Help aggiornamento 8.1

[dubledude]

Salve a tutti, sono nuovo e disperato non so più dove sbatterci la testa...
spiego in breve il tutto, se la sezione è errata perdonatemi..
mi è stato regalato un Samsung notebook ativ 9 Lite e da subito ho avuto problemi con gli aggiornamenti che non si installavano e si ripristinava, seguendo guide ho effettuato gli aggiornamenti di Windows updater e all'aggiornamento ad 8.1 si blocca e spegne. al riavvio non ho più l'hard disk con la frase "all boot devices are tried ecc ecc" mando in garanzia sostituiscono l'ssd e mi dicono che non devo aggiornare ad 8.1 perché non posso. a me questa cosa non piace dato che nei centri commerciali lo stesso notebook ha 8.1 praticamente ovunque!
ora ho paura a riprovare l'aggiornamento, i backup dell'immagine disco non riescono e anche gli aggiornamenti fatti uno ad uno, c'è sempre un aggiornamento di pochi kb che al riavvio non mi fa trovare più il SO

adesso la soluzione qual è? installare w8.1 da un immagine disco (ho comunque una key aquistata due mesi fa)?
c'è un modo per installare anche le versioni modificate di w8.1 (non pre attivate) senza correre rischi del genere?

mi hanno spiegato che Windows non ha rilasciato le Patches che correggono questi inconvenienti su pc Samsung per questo mi ritrovo senza hard disk

non so davvero più come fare, aiutatemi!
se serve altro chiedete! Grazie!

[renpasa]

Originariamente inviato da dubledude

Salve a tutti, sono nuovo e disperato non so più dove sbatterci la testa...
spiego in breve il tutto, se la sezione è errata perdonatemi..
mi è stato regalato un Samsung notebook ativ 9 Lite e da subito ho avuto problemi con gli aggiornamenti che non si installavano e si ripristinava, seguendo guide ho effettuato gli aggiornamenti di Windows updater e all'aggiornamento ad 8.1 si blocca e spegne. al riavvio non ho più l'hard disk con la frase "all boot devices are tried ecc ecc" mando in garanzia sostituiscono l'ssd e mi dicono che non devo aggiornare ad 8.1 perché non posso. a me questa cosa non piace dato che nei centri commerciali lo stesso notebook ha 8.1 praticamente ovunque!
ora ho paura a riprovare l'aggiornamento, i backup dell'immagine disco non riescono e anche gli aggiornamenti fatti uno ad uno, c'è sempre un aggiornamento di pochi kb che al riavvio non mi fa trovare più il SO

adesso la soluzione qual è? installare w8.1 da un immagine disco (ho comunque una key aquistata due mesi fa)?
c'è un modo per installare anche le versioni modificate di w8.1 (non pre attivate) senza correre rischi del genere?

mi hanno spiegato che Windows non ha rilasciato le Patches che correggono questi inconvenienti su pc Samsung per questo mi ritrovo senza hard disk

non so davvero più come fare, aiutatemi!
se serve altro chiedete! Grazie!

Oddio, un po' più di chiarezza non sarebbe male, anzi....
Che tu ti ritrovi senza SSD non è normale e nemmeno colpa di Windows. Che il tuo SSD non sia accessibile è un altro discorso.
Se e quando fai gli aggiornamenti blocca (nascondi) quello che ti crea problemi. L'aggiornamento a Windows 8.1 è di fatto obbligatorio e credo poco a quello che ti avrebbero detto che non puoi aggiornare a Windows 8.1.
Non metto in dubbio quello che dici te ma quello che dicono loro.
Contatta telefonicamente direttamente Samsung e spiegati con loro.
Ciao

[dubledude]

Originariamente inviato da renpasa

Oddio, un po' più di chiarezza non sarebbe male, anzi....
Che tu ti ritrovi senza SSD non è normale e nemmeno colpa di Windows. Che il tuo SSD non sia accessibile è un altro discorso.
Se e quando fai gli aggiornamenti blocca (nascondi) quello che ti crea problemi. L'aggiornamento a Windows 8.1 è di fatto obbligatorio e credo poco a quello che ti avrebbero detto che non puoi aggiornare a Windows 8.1.
Non metto in dubbio quello che dici te ma quello che dicono loro.
Contatta telefonicamente direttamente Samsung e spiegati con loro.
Ciao

perdona la non chiarezza, ritrovarmi senza ssd significa che ho provato anche da ubuntu che girava su una usb e non lo rileva affatto. se provo ad installare le iso di Windows o ubuntu non trova l'hd su cui installarle
ho chiamato mamma Samsung e la risposta è stata "aggiorna tranquillamente"
ma anche l'ultima volta ho aggiornato tranquillamente
si, i tipi del centro assistenza sono alquanto "disinteressati" con frasi del tipo: "il sistema operativo è responsailità tua, a Samsung non interessa quel che fai se aggiorni o meno".

e non so qual è l'aggiornamento che mi crea problemi purtroppo, non sono stato li a segnarmeli tutti...
ora sono col pc ripristinato e funzionante, ma senza alcun aggiornamento installato, e sappiamo tutti come Windows 8 senza gli aggiornamenti ha problemi (app che crashano ecc)

installare Windows 8.1 da usb direttamente sull'hd sarebbe una soluzione?

[renpasa]

Originariamente inviato da dubledude

perdona la non chiarezza, ritrovarmi senza ssd significa che ho provato anche da ubuntu che girava su una usb e non lo rileva affatto. se provo ad installare le iso di Windows o ubuntu non trova l'hd su cui installarle
ho chiamato mamma Samsung e la risposta è stata "aggiorna tranquillamente"
ma anche l'ultima volta ho aggiornato tranquillamente
si, i tipi del centro assistenza sono alquanto "disinteressati" con frasi del tipo: "il sistema operativo è responsailità tua, a Samsung non interessa quel che fai se aggiorni o meno".

e non so qual è l'aggiornamento che mi crea problemi purtroppo, non sono stato li a segnarmeli tutti...
ora sono col pc ripristinato e funzionante, ma senza alcun aggiornamento installato, e sappiamo tutti come Windows 8 senza gli aggiornamenti ha problemi (app che crashano ecc)

installare Windows 8.1 da usb direttamente sull'hd sarebbe una soluzione?

Fai così, se vuoi.
Crea con un programma esterno a Windows, tipo EASEUS to do back up, Acronis, macrium reflect o altri, anche gratuiti una immagine di sistema. se puoi addirittura clona il SSD , anche su un HDD.
Così facendo ti metti al coperto.
Do per scontato che la rottura del primo SSD sia stata del tutto casuale, un aggiornamento non può distruggere un SSD.
Il tuo portatile deve avere una partizione di ripristino al nuovo. se non c'è o non è accessibile è chiaro che sono stati combinati dei pasticci in assistenza. Se tale partizione è accessibile, ripristina il computer al nuovo.
Nota bene, se hai installato o tentato di installare SO diversi da quello originale la partizione di ripristino potrebbe essere non accessibile.
Torniamo alla nostra immagine di sistema, una volta creata e creato il CD di avvio del programma che hai usato per fare l'immagine/clone, cerca di rintracciare in rete quel paio di aggiornamenti indispensabili per eseguire da Microsoft store l'aggiornamento a Windows 8.1. Arriva fino a qui e poi ne parliamo.
Parere personale: Il portatile è in garanzia, se non hai/hanno fatto castronerie a livello software o hardware io lo rimanderei in assistenza con una descrizione dettagliata di ciò che avviene. Attenzione, assistenza Samsung, non del negozio dove hai preso il portatile.
Ciao Renato

[dubledude]

Originariamente inviato da renpasa

Fai così, se vuoi.
Crea con un programma esterno a Windows, tipo EASEUS to do back up, Acronis, macrium reflect o altri, anche gratuiti una immagine di sistema. se puoi addirittura clona il SSD , anche su un HDD.
Così facendo ti metti al coperto.
Do per scontato che la rottura del primo SSD sia stata del tutto casuale, un aggiornamento non può distruggere un SSD.
Il tuo portatile deve avere una partizione di ripristino al nuovo. se non c'è o non è accessibile è chiaro che sono stati combinati dei pasticci in assistenza. Se tale partizione è accessibile, ripristina il computer al nuovo.
Nota bene, se hai installato o tentato di installare SO diversi da quello originale la partizione di ripristino potrebbe essere non accessibile.
Torniamo alla nostra immagine di sistema, una volta creata e creato il CD di avvio del programma che hai usato per fare l'immagine/clone, cerca di rintracciare in rete quel paio di aggiornamenti indispensabili per eseguire da Microsoft store l'aggiornamento a Windows 8.1. Arriva fino a qui e poi ne parliamo.
Parere personale: Il portatile è in garanzia, se non hai/hanno fatto castronerie a livello software o hardware io lo rimanderei in assistenza con una descrizione dettagliata di ciò che avviene. Attenzione, assistenza Samsung, non del negozio dove hai preso il portatile.
Ciao Renato

la partizione che contiene la recovery Samsung c'è e ho ripristinato Windows tranquillamente tramite, appunto, la recovery dopo che l'aggiornamento di pochi kb mi ha reso inutilizzabile Windows

un mese fa quest'aggiornamento era andato a buon fine ma l'aggiornamento Windows 8.1 ha poi eliminato tutta la partizione, per questo credo mi abbiano sostituito l'hd

e adesso dopo che è tornato dall'assistenza col nuovo hd non ho provato ad installare nulla di nulla, è "vergine"

ho mandato il pc in un centro Samsung, non nella catena dove è stato acquistato, e mi hanno detto quelle "stupidaggini"...

qual'ora non mi interessasse del contenuto dell'hd ma sono della recovery per un ripristino, posso evitare di creare l'immagine dell'ssd?
ho già creato un avviabile su usb contenente la recovery, seguendo le guide di windows

[renpasa]

Originariamente inviato da dubledude

la partizione che contiene la recovery Samsung c'è e ho ripristinato Windows tranquillamente tramite, appunto, la recovery dopo che l'aggiornamento di pochi kb mi ha reso inutilizzabile Windows

un mese fa quest'aggiornamento era andato a buon fine ma l'aggiornamento Windows 8.1 ha poi eliminato tutta la partizione, per questo credo mi abbiano sostituito l'hd

e adesso dopo che è tornato dall'assistenza col nuovo hd non ho provato ad installare nulla di nulla, è "vergine"

ho mandato il pc in un centro Samsung, non nella catena dove è stato acquistato, e mi hanno detto quelle "stupidaggini"...

qual'ora non mi interessasse del contenuto dell'hd ma sono della recovery per un ripristino, posso evitare di creare l'immagine dell'ssd?
ho già creato un avviabile su usb contenente la recovery, seguendo le guide di windows

Personalmente non farei nulla senza una immagine di sitema. creo l'immagine anche prima di eseguire gli aggiornamenti di Windows. Ok, perdo una decina di minuti ma dormo meglio, se così si può dire.
Ciao Renato

[dubledude]

Originariamente inviato da renpasa

Personalmente non farei nulla senza una immagine di sitema. creo l'immagine anche prima di eseguire gli aggiornamenti di Windows. Ok, perdo una decina di minuti ma dormo meglio, se così si può dire.
Ciao Renato

mi hai convinto...provo a salvarmi un immagine di sistema in un HDD esterno con quei programmi suggeriti,dato che l'hd non dovrebbe partire aggiornando...magari era solo "cancellato" e inutilizzabile... faccio sapere, grazie!