Recesso gratuito Telecom

[gius01]

Salve, ho ricevuto in fattura l'avviso del cambio fatturazione (da bimestrale a mensile) e, approfittando, ho pensato di passare a Vodafone (dato che la velocità, la rete e la tariffa telefonica sarebbe la stessa, ma a 15-20€ di meno). Se io faccio richiesta di passaggio, poi invio un fax o raccomandata dove scrivo che ho avviato la procedura di migrazione, che intendo usufruire del recesso gratuito perché non accetto la variazione contrattuale e di non addebitare altri costi a mio carico, eccetto quelli dell'abbonamento fino a data di migrazione, dite che mi metto dalla parte della ragione? Perché, in un certo senso, anche se passo il numero ad altro operatore rescindo il contratto in essere con il vecchio operatore. Consigli, pareri? Esprimetevi!

[mikycol]

Originariamente inviato da gius01

Salve, ho ricevuto in fattura l'avviso del cambio fatturazione (da bimestrale a mensile) e, approfittando, ho pensato di passare a Vodafone (dato che la velocità, la rete e la tariffa telefonica sarebbe la stessa, ma a 15-20€ di meno). Se io faccio richiesta di passaggio, poi invio un fax o raccomandata dove scrivo che ho avviato la procedura di migrazione, che intendo usufruire del recesso gratuito perché non accetto la variazione contrattuale e di non addebitare altri costi a mio carico, eccetto quelli dell'abbonamento fino a data di migrazione, dite che mi metto dalla parte della ragione? Perché, in un certo senso, anche se passo il numero ad altro operatore rescindo il contratto in essere con il vecchio operatore. Consigli, pareri? Esprimetevi!

Potrei sbagliarmi, ma il cambio del periodo di fatturazione non credo che valga così come potrebbe valere un cambio di tariffazione dove hai 30 giorni di tempo per prendere una decisione su cosa fare.

[bubez]

Originariamente inviato da gius01

Salve, ho ricevuto in fattura l'avviso del cambio fatturazione (da bimestrale a mensile) e, approfittando, ho pensato di passare a Vodafone (dato che la velocità, la rete e la tariffa telefonica sarebbe la stessa, ma a 15-20€ di meno). Se io faccio richiesta di passaggio, poi invio un fax o raccomandata dove scrivo che ho avviato la procedura di migrazione, che intendo usufruire del recesso gratuito perché non accetto la variazione contrattuale e di non addebitare altri costi a mio carico, eccetto quelli dell'abbonamento fino a data di migrazione, dite che mi metto dalla parte della ragione? Perché, in un certo senso, anche se passo il numero ad altro operatore rescindo il contratto in essere con il vecchio operatore. Consigli, pareri? Esprimetevi!

Io ho fatto la stessa cosa, solo che essendo recente (portabilità completata il 2 aprile) credo che non riceverò la fattura di chiusura prima di 1 mese...
In ogni caso il giorno in cui ho fatto il contratto con voda ho mandato una pec a TI in cui dicevo bla bla bla migro ad altro operatore per non accettazione delle nuove condizioni contrattuali e come da vs lettera chiedo di recedere dal contratto senza pagare penali.
Poi se vogliono farmi pagare penali gliele contesto per bene al corecom.

[mavelot]

Originariamente inviato da mikycol

Potrei sbagliarmi, ma il cambio del periodo di fatturazione non credo che valga così come potrebbe valere un cambio di tariffazione dove hai 30 giorni di tempo per prendere una decisione su cosa fare.

Non è corretto.

Anche in questo caso, come ben specificato in bolletta, l'utente ha il diritto di recedere graturitamente dal contratto, per variazione unilaterale dello stesso.

In questo caso Telecom va oltre i classici 30 giorni. Nelle bollette già emesse da Febbraio era riportato il termine del 31 Maggio.

PS: Il cambio di fatturazione, non è una semplice formalità come molti credono. E' così solo per chi paga con addebito SEPA.
Chi paga la bolletta alla posta vedrebbe raddoppiare i costi di pagamento da 6 x 1,30 euro a 12 x 1,30 euro annui.

[mikycol]

Originariamente inviato da mavelot

Non è corretto.

Anche in questo caso, come ben specificato in bolletta, l'utente ha il diritto di recedere graturitamente dal contratto, per variazione unilaterale dello stesso.

In questo caso Telecom va oltre i classici 30 giorni. Nelle bollette già emesse da Febbraio era riportato il termine del 31 Maggio.

PS: Il cambio di fatturazione, non è una semplice formalità come molti credono. E' così solo per chi paga con addebito SEPA.
Chi paga la bolletta alla posta vedrebbe raddoppiare i costi di pagamento da 6 x 1,30 euro a 12 x 1,30 euro annui.

Fantastico, come dicevo sicuramente mi sbagliavo

[gius01]

Originariamente inviato da bubez

Io ho fatto la stessa cosa, solo che essendo recente (portabilità completata il 2 aprile) credo che non riceverò la fattura di chiusura prima di 1 mese...
In ogni caso il giorno in cui ho fatto il contratto con voda ho mandato una pec a TI in cui dicevo bla bla bla migro ad altro operatore per non accettazione delle nuove condizioni contrattuali e come da vs lettera chiedo di recedere dal contratto senza pagare penali.
Poi se vogliono farmi pagare penali gliele contesto per bene al corecom.

Perfetto, mi hai dato una certezza. Grazie mille

[brendoo011]

Originariamente inviato da gius01

Perfetto, mi hai dato una certezza. Grazie mille

Atenzione però. Quando hai fatto il contratto , hai accettato che teleocm diventasse TIM .,
Era già scritto dai contratti febraio.

[gius01]

Originariamente inviato da brendoo011

Atenzione però. Quando hai fatto il contratto , hai accettato che teleocm diventasse TIM .,
Era già scritto dai contratti febraio.

La firma del contratto è stata in giugno 2014, quando ancora dovevano pensarla sta cosa in Telecom. Io non mi riferisco al cambio logo, ma alla fatturazione mensile

[brendoo011]

Originariamente inviato da gius01

La firma del contratto è stata in giugno 2014, quando ancora dovevano pensarla sta cosa in Telecom. Io non mi riferisco al cambio logo, ma alla fatturazione mensile

Beh La fatturazione mensile è sempre avvenuta con decadenza bimestrale. Invece adesso è Mensile con decadenza Mensile. Che cambia?

[gius01]

Originariamente inviato da brendoo011

Beh La fatturazione mensile è sempre avvenuta con decadenza bimestrale. Invece adesso è Mensile con decadenza Mensile. Che cambia?

Cambia che mi mandano ogni mese la bolletta, e non mi sta bene. È una variazione contrattuale unilaterale, quindi posso decidere se accettare o recedere

[brendoo011]

Originariamente inviato da gius01

Cambia che mi mandano ogni mese la bolletta, e non mi sta bene. È una variazione contrattuale unilaterale, quindi posso decidere se accettare o recedere

Non sò se ti addebitano la penale... occhio. In questi casi è prevista. In Altri casi no...

[brendoo011]

Originariamente inviato da Ameno

Mettendo da parte il discorso recesso, variazione unilaterale, penale, etc etc..., mi incuriosisce a titolo squisitamente personale sapere i motivi per cui non ti troveresti bene con fattura mensile.

Lo chiedo poiché fosse per me vorrei da sempre mensile le fatturazione di tutte le forniture che mi riguardano, visto che il mio stipendio è su base mensile e faccio tutti "i conti della serva" a fine mese.

Ma infatti non capisco dove sia il problema. Si sà che gli italioti si fanno problemi dove non c'è nessun !

[gius01]

Originariamente inviato da Ameno

Mettendo da parte il discorso recesso, variazione unilaterale, penale, etc etc..., mi incuriosisce a titolo squisitamente personale sapere i motivi per cui non ti troveresti bene con fattura mensile.

Lo chiedo poiché fosse per me vorrei da sempre mensile le fatturazione di tutte le forniture che mi riguardano, visto che il mio stipendio è su base mensile e faccio tutti "i conti della serva" a fine mese.

Originariamente inviato da brendoo011

Ma infatti non capisco dove sia il problema. Si sà che gli italioti si fanno problemi dove non c'è nessun !

Mi vedrei raddoppiati i costi di spedizione fattura e la commissione di 1,30€ alla posta (o addirittura 2€ se pago con Lottomatica). La domiciliazione non l'attiverò mai. È vero che potrebbero essere niente ma non mi sta bene. Poi a questo si aggiunge che, se posso evitare di pagare il recesso e compagnia bella di penali, avrei l'opportunità di risparmiare tra i 15 e i 20 euro mensili con Vodafone e, adattando una frase di Ameno, "180 (o 240 addirittura) sacchi in meno annuali vogliono sempre dire nel bilancio familiare"

[strassada]

[Apro e chiudo l'OT] comunque è scandaloso che ci siano ancora questi costi aggiuntivi (me ne sono tirato fuori anche io)

[mavelot]

Originariamente inviato da Ameno

L'hai detto...per fare un altro esempio io pago 15 e passa euro di costi fissi a fattura per la fornitura di gas...a fronte di un consumo annuale di pochi metri cubi di metano...prima o poi mi scoccerò, mi prendo un piano cottura elettrico od induzione, chiudo il contratto gas, tanto riscaldamento ed acqua calda sanitaria sono condominiali, e buonanotte.

Il piano ad induzione lo prenderei anche io....perchè ci vogliono 30 secondi a pulirlo e non 2 ore !!!!

piccolo problema italiano: da noi è considerato un "lusso" avere più di 3kW di potenza contrattuale in casa, e oggettivamente per un uso tranquillo di questo ed altri elettrodomestici contemporanemente si dovrebbe fare un contratto da 6kW

[mavelot]

Cmq confermo che per l'utente medio il problema della fatturazione mensile è legato ai costi dei pagamenti, e questo rientra comunque nelle condizioni contrattuali. Pertanto per il codice del consumo vale il recesso gratuito

[gius01]

Originariamente inviato da mavelot

Cmq confermo che per l'utente medio il problema della fatturazione mensile è legato ai costi dei pagamenti, e questo rientra comunque nelle condizioni contrattuali. Pertanto per il codice del consumo vale il recesso gratuito

Quindi anche gli eventuali vincoli contrattuali (rispetto dei 24 mesi, ecc.) svanirebbero in questo caso?

[Jack9110]

Originariamente inviato da gius01

Quindi anche gli eventuali vincoli contrattuali (rispetto dei 24 mesi, ecc.) svanirebbero in questo caso?

Direi proprio di si in quanto si tratta di un recesso gratuito causa modifica unilaterale da parte di Telecom. Quello che mi chiedo io è se sia possibile richiedere migrazione ad altro operatore (per non perdere il numero) e poi spedire raccomandata a Telecom con la quale avvalersi del recesso gratuito chiedendo che il numero venga trasferito ad altro operatore. Se si potesse fare come cosa lo farei per passare alla vdsl di vodafone che è più economica di quella telecom. Chiunque mi possa rispondere mi farebbe un grosso favore. Grazie

[gius01]

Originariamente inviato da Jack9110

Direi proprio di si in quanto si tratta di un recesso gratuito causa modifica unilaterale da parte di Telecom. Quello che mi chiedo io è se sia possibile richiedere migrazione ad altro operatore (per non perdere il numero) e poi spedire raccomandata a Telecom con la quale avvalersi del recesso gratuito chiedendo che il numero venga trasferito ad altro operatore. Se si potesse fare come cosa lo farei per passare alla vdsl di vodafone che è più economica di quella telecom. Chiunque mi possa rispondere mi farebbe un grosso favore. Grazie

È alla base di questo thread e, a quanto pare, si può fare

[Jack9110]

Originariamente inviato da gius01

È alla base di questo thread e, a quanto pare, si può fare

È vero così parrebbe essere ma in un altro post mi è stato detto che rischierei di rimanere nel limbo nel senso che la migrazione ad altro operatore potrebbe non essere accettata come recesso da parte di Telecom la quale mi cesserebbe anche il numero (che non voglio assolutamente perdere) e per questo sono molto titubante a fare questa mossa.