Blue scrren causato da IGDPMD64.SYS

[gbmina]

Forse avevo postato questo messaggio in una sezione sbagliata ,
"Thread Ufficiali" , quindi l'ho messa anche qui.
Scusate se ho sbagliato.



Ciao a tutti
Ho il problema descritto nel titolo
Ho un PC HP Pavlilion d6v

Scheda grafica

RADEON (TM) HD 6490M
ATI Technologies Inc.
8.830.6.3000

Leggendo in vari Forum mi dicono di aggiornare il driver perché danneggiato da qualche aggiornamento strano , forse anche da Windows Update
(KB2670838)
Ho cercato di scaricare il Driver dal Sito di HP , ma pur seguendo le istruzioni non ci sono riuscito, In qualche maniera ho scaricato sp55092 che contiene
RADEON (TM) HD 6490M
ATI Technologies Inc.
8.882.2.3000

Ma durante aggiornamento mi ha dato un errore di installazione dei pacchetti

Qualcuno ha avuto il mio problema ?

Allego errore dell'aggiornamento del DRIVER

Grazie

RISULATATO AGGIORNAMENTO



Gestore installazione Catalyst™
Rapporto sull'installazione
04/19/15 16:44:15


Informazioni sull'hardware

Nome ATI Radeon Graphics Processor
Produttore ATI Technologies Inc
ID del dispositivo 0x6760
ID venditore 0x1002
Codice di classe 0x030000
ID revisione 0x00
ID sottosistema 0x3581
ID venditore sottosistema 0x103c
Altro hardware

Pacchetti esistenti
Aggiornamento profilo PX
AMD Catalyst - Gestione installazione
AMD APP SDK Runtime
Catalyst Control Center

Pacchetti per l'installazione
AMD Catalyst - Gestione installazione
Stato finale: Oper. riuscita
Versione dell'elemento: 3.0.838.0
Dimensione: 20 Mbyte
Driver video AMD
Stato finale: Errore
Versione dell'elemento: 8.882.2.3000
Dimensione: 90 Mbyte
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable 64bit
Stato finale: Errore
Versione dell'elemento: 10.0.30319
Dimensione: 9 Mbyte
Intel Media Components
Stato finale: Oper. riuscita
Versione dell'elemento: 8.15.10.2476
Dimensione: 60 Mbyte


Altre periferiche rilevate

Messaggi di errore

Installazione applicazione: errore di installazione dei pacchetti!
Installazione driver: installazione non riuscita

[Anderaz]

Provo: quel file dovrebbe riguardare la grafica integrata Intel, hai provato ad aggiornare prima quel driver?

[gbmina]

Originariamente inviato da Anderaz

Provo: quel file dovrebbe riguardare la grafica integrata Intel, hai provato ad aggiornare prima quel driver?

Come ho già scritto , ho tentato di scaricare il Driver , ma cioò che ho trovato e quello evidenziato.

Mi puoi dare qualche indicazione per aggiornare il driver ?

Grazie

[gbmina]

Originariamente inviato da Anderaz

Provo: quel file dovrebbe riguardare la grafica integrata Intel, hai provato ad aggiornare prima quel driver?

Volevo aggiungere che cercando in questo Forum alla sezione

schede video / supporto tecnico Driver

Ho trovato una discussione sui Driver Radeon 6490M e allegati i seguenti Files

integrata intel: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55098.exe

gpu AMD: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55092.exe


Ho provato a installare sp55092.exe

e mi ha dato il risultato evidenziato.


Forse devo provare con SP55098.exe

MI consigli di postare questa mia richiesta nella sezione
schede video / supporto tecnico Driver

Grazie