Problema Bluetooth Dell Inspiron 1720

[kino81]

Buongiorno a tutti.
Come da titolo ho dei problemi con il bluetooth del mio pc portatile Dell Inspiron 1720.
Premetto che è un Pc abbastanza vecchio (7/8 anni) sul quale inizialmente c'era installato Windows Vista e adesso, dopo una formattazione 4 anni fa, c'è Windows 7 professional 32 bit.
Un po' di tempo fa ha smesso di funzionare completamente il Bluetooth. Non ricordo se al cambio del sistema operativo funzionasse oppure è stato proprio quello, ma sta di fatto che sembra completamente sparito del tutto dal Pc.
Ho pensato che bastasse aggiornare i driver, ma aprendo "gestione dispositivi" non c'è più niente che faccia riferimento a qualche modulo Bluetooth.
Ho comprato anche una chiavetta esterna ma anche quella non viene riconosciuta in nessuna porta USB del Pc(chiavetta perfettamente funzionante su altri computer).
Ho girato tutto google (per quello che ne capisco io) scaricando varia roba ma niente.
Finalmente ho trovato un programma che ha fatto cambiare un po' le cose (broadcom bluetooth 6......), adesso infatti quando clicco col tasto destro del mouse su un file e vado su "invia a" viene fuori "bluetooth" ma una volta cliccato su quella voce mi dà l'errore "nessuna periferica bluetooth rilevata, e in gestione dispositivi ancora niente.
Qualcuno mi sa aiutare?


Grazie

[Anderaz]

Ciao Kino, inizialmente ho pensato si potesse trattare di un problema hardware: il modulo bluetooth è una schedina collegata tramite un cavo, e magari col tempo la connessione s'è allentata.
Però se dici che il problema si verifica anche con una chiavetta BT il problema dev'essere più a fondo.

Facendo una rapida ricerca ho trovato un hotfix sul sito Microsoft. Quando colleghi la chiavetta... anche questa non compare in Gestione Dispositivi?

Dai un'occhiata ai sintomi e vedi se questo può fare al caso tuo: https://support.microsoft.com/kb/980...?wa=wsignin1.0

[kino81]

La chiavetta la riconosce come dispositivo sconosciuto...
Nel link che hai postato ci capisco poco....cmq ho dimenticato di dire (non so se è rilevante) che la spia del bluetooth è perfettamente accesa di fianco a quella wifi...come se funzionasse perfettamente