Problema GRAVE Lumia 532 Dual Sim(non appare Start)

[randy88]

Ragazzi ho urgente bisogno di aiuto per il suddetto problema.

Il telefono si accende, apparentemente in maniera regolare, ma poi rimane la schermata bianca(il colore dello sfondo di start) in cui si visualizza solo batteria/rete/ecc...



Neanche la schermata delle notifiche è utilizzabile, infatti se provo a "trascinare giù" non appare niente. Tuttavia è perfettamente possibile attivare il blocco con il tasto, e in questo caso addirittura appare la foto impostata come foto di blocco.

-il soft reset non è servito
-togliere la batteria non è servito
-spengerlo normalmente non è servito

Idee, prima di ricorrere all'hard reset?

[Mory]

idee? fai subito hard reset se no garanzia

[fm.64shark]

Originariamente inviato da randy88

Ragazzi ho urgente bisogno di aiuto per il suddetto problema.

Il telefono si accende, apparentemente in maniera regolare, ma poi rimane la schermata bianca(il colore dello sfondo di start) in cui si visualizza solo batteria/rete/ecc...



Neanche la schermata delle notifiche è utilizzabile, infatti se provo a "trascinare giù" non appare niente. Tuttavia è perfettamente possibile attivare il blocco con il tasto, e in questo caso addirittura appare la foto impostata come foto di blocco.

-il soft reset non è servito
-togliere la batteria non è servito
-spengerlo normalmente non è servito

Idee, prima di ricorrere all'hard reset?

Scarica il lumia recovery tool da qui
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=525569

Se non lo recuperi con quello...assistenza...