Problema Infostrada 20Mb

[frankigia]

Ragazzi ho un problema sono a Taranto e ho Infostrada 20 Mb; all'inizio funzionava alla perfezione adesso da circa due mesi ho un Ping alto sui 120/150ms. Parlando con alcuni amici anche loro hanno la stessa situazione in questo periodo con Infostrada.
Ecco i valori della linea:





Con il comando tracert ho sempre problemi sul primo nodo.
Può essere un problema mia o è colpa di Infostrada?

Grazie in anticipo

[fuoriluogo]

Anche io sono a Taranto e ho Infostrada 20 Mb. Non mi sembra di riscontrare particolari problemi.
Facendo un ping su maya.ngi.it e un traceroute su www.google.it ho:

ping maya.ngi.it
PING test.ngi.it (88.149.128.130) 56(84) bytes of data.
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=1 ttl=53 time=38.1 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=2 ttl=53 time=55.6 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=3 ttl=53 time=55.7 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=4 ttl=53 time=46.5 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=5 ttl=53 time=41.7 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=6 ttl=53 time=31.1 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=7 ttl=53 time=57.8 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=8 ttl=53 time=31.1 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=9 ttl=53 time=48.2 ms
64 bytes from test.ngi.it (88.149.128.130): icmp_req=10 ttl=53 time=31.3 ms
^C
--- test.ngi.it ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9012ms
rtt min/avg/max/mdev = 31.180/43.768/57.862/10.094 ms

traceroute www.google.it
traceroute to www.google.it (173.194.45.56), 30 hops max, 60 byte packets
 1  router.local.home (192.168.1.254)  0.250 ms  0.369 ms  0.496 ms
 2  151.6.157.72 (151.6.157.72)  100.813 ms * *
 3  151.6.116.114 (151.6.116.114)  13.094 ms  13.591 ms  14.385 ms
 4  151.6.116.18 (151.6.116.18)  15.477 ms  16.592 ms  17.254 ms
 5  RMAS-T02-RMAS-N02-Ge2-3-0.wind.it (151.6.5.49)  25.622 ms RMAS-T02-RMCC-B02-Ge10-1.wind.it (151.6.5.37)  28.090 ms RMAS-T02-PAVB-B01-po01.wind.it (151.6.5.21)  28.239 ms
 6  MICL-N01-RMAS-T02-po02.wind.it (151.6.3.50)  32.813 ms 151.6.3.199 (151.6.3.199)  30.502 ms 151.6.3.162 (151.6.3.162)  31.576 ms
 7  151.6.0.10 (151.6.0.10)  40.175 ms  58.552 ms  60.108 ms
 8  209.85.249.54 (209.85.249.54)  72.263 ms  71.311 ms 216.239.47.128 (216.239.47.128)  59.281 ms
 9  209.85.253.9 (209.85.253.9)  65.606 ms  58.324 ms 72.14.232.76 (72.14.232.76)  63.761 ms
10  72.14.235.17 (72.14.235.17)  69.296 ms 216.239.43.68 (216.239.43.68)  69.021 ms 216.239.43.42 (216.239.43.42)  81.356 ms
11  209.85.245.71 (209.85.245.71)  99.521 ms 209.85.245.82 (209.85.245.82)  91.853 ms 209.85.245.71 (209.85.245.71)  91.788 ms
12  66.249.94.79 (66.249.94.79)  87.264 ms  86.777 ms  81.296 ms
13  par03s12-in-f24.1e100.net (173.194.45.56)  78.841 ms  77.434 ms  78.228 ms

Considera anche che ho un paio di torrent attivi e non posso sospenderli.

L'unica cosa che ho notato di recente è un leggero aumento dell'attenuazione sulla linea ma non mi sembra che abbia peggiorato il download e l'upload.

[frankigia]

Ciao di che zona sei io sono vicino via cesare Battisti; Comunque facendo uno speedtest che ping ti da?

[fuoriluogo]

Ciao, io sono dalle parti di viale Ionio. Se faccio uno speedtest su www.speedtest.net usando il server wind di Roma mi da un ping di 28 ms.
Hai provato ad usare altri server per il test?
In alternativa prova con ping dal prompt dei comandi

[frankigia]

Boh forse sarà un problema di questa zona perchè anche miei amici hanno lo stesso problema; ho provato a chiamare una miriade di volte al 155 ma niente sono incapaci dicono che il problema è del mio pc. Mi servirebbe parlare con un tecnico di zona e non indiani al call centere a km di distanza.
Su roma con speed test ho 109 ms di ping.

[fuoriluogo]

Non so cosa dirti. Effettivamente il ping è alto. Se non avevi altro traffico sulla tua rete quando hai fatto il test c'è qualcosa che non va.
Certo trovare un italiano che risponda all'155 è un'impresa, ma non credo che ti risolverebbe il problema.
Ma il download e l'upload come vanno? Io ho avuto dei problemi sulla linea per una decina di giorni un mesetto fa, in maniera saltuaria, con un peggioramento dei disturbi che mi facevano disconnettere il modem, ma non tutti i giorni. Ora la cosa sembra risolta, da una ventina di giorni la linea è tornata stabile, mi è solo rimasta un'attenuazione più alta che prima non c'era.
Ho ipotizzato che fosse dovuto ai lavori che stavano facendo sull'armadio telecom a cui sono collegato, ma magari era solo una coincidenza.

[frankigia]

I valori sono senza carico sulla linea; per quel che riguarda stabilità e download sono buoni; download sui 15 Mb/s e non ho mai disconessioni.Il problema è solo il ping alto che ho da un mesetto a questa parte mentre inizialmente era perfetta la linea.