Dubbi su fibra ottica Fastweb

[lethio]

Salve a tutti,

vorrei passare da adsl infostrada a fibra ottica fastweb, ma mi ritrovo parecchio confuso, perche' ho parlato con un fastweb store, un rivenditore ed un promoter e tutti mi danno una versione differente.

Io attualmente sto in un appartamento con una linea telefonica molto vecchia; ho un'adsl 20mb con centrale molto distante. Per problemi di rumore sono stato messo a profilo 4mb, quindi vado in download a 3mb e up a 0,3.

Da sito fastweb risulta che il mio indirizzo e' coperto anche da ultrafibra e dal sito http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_Fttx.aspx vedo che l'armadio di strada della fibra ottica telecom al quale mi collegherei e' quello a 150metri da casa mia (ha anche vicino l'armadio fastweb).

Io vorrei solo essere rassicurato da fastweb che la velocita' di down e up sara' molto piu' veloce di quella che ho ora. Lo store e il rivenditore non mi danno garanzie a riguardo.

Ah, ultima cosa: e' vero che se faccio il contratto in un fastweb store, in caso di problemi loro hanno una linea di assistenza dedicata e che se invece faccio il contratto online posso solo usare l'assistenza telefonica?

[mrk2005]

Originariamente inviato da lethio

Salve a tutti,

vorrei passare da adsl infostrada a fibra ottica fastweb, ma mi ritrovo parecchio confuso, perche' ho parlato con un fastweb store, un rivenditore ed un promoter e tutti mi danno una versione differente.

Io attualmente sto in un appartamento con una linea telefonica molto vecchia; ho un'adsl 20mb con centrale molto distante. Per problemi di rumore sono stato messo a profilo 4mb, quindi vado in download a 3mb e up a 0,3.

Da sito fastweb risulta che il mio indirizzo e' coperto anche da ultrafibra e dal sito http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_Fttx.aspx vedo che l'armadio di strada della fibra ottica telecom al quale mi collegherei e' quello a 150metri da casa mia (ha anche vicino l'armadio fastweb).

Io vorrei solo essere rassicurato da fastweb che la velocita' di down e up sara' molto piu' veloce di quella che ho ora. Lo store e il rivenditore non mi danno garanzie a riguardo.

Ah, ultima cosa: e' vero che se faccio il contratto in un fastweb store, in caso di problemi loro hanno una linea di assistenza dedicata e che se invece faccio il contratto online posso solo usare l'assistenza telefonica?

Allora, premesso che io controllerei anche la copertura qui http://www.fastweb.it/AVT/, se l'armadio è a 150 mt da casa tua non potrai che andare meglio di ora.
Se attivi l'ultrafibra (+5€/mese, velocità TEORICHE fino a 100 mega in down e 10 in up), avrai quasi sicuramente i 10 in up, mentre in down potresti arrivare anche a 80-85. L'unico problema è che molti utenti FW FTTS si lamentano di puntuali crolli di banda in alcune ore del giorno, però dovresti essere comunque sempre al di sopra dei 3 mega, anche in un potenziale "crollo di banda"

Per quanto riguarda l'assistenza, non ti so dire.