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13-04-2015, 08:48
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Dec 2008
Città: Verona
Messaggi: 4
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HP Photosmart Premium (c310a) in boot loop
Vi posto questa domanda, anche se ho ben poche speranze di risolvere... ma non si sa mai!
 Ho una stampante HP Photosmart Premium (c310a) che rimane ferma in boot loop. Mi spiego: la stampante si accende, sul display esce il logo di Hp e dopo aver inizializzato lo scanner, non fa nulla per quanto riguarda la parte della stampa e si riavvia. Rimane quindi bloccata in fase di inizializzazione, non viene vista nemmeno dal computer e non arriva a connettersi al wifi. Ho provato ad effettuare un hard reset come indicato sul sito e forum di HP (accendere la stampante, staccare il cavo dalla stampante, staccare l'alimentatore dalla presa a muro, attendere 30 secondi, attaccare tutto) ma non ha risolto nulla. Background: circa un mese fa ho acquistato un set di cartucce ricaricabili e sembrava funzionare tutto a dovere. Sono stato fuori per 10 giorni e ho staccato tutto: al mio rientro, riaccendendo la stampante e si presenta il problema. Vi faccio inoltre notare che sono almeno un paio d'anni che la stampante andava con cartucce compatibili e non ho mai avuto problemi: il set di cartucce ricaricabili può aver creato problemi simili? Grazie mille per qualsiasi suggerimento. |
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