Tiscali Adsl - Valori post attivazione

[Kayl91]

Buonasera, mi hanno attivato oggi tiscali tutto incluso full.
Vengo da una precedente esperienza con telecom in cui in un anno e mezzo non hanno risolto un mio continuo problema di disconnessioni giornaliere con snr che diventava negativo all'improvviso, mentre normalmente era su 12. Avevo una velocità in download di 4Mega effettivi circa e un valore di attenuazione accettabile.

Oggi hanno attivato tiscali e sono preoccupato per i valori e l'eccessiva lentezza.
Ma in più di due ore non si è disconnesso una sola volta.


questi sono i valori:

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 429 / 657

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,4 / 18,1

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 43,7 / 74,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 9,5 / 5,9


devo preoccuparmi o probabile che stiano assestando la connessione?
Con 70 di attenuazione poi dovrebbe cadere in continuazione ma invece è stabilissima

[skynet.81]

74 di attenuazione? Mai vista sta roba
Come facevi ad andare a 4 mega prima?!?!?

[Kayl91]

Originariamente inviato da skynet.81

74 di attenuazione? Mai vista sta roba
Come facevi ad andare a 4 mega prima?!?!?

L'attenuazione con la telecom era sui 25

[skynet.81]

Originariamente inviato da Kayl91

L'attenuazione con la telecom era sui 25

Beh direi che hai beccato una linea marcia
Mi sa che devi insistere con Tiscali per un cambio coppia.. la vedo dura

[Kayl91]

Originariamente inviato da skynet.81

Beh direi che hai beccato una linea marcia
Mi sa che devi insistere con Tiscali per un cambio coppia.. la vedo dura

Non può essere così perché l'hanno attivata da poche ore e deve ancora attestarsi vero?

[brendoo011]

70db... O.O aiuto.. le crisi... richiedi il cambio coppia subito

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[fabio336]

porta guasta o permuta fatta a cavolo (allineamento con un solo filo)?

[Kayl91]

Originariamente inviato da fabio336

porta guasta o permuta fatta a cavolo (allineamento con un solo filo)?

Non so, il tecnico Telecom è passato a casa ha detto che li era tutto ok ed è andato in centrale a fare il passaggio... Dopo ha chiamato e ci ha detto che era fatto e abbiamo acceso il modem..

[Kayl91]

Hanno aperto una segnalazione con priorità elevata rilevando pure loro che abbiamo una linea molto mal messa. Dicono interverranno in centrale e se non si risolve verrà un tecnico a casa.

Ulteriore aggiornamento: ho spostato il modem nella presa telefonica principale (Anche se comunque fino a ieri telecom andava sull'altra presa nella mia camera).
I dati ora sono notevolmente migliorati ma la velocità no.

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 256 / 640

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 11,6 / 11,8

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 14,0 / 20,5

Margine SN (upload/download) [dB]: 27,0 / 23,4

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da Kayl91

Hanno aperto una segnalazione con priorità elevata rilevando pure loro che abbiamo una linea molto mal messa. Dicono interverranno in centrale e se non si risolve verrà un tecnico a casa.

Ulteriore aggiornamento: ho spostato il modem nella presa telefonica principale (Anche se comunque fino a ieri telecom andava sull'altra presa nella mia camera).
I dati ora sono notevolmente migliorati ma la velocità no.

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 256 / 640

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 11,6 / 11,8

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 14,0 / 20,5

Margine SN (upload/download) [dB]: 27,0 / 23,4

Aspetta ancora domani, poi richiedi il cambio profilo...

[brendoo011]

Originariamente inviato da Kayl91

Hanno aperto una segnalazione con priorità elevata rilevando pure loro che abbiamo una linea molto mal messa. Dicono interverranno in centrale e se non si risolve verrà un tecnico a casa.

Ulteriore aggiornamento: ho spostato il modem nella presa telefonica principale (Anche se comunque fino a ieri telecom andava sull'altra presa nella mia camera).
I dati ora sono notevolmente migliorati ma la velocità no.

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 256 / 640

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 11,6 / 11,8

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 14,0 / 20,5

Margine SN (upload/download) [dB]: 27,0 / 23,4

Sei configurao a 640k. RIchiedi un profilo almeno 8MB tramite twitter

[Kayl91]

Originariamente inviato da brendoo011

Sei configurao a 640k. RIchiedi un profilo almeno 8MB tramite twitter

Hanno già aperto una segnalazione gli operatori del 130, posso fare pure su twitter o rischio di incasinare le cose chiedendo anche li?

[brendoo011]

Fai su Twitter. Tanto leggono w vedono pure la.

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[Kayl91]

Originariamente inviato da brendoo011

Fai su Twitter. Tanto leggono w vedono pure la.

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Ho visto che sono molto veloci, adesso provo grazie.

Purtroppo hanno rimandato il tutto alla segnalazione.

Io : Ho tutto incluso full 20, è possibile che abbia attivo il profilo 640kb? connessione lenta
Loro: sì perchè hai contattato il servizio clienti che ha richiesto oggi 10/09/2015 12.54.43 una verifica per la tua linea. Attendiamo.

[brendoo011]

Potevi spiegare che hai spostato tutto nella presa principale e loro procedevano già.

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[Kayl91]

Originariamente inviato da brendoo011

Potevi spiegare che hai spostato tutto nella presa principale e loro procedevano già.

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Ora provo a dire che ho risolto il problema dell'attenuazione ma rimane la connessione a 640kb

[Psyred]

Se sei in ULL il profilo te lo possono modificare on the fly, ergo insisti con l'assistenza.

[Kayl91]

La situazione è migliorata. Grazie a tutti!!
Non una grande connessione ma se non di disconnette in continuazione, come accadeva prima con Telecom, la ritengo già accettabile per il mio utilizzo.

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 512 / 4.096

Potenza di output (upload/download) [dBm]: 11,9 / 19,8

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 17,5 / 24,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 8,0 / 8,8

Secondo voi posso riuscire ad ottenere una maggiore velocità o sono già al limite?

Mi spaventa poi un alto numero di questi errori:

Errori FEC (upload/download): 5.893 / 5.925

Errori CRC (upload/download): 1.272 / 5

Errori HEC (upload/download): - / 68


Ancora grazie

[Kayl91]

Mi sono informato un po' in internet. Mi pare d'aver capito che il valore di snr è troppo basso per avere solo 4 mega.
Ma questa situazione la avevo pure con telecom, solo che ogni tanto andava pure a 7000kbps quella.
Dovrebbe essere un problema di collegamento esterno alla mia abitazione vero?
Sono collegato alla presa principale (dove c'è una scatolina rettangolare installata un anno fa da un tecnico telecom) e non ho altri telefoni attaccati.

[R4iDei]

In breve: si, hai un'attenuazione troppo bassa per quella portante e quel SNR.

Io sono convinto che l'operatore abbia la possibilità di ridurre la potenza del segnale per la singola utenza in caso di carico eccessivo sulla centrale.

Quindi anche se sei vicino - con una bassa attenuazione - vai piano.

Margini di miglioramento non ne hai. Qualunque sia il motivo del basso SNR non puoi farci niente.