Difetto di conformità

[antonx]

Salve ragazzi ho bisogno di un aiuto, ho acquistato pochi giorni fa un portatile nuovo da un sito online (è il sito di un azienda famosa)Il notebook purtroppo presenta un pixel non funzionante,volevo sapere se questo è un difetto di conformità e se ho diritto alla sostituzione del pc

[bio.hazard]

per i pixel morti sullo schermo, ogni produttore ha una sua policy specifica: alcuni lo cambiano anche per un solo pixel, altri ne richiedono un minimo di due, tre, cinque o sette (ho citato le policy che mi ricordo di avere letto)

per stabilire se un solo pixel costituisca un vizio di conformità, bisogna peraltro dimostrare che il suo mancato funzionamento inibisca l'utilizzo del dispositivo per lo scopo per il quale è stato creato (e la vedo dura).

poichè mi pare di capire che tu lo abbia acquistato online, e quindi con la procedura che la legge (Codice del Consumo) definisce come "acquisto a distanza", puoi avvalerti, se sei ancora nei termini, del diritto di recesso e restituire il bene acquistato senza fornire alcuna spiegazione in merito al motivo della restituzione.

[antonx]

Sei stato chiarissimo ti ringrazio !

[bio.hazard]

di nulla, figurati.