Problema tastiera Lenovo X1 Carbon

[Giulio_P]

Ho un Lenovo X1 Carbon, acquistato 9 mesi fa negli usa con 1 anno di garanzia internazionale.
Da qualche settimana, il tasto destro non funziona, sia nel bios che in ogni programma (il SO e' Win 8).
Ho collegato una tastiera esterna e da quella il tasto destro funziona. Ho provato a sollevare il tastino che ricopre il tasto, ma sotto non vedo nulla...
c'e' modo di ripararlo da me o devo rivolgermi al centro assistenza, sperando non facciano storie per la garanzia internazionale? come funziona il servizio assistenza Lenovo?

[Giulio_P]

chiamato adesso centro assistenza lenovo: dicono che mandano qualcuno a ritirare il portatile che poi va spedito nella Repubblica Ceca... (sic...). Quindi almeno 5 gg di attesa....
viste le cose, chiedero' di fare questa riparazione ad anno nuovo.

edit: come vi comportate o come ci si comporta quando si deve spedire pc per una riparazione se avete dei dati sensibili al suo interno, come password salvate o altro?