Lenovo y50-70 molto lento

[antonx]

Salve ragazzi ho acquistato da poco questo pc.devo dire che per le sue caratteristiche risulta essere un tantino lento.ha dei Micro freez quando scrivi con la tastiera,se clicco sul pulsante delle notifiche di Windows ci mette tempo a caricare,lento nell aprire cartelle o cliccando col tasto destro sullo schermo.Ho letto su internet che quasi tuttu presentano questo problema e suggeriscono di sostituire l hard disk con un ssd.io invece contattando la lenovo mi hanno consigliato di mandarlo in garanzia,però ho i miei dubbi che facciano qualcosa.secondo voi mi conviene mandarlo in garanzia ? E nel caso lo mandi in garanzia ho letto molte persone che poi si so o trovati il notebook con dei problemi tipo graffi e hanno dato la colpa ai clienti dicendo che già c erano questi difetti altro posso fare qualcosa per prevenire queste cose ?un ultima cosa,come faccio a mandare il pc in garanzia cioè devo portare li il pc nello scatolo oppure basta solo il portatile ?grazie anticipatamente per le risposte

[Chimico_9]

al 99% è un problema del sistema operativo e di solito quello non è coperto da garanzia
la risposta dell'operatore :
- o è una di quelle "preconfezionate" (per qualunque problema fa mandare tutto in garanzia, poi se la vede il centro tecnico, al massimo la penale la paga l'utonto...)
- sanno di qualche problema grave (ma ahime al popolo non è dato sapere...)

il mio consiglio :
crei una partizione e installi il sistema operativo pulito (NO ripristini o backup)
se la situazione perdura mandi in garanzia
se la situazione si risolve cancelli la partizione col sistema operativo marcio

[antonx]

Formattai già l hard disk e installa il windows da 0 ma il problema c'è ancora.ma se il problema dovessero essere l hard disk loro lo rimpiazzerebbero?

[Chimico_9]

qualunque sia il problema loro rimpiazzano
non riparano nulla (anche perchè un HDD non è riparabile)

fai un'analisi con crystaldiskinfo ed una con crystaldiskmark
se c'è qualcosa di anomalo posta i risultati

[antonx]

Proverò anche questi fu software ma con tutti i controlli che ho fatto tra cui check disk non è mai uscito fuori nulla.ma se monto io un ssd invalido la garanzia ?

[Chimico_9]

l'HDD sembrerebbe apposto

garanzia : non l'ho mai capito, perchè sui pc di una volta c'era lo sportellino apposito e si poteva fare, ora nei pc "moderni" bisogna rimuovere tutto il fondo
"esponendo" molta più roba, quindi non so
si, di solito richiedono il pc nella sua confezione, anche perchè così è sicuramente ben protetto

software :
hai reinstallato, ma quale O.S. ?
hai installato i driver ?
hai NON-istallato le utility del produttore ? (spesso son loro a dar noie)
antivirus ? (anche lui è spesso e volentieri fonte di problemi)

una volta ho avuto problemi col menu contestuale (tasto DX) ed era colpa di un programma che aveva inserito una voce "non conforme" in detto menù
risultato : aspettare 30-60sec. ad ogni clic DX

[antonx]

ciao scusami ho reinstallato windows 10 con tutti i relativi driver.Ho le utility di lenovo ma si tratta solo quello per la gestione della batteria.Come antivirus per evitare noie ho solo quello di windows

[Chimico_9]

ho visto sul sito lenovo e W10 è supportato (essendoci i driver specifici)

ma io sono molto diffidente verso questo O.S. e ti consiglio di provare con un W8.1 o un W7

fai una partizione da 50GB e provi, anche se non hai la licenza
tanto hai almeno 30 giorni per attivarlo : tempo sufficiente a fare tutte le prove

[antonx]

in ogni caso se non fosse il sistema operativo.Il fatto che aprire una cartella vada lento,o che quasi non riesca a fare un installazione e un'altra cosa contemporaneamente,oppure anche nell'aprire un menu di start,sono tutti problemi che derivano dall'hard disk? un altra cosa che ho notato è che all'avvio e quando anche dopo l'avvio apro un programma l'uso del disco arrivi al 100%

[Chimico_9]

per i problemi che descrivi o l'HDD o il O.S.

però tieni presente che :
- il O.S. fresco di installazione esegue tutta una serie di operazioni programmate, quindi "lascialo stare" per un 10 min. dopo l'accensione
se dopo questa attesa continua a dar problemi la cosa è sospetta
- da "monitoraggio risorse" puoi vedere i file ed i programi che stanno impegnando l'HDD
- tienilo scollegato da internet

[antonx]

il problema è che in gestione di risorse non vedo nessun processo che tiene occupato così tanto il disco.E poi sto pensando una cosa se lo mando in garanzia dubito fortemente che mi sostituirebbero l'hard disk

[antonx]

grazie per la tua risposta,senti volevo chiederti se anche tu avevi questi problemi con l'altro hard disk e se cambiandolo si va ad invalidare la garanzia