AIUTO!

[Chiara98]

Salve a tutti ho urgente bisogno di un'aiuto, e incominciato tutto che non mi apriva più google chrome e quindi l'ho disinstallato e poi l'avrei rinistallato l'avevo già fatto in passato ma questa volta non me l'ha fatto fare... io in passato avevo pure cancellato internet explorer x le troppe pubblicità e ora mi trovo col problema che non so come andare su Internet.
ho Windows 8 ho provato a ripristinarlo in vari modi ma mi dice sempre che mi serve un supporto d'installazione che io non posseggo.. come posso fare?

Grazie!

[alecomputer]

Benvenuto nel forum .
Quasi sicuramente hai preso qualche virus , che ti ha modificato i parametri internet . Ultimamente c' e un virus che gira che fa proprio questo .
Se vai nella sezione dedicata ai pc infetti troverai discussioni gia aperte sull' argomento .
Le soluzioni comunque per risolvere sono sempre le stesse , fai varie scansioni antivirus e antispiware , in modo da eliminare tutti i virus , e poi ripristini i parametri internet , se cerchi su internet ci sono guide che spigano come fare .
Se poi il pc ha problemi di altro tipo puoi anche pensare di reinstallare Windows , cancellando la vecchia installazione .