Problema passaggio da Alice a Teletu

[kuri]

Ciao a tutti!

Allora, circa un anno fa, sono passato da Alice ( credo alice casa, quella offerta con Voip) a Teletu. In teoria sono passato, ma in realtà...

Il 24 settembre 2013 facciamo il passaggio per telefono con l'operatrice Teletu, mi dice che tra 2 settimane sarà tutto apposto... Passano due settimane e ancora niente...

Poi "finalmente" nell' area personale di Teletu, mi viene scritto: "La tua richiesta di abbonamento al servizio TeleTu è stata presa in carico in data 05/12/2013" Dopo qualche giorno, vado a verificare nuovamente lo stato dell'attivazione e vedo che sia voce che adsl sono evidenziati in rosso con la scritta "Sono stati riscontrati problemi tecnici, clicca qui per contattare il Servizio Clienti."

In tutto questo periodo mi funzionava cmq sia telefono che adsl e non ricevevo bollette da nessuno dei due operatori. Poi per un'pò di tempo ho lasciato stare tutto..
Ora siamo il 10 settembre, è passato quasi un anno e mi funziona ancora tutto, ma non ricevo nessuna boletta da nessuno.
Un mesetto fa ho ricevuto una mail da teletu, che la mia richiesta di attivazione è stata rifiutata. Oggi ho chiamato teletu, mi hanno detto che non sono loro cliente e che devo chiamare la telecom, ma gli ho detto che se digito il mio numero di casa sul loro sito (de teletu), mi scrive che il numero è già attivo su teletu. Poi gli ho chiesto anche di darmi il codice di migrazione, mi hanno prima risposto nuovamente che su quel numero non gli risultava niente e poi che me lo mandano entro 24h.
Poi telefono alla telecom... e mi dicono: "Se lei non riceve le bollette da telecom, vuol dire che non è nostro cliente. Se vuole posso attivarle una nuova linea".

Praticamente per teletu non sono loro cliente, per telecom non sono loro cliente, ma mi funziona tutto. Non vorrei che mi venisse una bolletta ufologica...

Adesso non so più cosa fare... domani mattina riprovo a telefonare a teletu..