Problema Alice 7MB

Yndom · 01-11-2014, 19:51

Buonasera, apro questa discussione perchè sono disperato.
E' più di un mese che, ogni giorno, la mia connessione è instabile.
Allora, con instabile non intendo dire che si presentano disconnessioni, semplicemente il ping e la velocità di download passano da 5-6 mbps a 1 o 0.80mpbs casualmente ogni 2-3 secondi.
Questo problema non mi permette di giocare online o di guardare video in streaming.
Facendo lo spingtest la mia connessione risulta OK ma quando vado a testare direttamente entrando in una partita online o cercando di vedere un video in streaming.. i risultati sono disastrosi.
Il problema è che tutto si risolve dopo la mezzanotte, infatti dalle 00:00 in poi la mia connessione risulta essere perfetta e stabile, l'unico problema è che la vita notturna al PC non fa per me e vorrei tanto navigare tranquillamente anche di pomeriggio!
Ho aperto un sacco di segnalazioni e ieri è venuto un tecnico a casa che cambiando dei fili ha portato la mia connessione massima da 3mpbs a 7mbps (che è quello per cui pago, sostanzialmente) ma il problema non è stato risolto. OK, scarico i files più velocemente (da 400KB/s a 800KB/s) ma la stabilità della linea è ancora molto scrausa e la variazione di ping a random che passa da 50 a 200 è ancora persistente.
Non ho idea di come possa risolvere il problema, se si puo'.
Consigli? Aiutatemi, davvero. E' più di un mese che smanetto e parlo con i tecnici ma niente.

Ecco uno speedtest fatto poco fa:

NGI Speed Test alle 16:56 del 01/11/2014
Download Speed: 6373 Kbps (796.6 KB/sec)
Upload Speed: 396 Kbps (49.5 KB/sec)
Latenza: 23 ms
Jitter: 16 ms

skynet.81 · 01-11-2014, 22:46

Puoi postare uno screenshot del risultato del tuo numero inserito su questa pagina?
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

Yndom · 01-11-2014, 23:36

Quote:

Originariamente inviato da skynet.81

Puoi postare uno screenshot del risultato del tuo numero inserito su questa pagina?
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

skynet.81 · 02-11-2014, 17:16

Purtroppo la tua centrale è coperta solo in ATM e questo potrebbe significare saturazione, prova ad insistere con il reparto tecnico affinchè faccia delle verifiche sulla linea

01-11-2014, 19:51	#1
Yndom Junior Member Iscritto dal: Nov 2014 Messaggi: 3	Problema Alice 7MB Buonasera, apro questa discussione perchè sono disperato. E' più di un mese che, ogni giorno, la mia connessione è instabile. Allora, con instabile non intendo dire che si presentano disconnessioni, semplicemente il ping e la velocità di download passano da 5-6 mbps a 1 o 0.80mpbs casualmente ogni 2-3 secondi. Questo problema non mi permette di giocare online o di guardare video in streaming. Facendo lo spingtest la mia connessione risulta OK ma quando vado a testare direttamente entrando in una partita online o cercando di vedere un video in streaming.. i risultati sono disastrosi. Il problema è che tutto si risolve dopo la mezzanotte, infatti dalle 00:00 in poi la mia connessione risulta essere perfetta e stabile, l'unico problema è che la vita notturna al PC non fa per me e vorrei tanto navigare tranquillamente anche di pomeriggio! Ho aperto un sacco di segnalazioni e ieri è venuto un tecnico a casa che cambiando dei fili ha portato la mia connessione massima da 3mpbs a 7mbps (che è quello per cui pago, sostanzialmente) ma il problema non è stato risolto. OK, scarico i files più velocemente (da 400KB/s a 800KB/s) ma la stabilità della linea è ancora molto scrausa e la variazione di ping a random che passa da 50 a 200 è ancora persistente. Non ho idea di come possa risolvere il problema, se si puo'. Consigli? Aiutatemi, davvero. E' più di un mese che smanetto e parlo con i tecnici ma niente. Ecco uno speedtest fatto poco fa: NGI Speed Test alle 16:56 del 01/11/2014 Download Speed: 6373 Kbps (796.6 KB/sec) Upload Speed: 396 Kbps (49.5 KB/sec) Latenza: 23 ms Jitter: 16 ms

01-11-2014, 22:46	#2
skynet.81 Senior Member Iscritto dal: Jan 2014 Città: Prov. PD Messaggi: 4758	Puoi postare uno screenshot del risultato del tuo numero inserito su questa pagina? http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php __________________ *Il blog di skynet81*

02-11-2014, 17:16	#4
skynet.81 Senior Member Iscritto dal: Jan 2014 Città: Prov. PD Messaggi: 4758	Purtroppo la tua centrale è coperta solo in ATM e questo potrebbe significare saturazione, prova ad insistere con il reparto tecnico affinchè faccia delle verifiche sulla linea __________________ *Il blog di skynet81*

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