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Old 20-02-2015, 00:30   #1
jimmy.page
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Messaggi: 1
pixel rosso su schermo e sostituzione notebook

Ciao, ho appena comprato un portatile e appena l'ho acceso mi sono accorto della presenza di un pixel rosso sullo schermo. Ho configurato il pc e l'ho riavviato ma il pixel rosso è rimasto ed è visibile sia su schermo nero che su qualsiasi colore di sfondo dello schermo.
Il pixel è bruciato ?
Ho intenzione di farmi sostituire il notebook con un altro ma non so se la mia richiesta verrà accettata anche se mi hanno detto che avrei potuto cambiarlo entro 7 giorni dall'acquisto in caso di qualsiasi problema.
Nel caso in cui dovessi riportarlo in negozio per eventuale sostituzione mi consigliate di ripristinare il pc o formattarlo ? Il notebook è un Acer con Windows 8.1
Grazie a tutti

Ultima modifica di jimmy.page : 20-02-2015 alle 00:33.
jimmy.page è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-02-2015, 07:49   #2
Eress
Senior Member
 
L'Avatar di Eress
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37099
Lo ripristini allo stato di fabbrica, cioè come lo hai acquistato.
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Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"
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