Internet e wifi scollegati triangolo giallo

[darkmirko]

Salve ragazzi,

improvvisamente e senza apparenti motivi sia il mio pc (connesso con cavo - windows 8) che la mia wifi non vanno più. Il messaggio di errore è il solito: triangolo giallo "connessione limitata".

Ho provato a sentire diversi operatori della telecom (3 in realtà...di cui uno mi dice "vedo che la centrale non manda l'ip" ma poi mi ha rimbalzato...) e dopo avermi fatto riavviare il router un paio di volte mi dicono che, almeno per loro, è tutto ok e che forse è un problema di configurazione. L'unica cosa che potevano fare sistematicamente tutti era passarmi l'assistenza informatica al costo di 30€

Cercando in rete ho fatto dei tentativi e questi sono i risultati:

- Collegandomi al router 192.168.1.1 mi dice "pagina web non disponibile". Sono riuscito ad aprirlo una sola volta ieri ed ho portato a termine la configurazione guidata del router. Da quel momento in poi non è più andato.
E comunque la riconfigurazione non ha portato nessun risultato.

- Ho provato da prompt ipconfig che mi da:

C:\WINDOWS\system32>ipconfig

Configurazione IP di Windows

Scheda LAN wireless Connessione alla rete locale (LAN)* 11:
   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda LAN wireless Connessione alla rete locale (LAN)* 12:
   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Ethernet Connessione di rete Bluetooth:
   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda LAN wireless Wi-Fi:
   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Scheda Ethernet Ethernet:
   Suffisso DNS specifico per connessione:

Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento.:e80::5cc6:2c61:140d:960b%2
   Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Gateway predefinito . . . . . . . . . : 0.0.0.0

Scheda Tunnel isatap.{E59D5AEC-E1C5-4DE0-82C4-6B113B584FB8}:
   Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
   Suffisso DNS specifico per connessione:

- Ho cercato di far connettere il pc all'hotspot del cellulare ma il triangolo giallo resta e la connessione non va.

- Ho anche impostato l'ip statico nelle impostazioni ma niente...

Che cosa posso fare? è un problema mio o di telecom?

Grazie mille

p.s. la scheda di rete è una realtek pcie gbe family controller

edit: ho chiesto al mio vicino di farmi provare la sua wifi e il pc si collega senza troppi problemi. Quindi ne deduco che la scheda di rete funziona perfettamente...corretto? :/