blu ray - molti files illeggibili... recupero?

[Neofito]

salve a tutti

ho un blu ray disk di files video, su cui riesco a leggere i primi e gli ultimi files masterizzati.
Se provo a leggere/copiare gli altri files, anche usando un programmino di recupero files, ci mette tantissimo tempo (2 ore per 1 file di 44 mega) e inoltre il video così recuperato, è danneggiato: si vede a scatti, o con artefatti.

La superficie lnferiore del disco non mi sembra danneggiata, graffiata o che, PERO' sulla superficie superiore del disco, quello su cui normalmente si scrive con un pennarello, è stato appunto scritto e la scritta traspare se si guarda il disco dalla superficie inferiore... Credete che questo possa aver reso illegibili i files? ad es il laser del lettore, nel leggere i files, si confonde vedendo anche la scritta nera del pennarello?
Se fosse così, posso provare a cancellare la scritta di pennarello in qualche modo?

Se non è così, cosa potrei fare??

grazie mille!!