Modalità passaggio da Tiscali ADSL a Telecom VDSL

[mex90]

Ciao a tutti,
sono da 23 mesi cliente Tiscali e mesi vorrei passare alla FTTC di Telecom.

Secondo il contratto che ho con Tiscali devo stare con loro per 24 mesi altrimenti pago lo sconto rispetto al piano base moltiplicato i mesi in cui ne ho usufruito.
Nel mio caso: [43,30(prezzo originale)-30,20(prezzo bolletta)]*23(mesi)=300€!!

Il contratto è partito il 4 Maggio 2013 e quindi la migrazione deve avvenire dopo il 4 Maggio 2015; inoltre le bollette sono già pagate fino al 31 Maggio 2015 (pagamento bimestrale anticipato).
Come posso fare?

Invio ora una raccomandata ar a Tiscali dicendo che provvederò alla migrazione ad altro operatore entro il 31/05/15?

Mi hanno anche chiamato quelli di Telecom dicendo che posso stipulare ora con loro un contratto per la fibra ma che poi non partirà fino a che non invierò la lettera di disdetta a Tiscali.
Nel frattempo verrebbe un tecnico Telecom a predisporre l'impianto per la fibra e che in ogni caso per passare dalla ADSL alla FTTC ci vogliono in media 2 mesi.

[totocrista]

Occhi che Telecom vuole tirarti un nuovo doppino e relativo numero. Tu vuoi una nuova linea o un passaggio? Nel caso di passaggio non serve la raccomandata.

[mex90]

Originariamente inviato da totocrista

Occhi che Telecom vuole tirarti un nuovo doppino e relativo numero. Tu vuoi una nuova linea o un passaggio? Nel caso di passaggio non serve la raccomandata.

Ah.. Mi era venuto il dubbio che la procedura fosse simile a quella di una nuova linea.

Voglio soltanto il passaggio ad altro operatore mantenendo il numero.
A questo punto come consigli di fare?

Se passo a telecom fibra tra il 04/05 e il 31/05 rimarrò un po' senza telefono e internet a causa dei tempi di attivazione di telecom? (l'operatore ha detto che in media ci mettono 2 mesi)

[totocrista]

Originariamente inviato da mex90

Ah.. Mi era venuto il dubbio che la procedura fosse simile a quella di una nuova linea.

Voglio soltanto il passaggio ad altro operatore mantenendo il numero.
A questo punto come consigli di fare?

Se passo a telecom fibra tra il 04/05 e il 31/05 rimarrò un po' senza telefono e internet a causa dei tempi di attivazione di telecom? (l'operatore ha detto che in media ci mettono 2 mesi)

Non si resta più senza linea. Ma il tuo numero nasce Telecom?

[mex90]

Originariamente inviato da totocrista

Non si resta più senza linea. Ma il tuo numero nasce Telecom?

Sì sì, ricevo sempre chiamate da telecom con offerte per il rientro con loro.

[totocrista]

Originariamente inviato da mex90

Sì sì, ricevo sempre chiamate da telecom con offerte per il rientro con loro.

Allora no problemi. Chiedi l attivazione dell'offerta dal sito Telecom da quando scade il contratto con tiscali. Trovi la data esatta all'interno della tua area personale

[mex90]

Originariamente inviato da totocrista

Allora no problemi. Chiedi l attivazione dell'offerta dal sito Telecom da quando scade il contratto con tiscali. Trovi la data esatta all'interno della tua area personale

Ok perfetto, il contratto scade il 04/05/2013 quindi il 05/05/2015 chiedo immediatamente il passaggio a Telecom.

Un'ultima domanda:
il servizio Tiscali è stato già pagato fino al 31/05/2015 con l'ultima bolletta, ma ad inizio Maggio arriverà da pagare quella relativa al periodo Giugno-Luglio.
Devo mandare una lettera a Tiscali dicendo che la bolletta pagata sarà l'ultima o semplicemente non pago quella che arriverà? Visto che non usufruirò del servizio.

[totocrista]

Originariamente inviato da mex90

Ok perfetto, il contratto scade il 04/05/2013 quindi il 05/05/2015 chiedo immediatamente il passaggio a Telecom.

Un'ultima domanda:
il servizio Tiscali è stato già pagato fino al 31/05/2015 con l'ultima bolletta, ma ad inizio Maggio arriverà da pagare quella relativa al periodo Giugno-Luglio.
Devo mandare una lettera a Tiscali dicendo che la bolletta pagata sarà l'ultima o semplicemente non pago quella che arriverà? Visto che non usufruirò del servizio.

La paghi ma poi chiedi lo storno

[domthewizard]

ma se il mese di maggio è già pagato e la migrazione verso fibra ci mette almeno un mese potresti richiederla già ora, perchè è vero che tu chiedi la portabilità prima della scadenza del contratto ma fino a quando il numero attuale non sarà più attivo con tiscali tu sempre cliente tiscali resti (e paghi)

[totocrista]

Originariamente inviato da domthewizard

ma se il mese di maggio è già pagato e la migrazione verso fibra ci mette almeno un mese potresti richiederla già ora, perchè è vero che tu chiedi la portabilità prima della scadenza del contratto ma fino a quando il numero attuale non sarà più attivo con tiscali tu sempre cliente tiscali resti (e paghi)

Ma chi l ha detto che ci mette almeno un mese? E se ci mettessero 10 giorni? Gli conviene rischiare?

[mex90]

Sul sito della Telecom dicono che il passaggio alla fibra avviene in massimo 60 giorni, non c'è un termine minimo.

Passando ora a Telecom ho il timore che a Tiscali arrivi la richiesta di migrazione prima del 04/05/2015 e quindi andrei a pagare 300€.

A questo punto penso che passerò a Telecom il 05/05/2015 e pagherò a Tiscali anche la bolletta Giugno/Luglio; quando poi avverrà il passaggio vero e proprio a Telecom chiederò il rimborso per il periodo in cui non usufruirò del servizio.

Mi sembra un buon compromesso

[domthewizard]

Originariamente inviato da totocrista

Ma chi l ha detto che ci mette almeno un mese? E se ci mettessero 10 giorni? Gli conviene rischiare?

beh se qualcuno ha ricevuto l'upgrade prima di un mese è parecchio fortunato

Originariamente inviato da mex90

Sul sito della Telecom dicono che il passaggio alla fibra avviene in massimo 60 giorni, non c'è un termine minimo.

Passando ora a Telecom ho il timore che a Tiscali arrivi la richiesta di migrazione prima del 04/05/2015 e quindi andrei a pagare 300€.

A questo punto penso che passerò a Telecom il 05/05/2015 e pagherò a Tiscali anche la bolletta Giugno/Luglio; quando poi avverrà il passaggio vero e proprio a Telecom chiederò il rimborso per il periodo in cui non usufruirò del servizio.

Mi sembra un buon compromesso

tu cmq maggio glielo hai già pagato giusto? se non gli chiedi lo storno hanno cmq il mese di maggio pagato, quindi è come se tu fossi rimasto loro cliente fino alla fine di maggio

[totocrista]

Originariamente inviato da domthewizard

beh se qualcuno ha ricevuto l'upgrade prima di un mese è parecchio fortunato


tu cmq maggio glielo hai già pagato giusto? se non gli chiedi lo storno hanno cmq il mese di maggio pagato, quindi è come se tu fossi rimasto loro cliente fino alla fine di maggio

Non devi calcolare quello. Si calcolano le date precise. Non importa la fatturazione. Se tu hai un vincolo fino a x giorno, fino a quel giorno sei vincolato. Se per puro caso la Telecom gli attivasse tutto il giorno prima della scadenza ad es in 29 giorni invece di 30. lui dovrebbe pagare gli sconti usufruiti. Non mi pare una genialata

[mex90]

Originariamente inviato da totocrista

Non devi calcolare quello. Si calcolano le date precise. Non importa la fatturazione. Se tu hai un vincolo fino a x giorno, fino a quel giorno sei vincolato. Se per puro caso la Telecom gli attivasse tutto il giorno prima della scadenza ad es in 29 giorni invece di 30. lui dovrebbe pagare gli sconti usufruiti. Non mi pare una genialata

Anche secondo me non guardano la fatturazione.

Meglio star tranquilli fino al 5 Maggio visto che ballano 300€! (320€ a Maggio )
Poi magari avrò la fibra a Luglio ma almeno non ho buttato via tutti sti soldi.

Grazie ad entrambi delle informazioni!