[TELECOM 20Mega] Dubbi del ping

[NappYBG]

Ciao ragazzi

circa un mesetto fa son passato dalla 10 mega con internet play ecc alla 20 mega sempre con internet play.

Al momento son così:





Velocità connessione 19361 kbps 1134 kbps
Attenuazione linea 16.0 db 7.1 db
Margine di rumore 6.2 db 6.5 db

Il problema è che il ping si è praticamente raddoppiato.
Voi dite che non si può far nulla?

[skynet.81]

Al 187 che dicono?

[NappYBG]

Domani provo a sentirli, sinceramente preferivo chiedere a voi che siete più esperti!

[skynet.81]

Originariamente inviato da NappYBG

Domani provo a sentirli, sinceramente preferivo chiedere a voi che siete più esperti!

Magari la internet play noon è effettivamente attiva... chiedilo al 187...

[mavelot]

Originariamente inviato da NappYBG

Domani provo a sentirli, sinceramente preferivo chiedere a voi che siete più esperti!

Riportaci i risultati del ping al primo hop 192.168.100.1

Comunque vedo solo 2 possibili cause:

1) L'opzione internet play non è più attiva. In tal caso devi fare 2 telefonate: prima chiama il commerciale e verifica che l'opzione sia attiva (oppure verifica da sito 187.it). Se non è attiva, te la fai attivare. Se invece risultasse attiva, chiama il 187 settore tecnico e chiedi di verificarti il profilo che deve essere di tipo "F" XXX.

2) L'opzione è attiva, il profilo è di tipo Fxxx, ma la porta non lo ha "digerito", oppure trattasi di profilo cannato. Anche in questo caso serve l'intervento di qualche operatore o tecnico smart che resetti la porta, ricarichi il profilo, o ne provi un altro equivalente.

[NappYBG]

Ho provato su 192.168.100.1

E mi ha dato:
28
27
28
28

Chiamato ora quelli di telecom e non è cambiato nulla, han detto che provano nel pomeriggio a far qualche aggiustamento e mi richiamano.

[mavelot]

Originariamente inviato da NappYBG

Ho provato su 192.168.100.1

E mi ha dato:
28
27
28
28

Chiamato ora quelli di telecom e non è cambiato nulla, han detto che provano nel pomeriggio a far qualche aggiustamento e mi richiamano.

Senza dubbio non è un ping da FAST.

Confermo che la procedura da seguire è quella da me indicata.

Al momento che elementi hai dal 187 ? E' attiva...non attiva...non funziona...o cosa ?

[NappYBG]

Dal sito 187 vedo:

SERVIZI E OFFERTE ATTIVI


Internet Senza Limiti: Attiva dal 13/05/2013

Opzione Super Internet Plus: Attiva dal 13/04/2015

Mi manca la Play a meno che non sia sotto la Super Internet Plus

[mavelot]

Originariamente inviato da NappYBG

Dal sito 187 vedo:

SERVIZI E OFFERTE ATTIVI


Internet Senza Limiti: Attiva dal 13/05/2013

Opzione Super Internet Plus: Attiva dal 13/04/2015

Mi manca la Play a meno che non sia sotto la Super Internet Plus

Allora è abbastanza chiaro che quando hai richiesto la 20M (Super Intenet PLUS), l'operatore non ti ha lasciato la PLAY nel configuratore, o meglio non l'ha rimessa.

Il problema è solo commerciale.
Non chiamare il settore tecnico dunque, ma il 187 commerciale e chiedi di attivare la PLAY.
Entro qualche ora o domani, dovresti riavere la linea in FAST

[NappYBG]

Ora chiamo subito!

Speriamo che facciano subito e capiscano cosa fare

Chiamato e la attivano ora, mi han confermato che quando son passato alla 20Mega non è stata più riattivata

[NappYBG]

Bene, internet play mi è stata configurata peccato che non so che casino abbiano fatto con la mia linea.

In poche parole ora mi ritrovo così:


Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 15126 kbps 952 kbps
Attenuazione linea 16.0 db 7.1 db
Margine di rumore 12.1 db 14.5 db

Non so che diamine abbiano combinato!

[mavelot]

Originariamente inviato da NappYBG

Bene, internet play mi è stata configurata peccato che non so che casino abbiano fatto con la mia linea.

In poche parole ora mi ritrovo così:


Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 15126 kbps 952 kbps
Attenuazione linea 16.0 db 7.1 db
Margine di rumore 12.1 db 14.5 db

Non so che diamine abbiano combinato!

non hanno combinato niente...ti è stato configurato un profilo "standard" a 12dB, è normale.

Chiama il 187 tecnico, e cerca un operatore "capace" che ti configuri "in linea" un profilo FAST a 6dB, cioè tipo F141.

Aggancerai 18-20M di portante

[NappYBG]

Finito giusto ora di mettermi il primo profilo a 6db.

Per ora mi trovo così:

Velocità connessione 18811 kbps 1115 kbps
Attenuazione linea 16.0 db 7.1 db
Margine di rumore 6.1 db 6.6 db

Rispetto a prima ho perso qualcosina però non penso si possa far di meglio!

[random566]

Originariamente inviato da NappYBG

Rispetto a prima ho perso qualcosina però non penso si possa far di meglio!

non ne conosco le motivazioni tecniche, ma a parità di margine di rumore, rispetto all'interleaved, con il settaggio fast c'è sempre una leggera perdità di velocità della portante

[NappYBG]

Ma si, ora non mi posso lamentare, ho abbassato il ping di 20ms contro una perdita di 0.5 in download e 0.06 in upload.

[mavelot]

Originariamente inviato da random566

non ne conosco le motivazioni tecniche, ma a parità di margine di rumore, rispetto all'interleaved, con il settaggio fast c'è sempre una leggera perdità di velocità della portante

A volte la perdita è anche superiore. A lui è andata bene. Io per esempio ci perdo quasi 2M di portante in Dw se imposto il fast, per cui a malincuore l'ho dovuto togliere.

Dipende prima di tutto dai chipset, e poi dalla risposta in frequenza dalla linea. In sostanza, l'immunità al rumore della linea influenza anche la fase di training della portante, e quindi se la linea è un minimo disturbata, questo si riflette in un training con velocità ridotte.