Software stampa hp: come fare?

francyscos · 05-06-2002, 23:10

Aiuto, ho un problema con la stampante.
Win2k rileva la mia stampante (HP 815C) automaticamente come plug and play e installa i driver di win2k adatti alla stampante. Però, il software che permette la stampa fronte e retro e la corretta gestione colori non viene installato. Inoltre non è disponibile il software per la 815 nel sito HP, ma solo i driver. L’assistenza HP mi ha dettto di scaricare i driver della HP 840 e di provare con quei driver. Effettivamente i driver scaricati contengono anche il software HP con gestione colori e tutto quello che gli va dietro. Però, c’è un però!!! In pratica: ho installato la hp840, la hp815 la rileva automaticamente, ma nel momento in cui cerco di chiudere il pc, niente da fare, non si chiude. Si chiude solo quando vado nella casella stampanti e eseguo modifiche, come eliminare la 815 o la 840. Al riavvio se elimino la 815 viene sempre rilevata e non posso fare altro che eliminare la 840, al fine di chiudere il pc. Ho provato a installare una nuova stampante senza la 815 e selezionare i driver della 840. Ho impostato i driver della 840 come 815, ma mi sparisce anche il software allegato alla 840. Non so più come fare per avere la possibilità del software hp per la mia 815. Voi cosa mi dite? E’ possibile eliminare il rilevamento automatico della stampante o tentare di farla riconoscere come una 840???
Grazie Ciao

marsmars · 07-06-2002, 15:24

Ma nel Cd in dotazione non c'e' il software che ti serve ?

Normalmente sta' su una cartella a parte che puoi lanciarla come ti pare.....

....... Mi sbaglio forse ????

Ciao Ciao...!!

francyscos · 07-06-2002, 16:32

mi dispiace, ma io non l'ho trovato il software. nel cd della 815 ogni applicazione mi viene vietata perchè non supportata da win2k, nei driver della 840 tutte le applicazioni fanno partire anche l'installazionedella stampante! che ce posso fa'?
Se formattassi tutto e reinstallassi tutto cosa cambierebbe?
ciaooo!

AlbioB · 07-06-2002, 20:15

stessi problemi della mancanza di drivers e software li riscontro anche io che ho winxp con la mia 710C

ma problemi di chiusura....... strano

cmq ti consiglio di installare i drivers della 815 e basta, senza il software. ne sentirai la mancanza, ma d'altra parte............

formattare credo che servirebbe a poco....

05-06-2002, 23:10	#1
francyscos Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Messaggi: 436	Software stampa hp: come fare? Aiuto, ho un problema con la stampante. Win2k rileva la mia stampante (HP 815C) automaticamente come plug and play e installa i driver di win2k adatti alla stampante. Però, il software che permette la stampa fronte e retro e la corretta gestione colori non viene installato. Inoltre non è disponibile il software per la 815 nel sito HP, ma solo i driver. L’assistenza HP mi ha dettto di scaricare i driver della HP 840 e di provare con quei driver. Effettivamente i driver scaricati contengono anche il software HP con gestione colori e tutto quello che gli va dietro. Però, c’è un però!!! In pratica: ho installato la hp840, la hp815 la rileva automaticamente, ma nel momento in cui cerco di chiudere il pc, niente da fare, non si chiude. Si chiude solo quando vado nella casella stampanti e eseguo modifiche, come eliminare la 815 o la 840. Al riavvio se elimino la 815 viene sempre rilevata e non posso fare altro che eliminare la 840, al fine di chiudere il pc. Ho provato a installare una nuova stampante senza la 815 e selezionare i driver della 840. Ho impostato i driver della 840 come 815, ma mi sparisce anche il software allegato alla 840. Non so più come fare per avere la possibilità del software hp per la mia 815. Voi cosa mi dite? E’ possibile eliminare il rilevamento automatico della stampante o tentare di farla riconoscere come una 840??? Grazie Ciao

07-06-2002, 15:24	#2
marsmars Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: Roma Messaggi: 561	Software Ma nel Cd in dotazione non c'e' il software che ti serve ? Normalmente sta' su una cartella a parte che puoi lanciarla come ti pare..... ....... Mi sbaglio forse ???? Ciao Ciao...!! __________________ Corro sempre contro il tempo... non riesco mai a vincere !!!

07-06-2002, 16:32	#3
francyscos Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Messaggi: 436	mi dispiace, ma io non l'ho trovato il software. nel cd della 815 ogni applicazione mi viene vietata perchè non supportata da win2k, nei driver della 840 tutte le applicazioni fanno partire anche l'installazionedella stampante! che ce posso fa'? Se formattassi tutto e reinstallassi tutto cosa cambierebbe? ciaooo!

07-06-2002, 20:15	#4
AlbioB Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: EU Messaggi: 2991	stessi problemi della mancanza di drivers e software li riscontro anche io che ho winxp con la mia 710C ma problemi di chiusura....... strano cmq ti consiglio di installare i drivers della 815 e basta, senza il software. ne sentirai la mancanza, ma d'altra parte............ formattare credo che servirebbe a poco....

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