Problema Telefono fisso Vodafone

[Marocky]

Salve a tutti, ho un problema col mio telefono di casa che non riesco a capire da cosa dipende. Premetto che sono da quasi due mesi cliente Vodafone adsl e telefono. Mi trovo molto bene ma da un po' di giorni mi capita questo problema solo quando ricevo telefonate. Praticamente prendo la chiamata e non si sente nulla, cosa più strana che all'interlocutore risulta che io la chiamata non l'abbia proprio presa. Non lo fa sempre,ma almeno una volta giorno sicuro. Non fa differenza se a chiamarmi siano telefoni fissi o cellulari. Il 190 serv.clienti mi ha consigliato un reset della vodafone station,ma non voglio farlo e non credo risolva il problema. O mi hanno consigliato di sostituire il cordless. Di spendere soldi per sostituire un cordless acquistato poco meno di due anni fa che ha sempre funzionato non ne ho intenzione. Voi che cosa dite possa essere? Prima di fare qualcosa reset o altre azioni vorrei essere sicuro. Resettare la station e magari fare altri danni ho paura. Spero mi possiate aiutare. Grazie. Attendo vostre risposte.

[Marocky]

Ragazzi,nessuno sa dirmi qualcosa??? Aiutatemiiii!

[marcos86]

Non capisco perché non vuoi resettare la Vodafone station.... cosa ti costa provare? Te l'hanno detto loro di farlo poi

[Marocky]

Colei che me lo ha detto pensa sia un problema di software. Ma questo dovrebbe aggiornarsi automaticamente. Ora parlando con un altro operatore mi ha detto che il software non centra nulla e poi lo dovrebbero visualizzare nel test di linea,dove invece gli da tutto funzionante. Mi scoccia resettare e se magari mi ritrovo peggio di prima...(?). Alla fine il problema non è grave solo fastidioso,perchè le chiamate le effettuo tranquillamente e solo nelle chiamate ricevute mi fa qualche volta questo problema.

[megthebest]

consiglio cmq il reset della vodafone station almeno una volta alla settimana..
va in palla facilmente per traffico wifi e telefono.. se hai di questi problemi con la parte telefonica, potrebbe aver bisogno di un riaggancio della portante, perchè magari i parametri di linea non sono contanti..

[Marocky]

Settimana scorsa ho scambiato il mio cordless con quello di mio fratello. L'ho tenuto 3 giorni e nessun problema. Il mio cordless a casa di mio fratello ha funzionato senza dare problemi. Ho tentato un'ultima prova. Ci siamo tornati i nostri rispettivi cordless e abbiamo scambiato solo i cavi telefonici. Per circa 2 giorni non ho avuto più problemi,ma poi il problema si è di nuovo ripresentato... Ma allora è incompatibile il mio cordless con la Station? Il problema è sempre il solito,resta muto solo quando ricevo e non sempre. Tipo stamattina mio fratello mi chiama prendo la chiamato e muto (a lui continua a squillare). Mi richiama e funziona... Il mio cordless è un Philips Mira che è costato anche un bel po' e come qualità è indiscutibile. Spero possiate aiutarmi.

[marcos86]

Questi sono i problemi che si hanno veicolando tutto tramite la Vodafone station....

Hai 2 soluzioni:
1- cambi operatore
2- chiedi l'assistenza, che ti cambino la station, che te l'aggiornino, che ti mandino un tecnico.....

[Marocky]

Ciao. Allora cambiare operatore non ci penso minimamente. Mi trovo benissimo. Sono coperto in ULL fino a 20 mega viaggio molto vicino ai 16 mega come internet. Il telefono posso dire che funziona quasi perfettamente,a parte questo fastidioso problema che vi sto esponendo. Ho aperto già 20 giorni fa una segnalazione,devo dire che il 190 servizio clienti sono molto gentili e disponibili oltre ad essere tempestivi. Non hanno riscontrato problemi dai test effettuati. E mi hanno consigliato le prove che ho fatto e vi ho raccontato. Stamattina ho pure fatto il reset della station,ma il problema si è ripresentato il pomeriggio... Ora mi hanno aperto un'altra segnalazione,vediamo cosa spunterà stavolta... Ma secondo me l'unica cosa sarebbe cambiare cordless,ma mi secca molto questa cosa perchè il Philips Mira che ho mi piace tanto e funziona molto bene e secondo me è solo una incompatibilità o noia che avrà con la station... Se avete altri consigli da darmi sono sempre bene accetti. Grazie mille a tutti!