Win7 si spegne da solo!

[man73]

Essendo nuovo del forum colgo l'occasione per salutare tutti voi!!Il problema che mi affligge da una settimana a questa parte è il seguente:il pc era impostato per entrare in sospensione dopo 10 minuti di inattività,a sempre funzionato perfettamente ed al minimo tocco del mouse ripartiva!!Ora passati i 10 minuti si spegne completamente,tanto che all'accensione mi da il messaggio che windows non è stato arrestato correttamente!!Cosa posso fare??Grazie mille in anticipo!

[tallines]

Benevenuto nel forum di Hardware Upgrade forum

Il pc è un portatile o un pc fisso ?

Digita eventvwr da Start/Cerca, espandi la voce registri di windows .

Guarda in Applicazione e in Sistema alla voce > Errore .

vedi se c'è un Errore riconducibile al problema .

Riporta : Id evento - Origine - Generale, che sarebbe la descrizione dell' evento, che trovi nella finestra siotto l' Errore .

Vicino alla voce generale, c'è la voce Dettagli, riporta quello che c'è scritto in EventData .

Se vai in Start/Arresta il sistema/freccia bianca verso detra che opzioni hai ?

La sospensione da li funziona ?

[man73]

Intanto grazie della risposta!! Spero di riuscire in quello che mi chiedi!Il pc è un fisso.ho trovato 11 errori negli ultimi 7 giorni segnati come critico:id evento 41-origine kernel-power, descrizione evento:riavvio del sistema senza un regolare arresto.
- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2014-09-11T09:41:52.225210100Z

EventRecordID 62235

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer hp-HP

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress true
PowerButtonTimestamp 0
Da start/arresta la sospensione funziona!Spero di aver fatto giusto!!Grazie ancora!

[tallines]

O è un problema di memoria, o di alimentazione o.....

Quanta ram ha il pc ?

Hai mai pulito il case del pc fisso dalla polvere ?

Stacca, pulisci la ram e gli alloggiamenti e rimetti i banchi di ram .

Pulisci anche le ventole che hai .

Hai cambiato qualcosa nell' hardware per caso ultimamente ?

In gestione dispositivi hai qualche punto esclamativo ?

[Blue_screen_of_death]

se lo mandi in sospensione manualmente dal menu start hai lo stesso problema?

[man73]

Per tallines:il pc ha 4 gb di ram,nessun hardware cambiato di rececente.Provero con un a bella pulizia come da te consigliato!!Nessun punto esclamativo in gestione dispositivi.Blue-screen-of-the- dead se lo mando in sospensione da start funziona ,ma avolte l'ho trovato spento comunque!!

[tallines]

Originariamente inviato da man73

Per tallines:il pc ha 4 gb di ram,nessun hardware cambiato di rececente.Provero con un a bella pulizia come da te consigliato!!Nessun punto esclamativo in gestione dispositivi.

Oltra a staccare, pulire e rimettere i banchi di ram cambiando gli slot di alloggiamento e pulire gli slot stessi, testa la ram con MemTest .

Digita msconfig da Start/Cerca, in Servizi metti il segno di spunta alla voce "Nascondi tutti i servizi Microsft", alle rimanenti togli il segno di spunta .

In avvio togli il segno di spunta a tutte le voci che trovi, antivirus compreso (poi all' antivirus lo torni a mettere) .

Riavvia il pc e fai una prova di mandare il pc in sospensione dopo x minuti .

[man73]

Dopo una profonda pulizia(quanto sporco mamma mia!!) sembra funzionare tutto normalmente!Ho anche sostituito la pasta termica del dissipatore!!Se si ripresenterà di nuovo il problema proverò le altre soluzioni !Tra un paio di giorni vi farò sapere come và!Intanto veramente grazie a tutti per la gentilezza e solerzia!!

[tallines]

La polvere fa brutti scherzi

Da quanto tempo non davi una pulita ?

[man73]

Rieccomi qui stesso problema!! Ho provato anche con le procedure che mi avevi consigliato ma niente da fare!Sia manualmente che automaticamente ,al momento di entrare in sospensione il pc si spegne!Ho testato la ram con memtest per + di 2 ore ma niente! Potrebbe essere l'alimentatore??Oppure il sistema operativo da reinstallare??

[tallines]

Originariamente inviato da man73

Potrebbe essere l'alimentatore??Oppure il sistema operativo da reinstallare??

Prova a digitare da cmd questo comando > powercfg -a, cosa esce ?

Forse....una reinstallazione risolverebbe .

[Blue_screen_of_death]

Si spegne appena lo metti in sospensione? o dopo un Po?

[man73]

Ciao a tutti!Tallines inserendo powercfg -a in cmd esce un file con la dicitura"utilità da riga di comando impostazioni risparmio energia".Se ci clicco sopra appare una schermata nera per una frazione di secondo che non riesco a leggere da quanto è veloce!!Blue_screen_of_death appena clicco sospendi,sento che comincia la procedura di sospensione(nel mio pc la spia power diventa da blu ad arancione)ma poi all'improvviso si spegne completamente!!

[Eress]

Hai installato qualcosa ultimamente? Hai nuovi dispositivi inseriti sempre nelle porte usb?

[man73]

Ciao Eress!no nessun nuovo dispositivo usb!L'unica cosa fatta di recente è stato l'aggiornamento alla versione 2015 dell'antivirus,ma non credo sia quello!!

[Eress]

Non so se qusto sia il caso, ma spesso gli AV possono creare grossi problemi nei PC. Magari prova a disabilitare completamente l'AV, poi riavvia e prova a mettere il pc in sospensione.

[tallines]

Originariamente inviato da man73

Ciao a tutti!Tallines inserendo powercfg -a in cmd esce un file con la dicitura"utilità da riga di comando impostazioni risparmio energia".Se ci clicco sopra appare una schermata nera per una frazione di secondo che non riesco a leggere da quanto è veloce

Non ti esce scritto > nel sistema in uso sono disponibili gli stati di sospensione seguenti :..........

Al limite digita cmd, senza dare Invio, vai con il tasto destro del mouse sull' icona di cmd, esegui come amministratore e poi dai il comando .

Se hai un punto di ripristino a prima del problema, prova a usarlo .

[man73]

Credo proprio che fosse l'antivirus!! L'ho disinstallato completamente e la sospensione funziona perfettamente!!Ho eseguito una reinstallazione"pulita"e sembra funzionare tutto perfettamente!!Veramente grazie a tutti(Blue_screen_of_death,Eress,tallines)per la vostra gentilezza,pazienza e competenza!!In caso di bisogno ora sò a chi rivolgermi!!

[tallines]

Originariamente inviato da man73

Credo proprio che fosse l'antivirus!!

Che antivirus hai che ti impediva la sospensione ? A pagamento o freeware ?

Prima che tu l' aggiornassi non avevi questi problemi ?

Adesso l' hai reinstallato....> ho eseguito una reinstallazione pulita, di cosa ?

[Eress]

Purtroppo questo conferma le grosse problematiche a qualsiasi livello che possono dare gli AV. Per mia fortuna non ne utilizzo più ormai da un lustro.