Problema Ps4 e/o Connessione internet Telecom

[gnorilgrande]

salve
da meno di un 1 mese sono cliente telecom alice 7mb e ho un modem Alice Gate 2 Plus Wi-fi

da ieri sto riscontrando problemi di connessione con la ps4. sia il pc che la console solo al piano sopra a dove è il modem wifi, ma c'è solo 1 pavimento di mezzo e comunque massimo 2 metri in linea d'aria. Da ieri questi sono gli speed test di ps4 e pc posizionati uno vicino all'altra ambedue connesse in wifi... cosa posso fare?





provato anche in nat1, ma la situazione non cambia

grazie

[[?]]

Ma i giochi laggano?
Perchè non devi fare riferimento al test di velocità del PSN, non è mai corretto.

[gnorilgrande]

purtroppo si, gioco solo a destiny e presenta spesso rallentamenti e talvolta mi espelle dal gioco

[Triky056]

Io ti consiglierei di fare queste prove:

1- Vedere se con il cavo LAN la situazione migliora (ovviamente spegnando il wi-fi della console)
Se dovesse migliorare significa che il problema è nel modem che non riesce a fare una connessione decente con la PS4 e quindi ti direi di provare a
2- vedere se per caso hai delle porte chiuse sul modem telecom (o eventualmente a resettarlo) che magari limitano la connettività della console
3- provare con un altro modem a vedere se la situazione migliora

[gnorilgrande]

alcuni appunti. il problema lo fà da martedì mattina, fino a lunedì nessun problema e nel mezzo non ho fatto nessuna modifica ne al modem ne alla console ne ho istallato altro in casa.

il problema non è del modulo wifi della ps4 visto che se condivido la rete con l'hotspot del cellulare in 3g, vado a 7mb

[Triky056]

allora ti direi di provare a sentire la telecom magari loro da remoto hanno fatto delle attività di manutenzione alla linea o al modem... prova comunque a resettare il modem che magari ritorni alle impostazioni originali e potresti risolvere.