problema riqualifica fastweb

[Big boss 92]

fastweb non mi vuole riqualificare la linea impostandomi un snr più basso per agganciare più portante
Sono da poco passato a fastweb in whosale, prima avevo alice adsl e agganciavo 2.5 mega, e il modem mi registrava un attenuazione pari a 54.
Il primo giorno di attivazione fastweb viaggiavo quasi a 4 mega (3.5-3.7).
Mi hanno detto che siccome non arrivo pienamente ai 4 mega, mi riqualificano in automatico a 2 mega.
Ora, non è per essere, ma con tre mega e mezzo avevo un snr di 9-10 e la linea che è in adsl2+ mi reggeva.
Adesso viaggio a due mega scarsi con snr che oscilla tra 17-19 e un attenuazione linea di ben 55.5.
Secondo voi ci sono i presupposti per farsi impostare manualmente una 4 mega? e come si fa, devo beccare l'operatore giusto?
Sono tentato di ripassare a telecom, sono a soli 7 giorno di attivazione e non dovrei pagare penali.
L'unica cosa che pagherei sono le attivazioni giusto?
ps: sono a 4km dalla centrale, e qui a massa nel punto in cui abito io sembra che la fibra ottica non arriverà tanto presto
consigliate di insistere o è un caso perso? Vorrei evitare di ripassare ad alice perchè fastweb è più conveniente, almeno per il primo anno

[juma93]

Le riqualifiche le fanno solo in LLU, mentre in wholesale usano semplicemente i profili di Telecom. Potresti postare i dati completi (ed in particolare la portante esatta), così possiamo vedere sotto che rete sei?

[Big boss 92]

sono ethernet su ATM 8/36 10.19.110.160


Velocità di downstream: 2048 Kbps
Velocita di Upstream: 511 Kbps
Valori di linea misurati in downstream
Rapporto segnale / rumore: 16.6 dB
Attenuazione di Linea: 55.5 dB
Potenza: 14.7 dBm
Valori di linea misurati in Upstream
Rapporto segnale / rumore: 23.3 dB
Attenuazione di Linea: 30.9 dB
Potenza: 12.1 dBm

Non sò quale altri dati ti servono, ma se vuoi domani vado a vedere l'armadio telecom al quale dovrei essere eventualmente collegato.

Giocare gioco bene, anche perchè il ping è sotto i 30 ms al server più vicino (milano), però se devo mettere a scarcarmi un gioco ps4 da 30-40 giga è un pò un problema

[juma93]

Vista la portante, non sei in wholesale ma in LLU, per cui il discorso delle riqualifiche è effettivamente valido.

Purtroppo i profili paiono non essere impostabili manualmente dagli operatori, ma solo automaticamente dal processo di riqualifica.
Allo scopo, per avere una portante maggiore devi passare al profilo successivo, e l'unico modo per farlo è chiedere una riqualifica, e mantenere una portante maggiore di 4*1024 = 4096kbps per tutta la sua durata, e se il modem non ci arriva da sé (nel senso che il margine SNR è troppo elevato per arrivarci) devi forzare il margine verso il basso agendoci tramite telnet, se il modem-router te lo consente.

Per ulteriori informazioni, puoi dare un'occhiata a questo thread