problema Netgear DGND3700v1 e Alice 20Mb

[Arpa__net]

Salve a tutti

Ho da poco fatto l'upgrade della mia linea da alice 7 mega a alice 20 mega

come da titolo ho un router Netgear DGND3700v1

il mio problema e' che la velocità di download resta costante a 7mb

qui sotto le statistiche della connessione del mio router alla centralina



qui sotto lo speed test (provato con più servizi diversi si questo tipo)



aggiungo che ho tentato con varie configurazioni del router adsl adsl2 adsl2+ pppoa pppoe cambiare dimensione mtu

fatto questo chiamo il 187 sentendomi un po preso in giro dall'operatore di turno (come al solito)

ho provato anche a cambiare firmware tentando anche con piu' vecchi

nessun risultato postitivo

potete consigliarmi/aiutarmi

Grazie