Problema fastidiosetto di...connessione...credo?

[Paolor26]

Ciao, apro la discussione per chiedervi disperatamente una mano con un problema che non riesco a risolvere da mesi. Mi scuso già da subito se non è la sezione giusta: in effetti non so nemmeno se il mio problema può essere un malware o cosa, boh; se è il caso, vi chiedo gentilmente di spostare la discussione dove più opportuno.

Comunque, vi spiego in breve i sintomi, che sono identici per tutti i browser internet:

1. non riesco a vedere video da piattaforme diverse da Youtube e pochi altri
2. non riesco a scaricare immagini, che compaiono "spezzate", o sgranate, o come se avessero dei filtri strani - e questo su tutti i siti
3. talvolta non riesco a scaricare programmi, il download si blocca verso la fine
4. in alcuni siti - soprattutto Ebay e Wikipedia, il che mi sta rompendo non poco - non riesco proprio a navigare: caricamenti infiniti, immagini che si affastellano una sopra l'altra, pagine che si dissolvono in righe e righe di linguaggio di programmazione per me incomprensibile...

E questo mi pare sia tutto. La cosa ha iniziato a presentarsi credo verso dicembre (su PC nuovo, comprato a settembre); ho subito installato dei tool come descritto qui: http://www.windoctor.it/sicurezza/co...tutti-i-virus/ E il problema si è risolto. Solo che ora è ricomparso, da circa due settimane! E il metodo che ho usato a dicembre non funziona più. L'unica cosa che ho notato è che una sola volta, due sere fa, dopo aver svuotato la cache di Firefox i problemi non mi si presentavano più: epperò la mattina dopo sono ricomparsi pari pari.

Scusate la lunghezza; spero tanto che possiate darmi una mano... Grazie in anticipo!