Problemi MFC 7360N e PDF

[Ikar]

Ciao a tutti,

ero in dubbio tra la sezione Stampanti e la sezione Windows. Se ho sbagliato, scusate.

Ho una stampante laser multifunzione MFC-7360N. Da un giorno all'altro lo scanner ha cominciato ad aver problemi.

Su Adobe Acrobat Pro da File > Create > Pdf from scanner mi compare il seguente errore:

ERROR WHILE INTERACTING WITH THE SCANNER: THE SELECTED SCANNER WAS NOT FOUND

Direttamente dalla stampante, usando il tasto SCAN, l'unica funzione che va è Scan verso pc tipo immagine. File (pdf) e E-mail non funzionano.

Dal gestionale di contabilità usando la funzione Scannerizza nella lista non compare la stampante e appare il seguente errore:
NO DEVICES FOUND ON THIS SYSTEM. ATALASOFT. DOTTWAIN.

Anche da PDF 24 Creator, utilizzando la funzione Importa da scanner, in Selezione Origine la lista è vuota.

Ho provato a disinstallare i driver con l'apposita utility che si trova sul sito di Brother e a reinstallare sia con la stampante con collegamento usb si con collegamento ethernet allo switch di rete.

Utilizzo Windows 7 Professional.

Grazie