pratica se provavo a navigare,o non mi si apriva la pagina web dandomi un errore di DNS o di connessione non attiva o mi dava un reindirizzamento alla pagina del modem di alice che mi informava che la connessione ADSl non era attiva. In quella schermata la telegiostione risultava in sincronizzazione o "connessione in corso" e lo stato dell'adsl in sincronizzazione o non attiva. La spia ADSL e INTERNET del router risultavano spente,tutte le altre accese. Dopo qualche minuto si riaccendono le 2 spie e la telegestione e lo stato adsl risultano attivi e ricomincio a navigare. Il problema si ripresenta varie volte durante il giorno in maniera casuale. Premetto che ho fatto varie prove. Cambiato router alice (il temporale mi aveva danneggiato l'alimentatore del vecchio ma anche cambiando cavo il vecchio router mi dava problemi). Ho controllato e sostituito i filtri,provato anche a scollegarli uno alla volta,pareva che avessi risolto ma dopo qualche ora stesso problema. Il router alice è collegato in cascata con uno dlink per potenziarmi il wifi al piano di sopra,ho provato a scollegarlo ma nulla anche il wifi del router alice da quel problema. Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che a loro non risulta alcuna caduta di connessione,mi hanno fatto il reset della linea e mi hanno detto di navigare con cavo ethernet (anche perchè loro i problemi li notano solo quando mi collego in ethernet,il wifi non lo vedono) ma anche cosi' il problema si presenta random. Ovviamente ogni volta che mi si disconnette cambia la portamte e i valori dell'snr,una volta mi era arrvato a 10000,adesso pare sempre nel range nornmale di 5.6-6.1. Dato che ormai ho fatto,tutte le prove del mondo,qualcuno mi puo' aiutare prima che divento matto? Al 187 risulta tutto ok e non sapevano che dirmi,inoltre essendo il router in casa dei nonni e io vivo nell'appartamento di sopra non posso nemmeno navigare sempre col cavo ethernet(che al momento non funge). qualche consiglio? grazie appena disconnesso,ecco i nuovi valori: Downstream Upstream Rate (kbps) 19326 1200 SNR Margin (dB) 6.1 7.9 Attenuation (dB) 22.0 10.2 Impulse Noise Protection (INP) 0 0 Output Power 12.3 18.5 Super Frames 12634 12632 Super Frames Errors 5 31871 RS Words 2021574 53686 RS Correctable Errors 609 2714887 RS Uncorrectable Errors 9 0 Total ES 3 7313 Total SES 0 1919 Total UAS 30 85239 Ultima modifica di Darkboy91 : 09-12-2015 alle 10:43.

09-12-2015, 12:31	#2
lucano93 Senior Member Iscritto dal: Oct 2013 Messaggi: 2213	in teoria nn è successo niente all'impianto,hai provato a cambiare il filtro anche? __________________ Fibra Tim 30/3 http://www.speedtest.net/my-result/4283702312 Fibra Tim 50/10 http://www.speedtest.net/my-result/4424811188 Fibra Tim 100/20http://www.speedtest.net/my-result/i/1557109017

11-12-2015, 11:13	#5
lucano93 Senior Member Iscritto dal: Oct 2013 Messaggi: 2213	ciao hai unella linea dici che se attivo internet play posso migliorare? http://www.speedtest.net/my-result/4906198810 Collegamento ADSL Downstream Upstream Connection Speed 16880 kbps 1040 kbps Line Attenuation 14.0 db 8.3 db Noise Margin 6.0 db 6.7 db __________________ Fibra Tim 30/3 http://www.speedtest.net/my-result/4283702312 Fibra Tim 50/10 http://www.speedtest.net/my-result/4424811188 Fibra Tim 100/20http://www.speedtest.net/my-result/i/1557109017

11-12-2015, 10:11	#4
Darkboy91 Senior Member Iscritto dal: May 2008 Città: Brindisi Messaggi: 2262	penso di aver risolto da solo. era la doppia spina, che usavo per collegare le 3 spine che avevo alla presa,che era difettosa. adesso sembra che si sia risolto.

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