Problema triangolo giallo su lan e wifi no internet

[Sheva77]

Ciao ragazzi, ormai da una settimana a casa dei miei ho un problema serissimo con alice adsl:
in pratica risulto connesso per il 187 ma non navigo, ne su lan ne su wifi.
mi viene il triangolo giallo sulla connessione, come se ci fosse un tappo che non mi faccia uscire su internet.
chiamando il 187 anche loro brancolano nel buio, ho fatto tutte le prove possibili, 3 pc diversi di cui uno nuovo, cavi nuovi, staccato la linea telefonica e tenuta solo adsl attaccata ma niente da fare, pazzesco.
ovviamente provati anche diversi modem ma nulla
come modem principale uso un netgear dgn2200 v4, sempre andato perfetto, testato su linea a casa mia e perfettamente funzionante
non so piu cosa fare sinceramente, avete qulche dritta da consigliarmi?
Ho notato una cosa strana, se faccio fare tutto al modem, mi rileva la linea adsl ppoe e mi chiede utente e password, io metto aliceadsl su entrambi, ma dopo un paio di minuti mi esce utente e password non corretti, anche se in realta le luci sono tutte verdi.
se configuro a mano invece mi accetta tutto, se vado in stato connessio mi da anche l'il'indirizzo ip col quale esco, non so piu dove sbattere la testa

[Sheva77]

a nessuno è mai capitato?