aiuto problema stampante epson bx305f

[masaniello1983]

Salve a tutti apro questa discussione perchè stamattina ho riscontrato un problema per me enorme con la mia multifunzione epson bx305f.
Appena l'ho accesa ho sentito un rumore spaventoso simile a un ingranaggio ostacolato da un corpo estraneo, e sul display è comparso il seguente messaggio:Err.stampante.carta inceppata,aprire l'unità scanner e rimuovere la carta,quindi spegnere la stampante.Vedere il manuale.
Allora ho aperto la stampante e,purtroppo,non ho trovato nulla fuori posto, non c'era nulla incastrato e di carta nemmeno l'ombra.
A questo punto ho pensato di smontare la stampante e osservare più da vicino il problema(fortunatamente un pò di informatica mi intendo e sono un perito elettrotecnico innamorato di elettronica e tutto ciò che riguarda la tecnologia).
Ho ridotto la stampante ai minimi termini, cioè ho rimosso tutto quello che era inutile al mio scopo...il problema ora è più evidente.
Ribadisco che non ho trovato nessun corpo estraneo nei rulli e tra gli ingranaggi...Ho riacceso la stampante e ora la provenienza del famoso rumore si rileva chiaramente:il carrello delle cartucce si muove verso sinistra e una volta arrivato a finecorsa non torna più indietro,mentre il motorino e il nastro che lo fanno muovere sono ancora in movimento...da qui il rumorino di circa 1/1.5 secondi.Spero di sbagliarmi ma ho paura che dipenda dal software nativo della macchina perchè non vedo sensori vicino al binario del carrello...non so più che fare...confido in un vostro aiuto altrimenti sarò costretto a ricorrere all'assistenza...Nel frattempo ringrazzio tutti e vi saluto.

[checcoc]

Se fa quel rumoraccio qualcosa le è successo, magari l'inceppamento è poi andato via ma ha lasciato qualcosa di danneggiato. io la porterei a vedere.

[masaniello1983]

ciao Checcoc innanzitutto ti ringrazio per la tua risposta, ma purtroppo (non prenderla male), le tue parole non mi portano ad una soluzione del problema, cioè a me servirebbe sapere se qualche altro utente del forum ha avuto un problema uguale o almeno simile al mio, e se sì come ha risolto!...comunque ti rinnovo i ringraziamenti,soprattutto perchè sei stato il primo a rispondermi e quindi hai fatto riaccendere in me la speranza in un possibile e (magari) risolutivo aiuto.Ciao