Problema visualizzare immagini ADOBE READER 8.1.2

Frank Sinatra · 03-02-2015, 09:15

Salve a tutti,

sto producendo dei file pdf contenenti un immagine e dei commenti per un cliente che utilizza ADOBE READER 8.1.2 per visualizzarli (non può utilizzare altre versioni o programmi)

Il cliente lamenta un'anomalia molto strana, quando apre i file.. l'icona del commento/nota prende tutta la pagina non permettendo di visualizzare l'immagine sottostante.

Mi sono installato quella versione ed effettivamente ha ragione. Qualcuno ha suggerimenti su come risolvere questo problema?

Allego immagine per rendere meglio l'idea..

http://gofile.me/2C4xI/P3R1NWZK

Grazie

Unax · 03-02-2015, 10:21

la soluzione è cambiare visualizzatore per i pdf se quella in uso ha dei bug

perchè non può usare una versione più recente?

o magari foxit reader?

Maxco93 · 03-02-2015, 10:36

Premesso che l'editor di adobe è super buggato, controlla la codifica al momento del salvataggio file.

Frank Sinatra · 03-02-2015, 10:37

Ciao Unax, grazie per la risposta.

Il cliente ha dei software (credo scritti in Cobol) che hanno bisogno per forza di quella versione di Adobe e non accettano altri tipi di lettori di pdf. Quindi dovrei riuscire ad ovviare al "bug" in qualche modo.

Tu credi sia un bug?

Styb · 03-02-2015, 11:08

Se il cliente non può cambiare lettore, prova tu a cambiare la modalità di inserimento dei commenti, cioè prova a cambiare il programma con cui stai creando i file pdf. Che programma stai usando?

Unax · 03-02-2015, 11:14

ma sei sicuro che quei programmi richiedano espressamente quella versione?

poi nulla vieta di avere sul pc un altro software più recente per aprire i pdf

Frank Sinatra · 04-02-2015, 09:52

Ho optato per l'idea di Styb e sembra applicabile al mio caso specifico.

Grazie a tutti per le risposte.

Ps. Come chiudo il post?

03-02-2015, 09:15	#1
Frank Sinatra Member Iscritto dal: Apr 2010 Messaggi: 110	Problema visualizzare immagini ADOBE READER 8.1.2 Salve a tutti, sto producendo dei file pdf contenenti un immagine e dei commenti per un cliente che utilizza ADOBE READER 8.1.2 per visualizzarli (non può utilizzare altre versioni o programmi) Il cliente lamenta un'anomalia molto strana, quando apre i file.. l'icona del commento/nota prende tutta la pagina non permettendo di visualizzare l'immagine sottostante. Mi sono installato quella versione ed effettivamente ha ragione. Qualcuno ha suggerimenti su come risolvere questo problema? Allego immagine per rendere meglio l'idea.. http://gofile.me/2C4xI/P3R1NWZK Grazie

03-02-2015, 10:21	#2
Unax Senior Member Iscritto dal: Oct 2008 Messaggi: 6924	la soluzione è cambiare visualizzatore per i pdf se quella in uso ha dei bug perchè non può usare una versione più recente? o magari foxit reader? __________________ Il Ragazzo con la giardinetta CIAO 2021 Una canzone d'amore (cover Tommy Johansson)

03-02-2015, 10:36	#3
Maxco93 Member Iscritto dal: Oct 2011 Città: Roma Messaggi: 179	Premesso che l'editor di adobe è super buggato, controlla la codifica al momento del salvataggio file. __________________ Sono della provincia di Roma.

03-02-2015, 11:14	#6
Unax Senior Member Iscritto dal: Oct 2008 Messaggi: 6924	ma sei sicuro che quei programmi richiedano espressamente quella versione? poi nulla vieta di avere sul pc un altro software più recente per aprire i pdf __________________ Il Ragazzo con la giardinetta CIAO 2021 Una canzone d'amore (cover Tommy Johansson)

03-02-2015, 10:37	#4
Frank Sinatra Member Iscritto dal: Apr 2010 Messaggi: 110	Ciao Unax, grazie per la risposta. Il cliente ha dei software (credo scritti in Cobol) che hanno bisogno per forza di quella versione di Adobe e non accettano altri tipi di lettori di pdf. Quindi dovrei riuscire ad ovviare al "bug" in qualche modo. Tu credi sia un bug?

03-02-2015, 11:08	#5
Styb Senior Member Iscritto dal: Jan 2009 Città: Bannata tempora currunt Messaggi: 10360	Se il cliente non può cambiare lettore, prova tu a cambiare la modalità di inserimento dei commenti, cioè prova a cambiare il programma con cui stai creando i file pdf. Che programma stai usando?

04-02-2015, 09:52	#7
Frank Sinatra Member Iscritto dal: Apr 2010 Messaggi: 110	Ho optato per l'idea di Styb e sembra applicabile al mio caso specifico. Grazie a tutti per le risposte. Ps. Come chiudo il post?

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