Caviar Blue 1TB, RMA o no??

[Gogeta Ssj87]

Salve a tutti, da qualche giorno sto avendo un problema con il mio hard disk WD Caviar Blue da 1 TB. In pratica da qualche giorno sento strani rumori provenire dall'hard disk, come se cercasse di riaccendersi quando il pc è già acceso, insomma come se la testina stesse leggendo anche se l'hard disk è a riposo. Inoltre quando gioco con dei videogiochi presenti su quell'hard disk, il gioco tende a crashare dopo un po' di tempo che lo utilizzo. Addirittura alcune volte l'hard disk non viene neanche rilevato.
Ieri sera ho deciso che fosse necessario un controllo ed eventualmente un RMA in quanto l'hard disk è ancora in garanzia. Così ho effettuato prima un controllo con Crystal Disk, il quale ha rilevato lo stato critico del disco con due allarmi per quanto riguarda i "settori riallocati" ed i "settori scrittura pendente", entrambi infatti hanno un pallino giallo e non blu al loro fianco.
Successivamente ho provato ad utilizzare il software di diagnostica di WD presente sul loro sito. Quest'ultimo non riusciva neanche ad effettuare il quick test che crashava dopo pochi secondi, il test extended non l'ho quindi provato. Subito dopo ho salvato tutto il contenuto dell'hard disk danneggiato su altri dischi che ho nel pc ed infine ho formattato l'hard disk danneggiato.
Una volta fatto ciò ho notato che crystal disk non rilevava più l'errore inerente i "settori scrittura pendente" ma solo l'errore dei "settori riallocati". Inoltre effettuando il test di diagnostica WD, tutto è andato a buon fine sia effettuando il quick test che l'extended test. Adesso il mio dubbio è se bastava una sola formattazione per riparare l'hard disk, o cmq è ancora danneggiato dato che crystal disk continua a rilevare i "settori riallocati". Cosa mi consigliate di fare?? Mando cmq l'hard disk in RMA o devo fare qualche altro test prima?

[alecomputer]

Quello che hai fatto con la formattazione e la procedura giusta per verificare la superfice del disco e correggere eventuali errori e settori pendenti .
La formattazione comunque risolve il problema solo temporaneamente , visto che i settori pendenti e danneggiati di solito aumentano sempre con l' uso del disco .
Se Crystal Disk ti da quel errore significa che i settori di riserva utili a sostituire i settori danneggiati e terminata , il disco e quindi a rischio di perdita di dati o problemi vari vari come rallentamenti o freeze del pc .

Visti i problemi e i settori danneggiati io ti consiglio di sostituire il disco soprattutto se il disco e ancora in garanzia .

[Eress]

Tienilo monitorato intanto, se dovessi notare un aumento di errori allora è da sostituire. Potresti anche postare qui un nuovo test con CDI.

[tallines]

Originariamente inviato da Gogeta Ssj87

Una volta fatto ciò ho notato che crystal disk non rilevava più l'errore inerente i "settori scrittura pendente" ma solo l'errore dei "settori riallocati". Inoltre effettuando il test di diagnostica WD, tutto è andato a buon fine sia effettuando il quick test che l'extended test. Adesso il mio dubbio è se bastava una sola formattazione per riparare l'hard disk, o cmq è ancora danneggiato dato che crystal disk continua a rilevare i "settori riallocati". Cosa mi consigliate di fare?? Mando cmq l'hard disk in RMA o devo fare qualche altro test prima?

Apri l' RMA, il disco ha problemi, anche se ti è sparito l' errore alla voce settori scrittura pendente, i settori riallocati aumenteranno .

[Gogeta Ssj87]

Io ho però un dubbio inerente i test che WD andrebbe a fare sull'hard disk. Come ho detto, dopo la formattazione sembra che per il loro programma di test tutto vada bene, non vorrei che così facendo, loro non rilevino alcun problema e non mi spediscano l'hard disk riparato. Solo questo temo.

P.S.: ho comprato l'hard disk da prokoo ed ho chiesto anche a loro per l'RMA ed infatti mi hanno inviato un e-mail con tutte le istruzioni. Secondo voi mi conviene far affidamento su WD o su prokoo da cui ho acquistato l'hard disk?

[tallines]

Originariamente inviato da Gogeta Ssj87

Io ho però un dubbio inerente i test che WD andrebbe a fare sull'hard disk. Come ho detto, dopo la formattazione sembra che per il loro programma di test tutto vada bene, non vorrei che così facendo, loro non rilevino alcun problema e non mi spediscano l'hard disk riparato. Solo questo temo.

Il problema delle ditte a cui viene richiesta l' RMA tipo in questo caso la WD è che se usando la loro applicazione, il test passa.....................non ti aprono l' RMA..............da un certo punto di vista forse sarebbe stato meglio che tu non avessi fatto la formattazione .

Originariamente inviato da Gogeta Ssj87

P.S.: ho comprato l'hard disk da prokoo ed ho chiesto anche a loro per l'RMA ed infatti mi hanno inviato un e-mail con tutte le istruzioni. Secondo voi mi conviene far affidamento su WD o su prokoo da cui ho acquistato l'hard disk?

Non so prokoo cosa ti chieda per l' assistenza .