Inacettabile Wind Infostrada Absolute ADSL

[Jamiro]

Ciao a tutti,
è da un po' che non frequento questi lidi ma vorrei condividere la mia esperienza.

Mi hanno attivato la linea Absolute ADSL di Infostrada che si appoggia su rete telecom questo giovedi e sto già cercando con tutte le forze di eliminarla.

Non ho grandi pretese e la mia unica esigenza è navigare su qualche sito ma con questa linea è impossibile: aprire qualunque sito impiega minuti e spesso sono necessari più tentativi di aggiornamento forzato del browser.
L'utilizzo è impossibile dalle 13 alle 23. Ovviamente a notte inoltrata funziona come si deve... utile no?



Per darvi un'idea in fondo trovate la situazione pingando maya.ngi.it

Adesso sto navigando senza immagini, così almeno riesco a postare qui.
Il servizio clienti è inutile in quanto ti forza a fare sempre la solita trafila di collegarsi direttamente a modem e aprire speedtest che fatalità (strano eh?) dopo un po' va e da un dato decente (3M...)

La situazione è invece quella di una palese congestione di rete che non intendono risolvere.

Secondo me il vero business che stanno portando avanti è quello di : 20€ di attivazione + 35€ di recesso + 25€ fino a quando non riesci a toglierla.

La certificazione con www.misurainternet.it non riesce nemmeno a completare i 50 test necessari per confermare la drammaticità della situazione.

Quindi... dopo tutto questo sfogo il mio consiglio è:

NON ATTIVATE INFOSTRADA SU RETE TELECOM. IL RISULTATO E' SOLO UN CANONE DEL FISSO DI 25€ al posto di 18€! ALTRO CHE RISPARMIO
Con Aruba/Telecom Italia ho sempre avuto un servizio soddisfacente. Infostrada (con questa offerta) è indecenza pura.

 icmp_seq=79 ttl=52 time=1159.704 ms
Request timeout for icmp_seq 81
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=81 ttl=52 time=1319.077 ms
Request timeout for icmp_seq 83
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=84 ttl=52 time=501.281 ms
Request timeout for icmp_seq 85
Request timeout for icmp_seq 86
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Request timeout for icmp_seq 88
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Request timeout for icmp_seq 91
Request timeout for icmp_seq 92
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Request timeout for icmp_seq 94
Request timeout for icmp_seq 95
Request timeout for icmp_seq 96
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Request timeout for icmp_seq 99
Request timeout for icmp_seq 100
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=100 ttl=52 time=1346.857 ms
Request timeout for icmp_seq 102
Request timeout for icmp_seq 103
Request timeout for icmp_seq 104
Request timeout for icmp_seq 105
Request timeout for icmp_seq 106
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=106 ttl=52 time=1382.219 ms
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Request timeout for icmp_seq 110
Request timeout for icmp_seq 111
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Request timeout for icmp_seq 113
Request timeout for icmp_seq 114
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=114 ttl=52 time=1127.823 ms
Request timeout for icmp_seq 116
Request timeout for icmp_seq 117
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Request timeout for icmp_seq 119
Request timeout for icmp_seq 120
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64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=122 ttl=52 time=1781.265 ms
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64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=124 ttl=52 time=1251.631 ms
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Request timeout for icmp_seq 128
Request timeout for icmp_seq 129
Request timeout for icmp_seq 130
Request timeout for icmp_seq 131
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Request timeout for icmp_seq 135
Request timeout for icmp_seq 136
Request timeout for icmp_seq 137
Request timeout for icmp_seq 138
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=138 ttl=52 time=1101.551 ms
Request timeout for icmp_seq 140
Request timeout for icmp_seq 141
Request timeout for icmp_seq 142
Request timeout for icmp_seq 143
Request timeout for icmp_seq 144
Request timeout for icmp_seq 145
Request timeout for icmp_seq 146
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Request timeout for icmp_seq 149
Request timeout for icmp_seq 150
Request timeout for icmp_seq 151
Request timeout for icmp_seq 152
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Request timeout for icmp_seq 156
Request timeout for icmp_seq 157
Request timeout for icmp_seq 158
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64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=161 ttl=52 time=844.738 ms
Request timeout for icmp_seq 162
Request timeout for icmp_seq 163
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Request timeout for icmp_seq 165
Request timeout for icmp_seq 166
Request timeout for icmp_seq 167
Request timeout for icmp_seq 168
Request timeout for icmp_seq 169
Request timeout for icmp_seq 170
Request timeout for icmp_seq 171
Request timeout for icmp_seq 172
Request timeout for icmp_seq 173
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Request timeout for icmp_seq 176
Request timeout for icmp_seq 177
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=176 ttl=52 time=2092.116 ms
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Request timeout for icmp_seq 187
Request timeout for icmp_seq 188
Request timeout for icmp_seq 189
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64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=192 ttl=52 time=1137.400 ms
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Request timeout for icmp_seq 197
Request timeout for icmp_seq 198
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=199 ttl=52 time=925.004 ms
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Request timeout for icmp_seq 303
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Request timeout for icmp_seq 305
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Request timeout for icmp_seq 315
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Request timeout for icmp_seq 328
Request timeout for icmp_seq 329
Request timeout for icmp_seq 330
Request timeout for icmp_seq 331
Request timeout for icmp_seq 332
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=332 ttl=52 time=1308.161 ms
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Request timeout for icmp_seq 338
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Request timeout for icmp_seq 340
Request timeout for icmp_seq 341
Request timeout for icmp_seq 342
Request timeout for icmp_seq 343
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=343 ttl=52 time=1795.424 ms
Request timeout for icmp_seq 345
Request timeout for icmp_seq 346
Request timeout for icmp_seq 347
Request timeout for icmp_seq 348
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Request timeout for icmp_seq 352
Request timeout for icmp_seq 353
Request timeout for icmp_seq 354
Request timeout for icmp_seq 355
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Request timeout for icmp_seq 359
Request timeout for icmp_seq 360
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Request timeout for icmp_seq 366
Request timeout for icmp_seq 367
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Request timeout for icmp_seq 369
Request timeout for icmp_seq 370
Request timeout for icmp_seq 371
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Request timeout for icmp_seq 378
Request timeout for icmp_seq 379
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Request timeout for icmp_seq 383
Request timeout for icmp_seq 384
Request timeout for icmp_seq 385
Request timeout for icmp_seq 386
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Request timeout for icmp_seq 389
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Request timeout for icmp_seq 391
Request timeout for icmp_seq 392
Request timeout for icmp_seq 393
Request timeout for icmp_seq 394
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Request timeout for icmp_seq 396
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Request timeout for icmp_seq 398
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=399 ttl=52 time=548.069 ms
Request timeout for icmp_seq 400
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=401 ttl=52 time=364.844 ms
Request timeout for icmp_seq 402
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Request timeout for icmp_seq 404
Request timeout for icmp_seq 405
Request timeout for icmp_seq 406
Request timeout for icmp_seq 407
Request timeout for icmp_seq 408
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Request timeout for icmp_seq 410
Request timeout for icmp_seq 411
Request timeout for icmp_seq 412
Request timeout for icmp_seq 413
Request timeout for icmp_seq 414
Request timeout for icmp_seq 415
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Request timeout for icmp_seq 418
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Request timeout for icmp_seq 420
Request timeout for icmp_seq 421
Request timeout for icmp_seq 422
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=422 ttl=52 time=1982.290 ms
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Request timeout for icmp_seq 426
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=427 ttl=52 time=638.140 ms
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Request timeout for icmp_seq 430
Request timeout for icmp_seq 431
64 bytes from 88.149.128.130: icmp_seq=432 ttl=52 time=425.654 ms
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Request timeout for icmp_seq 434
Request timeout for icmp_seq 435
Request timeout for icmp_seq 436
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Request timeout for icmp_seq 443
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Request timeout for icmp_seq 450
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Request timeout for icmp_seq 459
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Request timeout for icmp_seq 462
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Request timeout for icmp_seq 478
Request timeout for icmp_seq 479

[Hal2001]

Ormai sono mesi che sono nella tua stessa situazione. Nel primo anno (2013-2014) andava bene.

[emmedi]

Se avessi chiesto in precedenza ti avremo consigliato tiscali o fastweb che attivano la 20 Mb su dslam ethernet, se disponibile in centrale.

[Psyred]

Credo che anche Infostrada attivi su ETH, anche perchè in molte centrali i dslam ATM sono saturi e EoS, quindi gli utenti li devono collegare per forza sugli ETH. Il vero problema è che fanno overbooking, se compri poca banda e piazzi un'infinità di clienti a condividerla, ATM o GbE cambia ben poco...

[Kikko90]

Infostrada da diverso tempo sta' dando veramente i numeri a quanto vedo, problemi ovunque!

Originariamente inviato da emmedi

Se avessi chiesto in precedenza ti avremo consigliato tiscali o fastweb che attivano la 20 Mb su dslam ethernet, se disponibile in centrale.

Oppure... scusa, ma sei di Treviso? Suoi provare a vedere la situazione con Vodafone?

http://gea.dsl.vodafone.it/consumer

Te lo chiedo perché se sei di Treviso, probabilmente sei pure raggiunto dalla Fibra FTTC 100/20 di Vodafone
(dato che questa città è una delle 6 attualmente operative)!

[Psyred]

Veramente a me va benissimo, come da 4 anni a questa parte. Però io sono in ULL, le wholesale sono da evitare!

[Jamiro]

Grazie a tutti per il supporto!

Originariamente inviato da Hal2001

Ormai sono mesi che sono nella tua stessa situazione. Nel primo anno (2013-2014) andava bene.

Sto già muovendomi per il recesso. Come mai sei ancora indeciso?

Originariamente inviato da Kikko90

Infostrada da diverso tempo sta' dando veramente i numeri a quanto vedo, problemi ovunque!

Oppure... scusa, ma sei di Treviso? Suoi provare a vedere la situazione con Vodafone?

http://gea.dsl.vodafone.it/consumer

Te lo chiedo perché se sei di Treviso, probabilmente sei pure raggiunto dalla Fibra FTTC 100/20 di Vodafone
(dato che questa città è una delle 6 attualmente operative)!

Grazie mille per il suggerimento, in realtà sono di Treviso provincia. Ho verificato ed arriva solo l'ADSL Vodafone.


Adesso mi accingo al recesso da infostrada visto che rientro ancora nei 10 gg lavorativi dalla attivazione del servizio
Avete qualche suggerimento su come evitare i costi di rientro in telecom? (100€ circa)

[brendoo011]

Originariamente inviato da emmedi

Se avessi chiesto in precedenza ti avremo consigliato tiscali o fastweb che attivano la 20 Mb su dslam ethernet, se disponibile in centrale.

Tiscali non attiva in ETH Ma solo in ATM

[emmedi]

Fidati, è così. Io sono uno di quelli che la possiede.

[brendoo011]

Originariamente inviato da emmedi

Fidati, è così. Io sono uno di quelli che la possiede.

io sono in ULL e non sono ETH... perchè??

[attackment]

Originariamente inviato da brendoo011

io sono in ULL e non sono ETH... perchè??

LOOOOOOLLLL

JAMIRO numero in pm, vediamo che si puo fare

[totocrista]

Originariamente inviato da brendoo011

Tiscali non attiva in ETH Ma solo in ATM

Falso.

[Sbobba]

Io sto in provincia di Venezia e stavo valutando il passaggio da Telecom a Infostrada (All Inclusive Unlimited). I problemi si avrebbero solo in Wholesale o anche in ULL?

[Darkboy91]

Originariamente inviato da Sbobba

Io sto in provincia di Venezia e stavo valutando il passaggio da Telecom a Infostrada (All Inclusive Unlimited). I problemi si avrebbero solo in Wholesale o anche in ULL?

non è detto che tu abbia problemi.
comunque in genere è il wholesale che da problemi.

[rob1974]

Be, ma come al solito non si può fare, di un erba...un fascio..
Ho fatto anch io il passaggio settimana scorsa con la Absolute infostrada, su rete telecom, quindi 7mega, e mi va bene, come quando andavo in telecom, vale a dire 5-6 mega, ping che non supera i 60...
..quindi daccordo che sei arrabbiato(lo sarei anch io), ma dare per assolute verita, un proprio disagio, non mi sembra corretto

[brendoo011]

Originariamente inviato da Ameno

Tiscali oramai attiva in ETH anche su rete Telecomitalia.

se ti dico che non sono attivo in ETH su connessione ULL 100% credici...

[Darkboy91]

Originariamente inviato da brendoo011

se ti dico che non sono attivo in ETH su connessione ULL 100% credici...

se ti viene detto che tiscali attiva in ETH credici.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Darkboy91

se ti viene detto che tiscali attiva in ETH credici.

Allora attivatemi in ETH :v

[sbazaars]

Io ho infostrada da più di un anno con la Absolute ADSL e per ora (incrociando le dita) ho avuto solo un problema per un giorno, prontamente risolto. Secondo me il tuo problema dipende dalla zona dove magari ci sono più connessioni e quindi intasamenti...overbooking...pratica scorretta e deleteria per la stessa società.

[totocrista]

Originariamente inviato da brendoo011

Allora attivatemi in ETH :v

Da cosa pensi di essere in ATM?