dubbio su powered infostrada

[patinhojunior]

Sono passato da telecom a infostrada,attivata tramite centro wind,quello del negozio mi ha detto che mi attivava l'opzione powered per lo sconto avendo una scheda sim associata,ieri si è conclusa l'attivazione del servizio,sono andato al negozio per informarlo che poteva fare la convergenza e mi ha detto che era tutto apposto,io gli ho detto che nell'area clienti non usciva l'opzione convergenza,e lui mi ha detto che ci voleva tempo perché comparisse,ma nel modo con cui me lo ha detto mi ha messo in dubbio,ho chiamato al 155 e a loro non risulta niente perché nel contratto nelle opzioni aggiuntive non era specificato niente,infatti neanche nel mio c'è scritto niente,mi hanno detto di Ritornare al negozio per chiarimenti,ma quello mi dice tutto ok...Ora a chi devo credere? Se qualcuno ha fatto come me sapete se questa procedura è effettivamente così?