Ma i 20 mb di infostrada bisogna richiederli

[chris190]

oppure loro già ti impostano un profilo max a 20mb e fin dove arrivi arrivi e ti settano la linea?

No perchè sono passato da poco (dal 30 giugno scorso) a infostrada, sotto loro copertura, e la max portante è sui 22,14 mb in down e 1,33 in up.

Però non capisco perchè loro me lo abbiano settato a 8mb. Anche modificando l'snr a 6 db, non cambia niente!!! Che devo fare?

[random566]

Originariamente inviato da chris190

oppure loro già ti impostano un profilo max a 20mb e fin dove arrivi arrivi e ti settano la linea?

in teoria dovrebbero darti il massimo profilo a cui può arrivare la tua linea.
all'atto pratico, probabilmente un utente su 10.000 ha avuto l'upgrade in automatico, tutti gli altri 9999 hanno dovuto sbattersi abbastanza per richiedere l'upgrade al 155.
forse sanno bene che la 20 mega piena non è per tutti (occorre un'ottima linea) e sanno altrettanto bene che la maggior parte degli utenti adsl che non frequentano forum tecnici, non si accorge minimamente della differenza fra 8 mega o a 12/14/17/20 mega

[chris190]

Originariamente inviato da random566

in teoria dovrebbero darti il massimo profilo a cui può arrivare la tua linea.
all'atto pratico, probabilmente un utente su 10.000 ha avuto l'upgrade in automatico, tutti gli altri 9999 hanno dovuto sbattersi abbastanza per richiedere l'upgrade al 155.
forse sanno bene che la 20 mega piena non è per tutti (occorre un'ottima linea) e sanno altrettanto bene che la maggior parte degli utenti adsl che non frequentano forum tecnici, non si accorge minimamente della differenza fra 8 mega o a 12/14/17/20 mega

come immaginavo, mi tocca chiamare!

Vabbe, chiamo e vediamo cosa mi dicono!

[xveilsidex]

Ho anch'io infostrada.. e dopo i 10 giorni , devi richiedere tu il passaggio alla 20!
Oppure andare nella tua area clienti -> assistenza tecnica -> internet checkup -> avvia l'esecuzione dei test

[Psyred]

L'Internet Checkup serve per controllare i valori di linea, non credo ti faccia partire il test di qualifica.

[chris190]

Originariamente inviato da xveilsidex

Ho anch'io infostrada.. e dopo i 10 giorni , devi richiedere tu il passaggio alla 20!
Oppure andare nella tua area clienti -> assistenza tecnica -> internet checkup -> avvia l'esecuzione dei test

L'ho fatto ma sembra che non funzioni niente.

Cè scritto qualche minuto ma è passata qualche ora, boh!

[gius01]

Bisogna chiamare il 155 per farti alzare la linea, me la feci alzare aggratis durante un periodo di disservizio (dissero già che sarebbe durato circa 6 mesi, ma eravamo arrivati sotto l'anno)

[chris190]

Originariamente inviato da gius01

Bisogna chiamare il 155 per farti alzare la linea, me la feci alzare aggratis durante un periodo di disservizio (dissero già che sarebbe durato circa 6 mesi, ma eravamo arrivati sotto l'anno)

Tanto adesso è gratis ugualmente!

[gius01]

Originariamente inviato da chris190

Tanto adesso è gratis ugualmente!

Però Vodafone te la alza a prescindere all'inizio, poi se dopo vari test non puoi arrivare ai 20 mega ti abbassano, magari a 18, 16, 14 o 12

[chris190]

Originariamente inviato da gius01

Però Vodafone te la alza a prescindere all'inizio, poi se dopo vari test non puoi arrivare ai 20 mega ti abbassano, magari a 18, 16, 14 o 12

Siccome l'ho attivata da poco, 30 giugno, è ancora presto. Stanno facendo dei test, e col tempo si adeguerà alla massima velocità, basta attendere.

Infatti come mi ha spiegato l'operatore, loro già ti settano la max velocità 20mb quando fai il contratto. Poi passa un pò di tempo per fare vari test di linea e verificarne la qualità e dopo l'adeguano alla massima velocità supportata!

Attendiamo e speriamo in bene!

[gius01]

Originariamente inviato da chris190

Siccome l'ho attivata da poco, 30 giugno, è ancora presto. Stanno facendo dei test, e col tempo si adeguerà alla massima velocità, basta attendere.

Infatti come mi ha spiegato l'operatore, loro già ti settano la max velocità 20mb quando fai il contratto. Poi passa un pò di tempo per fare vari test di linea e verificarne la qualità e dopo l'adeguano alla massima velocità supportata!

Attendiamo e speriamo in bene!

Se loro dicono così.. Comunque date le statistiche riportare dal tuo modem dovrebbero fare a ritroso: prima al massimo, poi, eventualmente, al minimo

[chris190]

Originariamente inviato da gius01

Se loro dicono così.. Comunque date le statistiche riportare dal tuo modem dovrebbero fare a ritroso: prima al massimo, poi, eventualmente, al minimo

Infatti, ma è quella che dico anch'io, vabbè!

Aspettiamo qualche giorno e vediamo, eventualmente li richiamo!

[Bloodykain]

Tranquillo ti settano al massimo che puoi ottenere. Se non ti scende mai sotto i 21Mb di ottenibile ti mettono a 19.999 di portante.

Inviato dal mio SM-T311 utilizzando Tapatalk

[chris190]

Originariamente inviato da Bloodykain

Tranquillo ti settano al massimo che puoi ottenere. Se non ti scende mai sotto i 21Mb di ottenibile ti mettono a 19.999 di portante.

Inviato dal mio SM-T311 utilizzando Tapatalk

grazie, speriamo in bene!

[Sghizz]

Ragazzi io jo infostrada da dicembre 2012, ho la 8mb e leggo come parametri 7999kbps e relamente scarico a 835kb/s. Siete sicuri che passo alla 20mb gratis?

[gius01]

Originariamente inviato da Sghizz

Ragazzi io jo infostrada da dicembre 2012, ho la 8mb e leggo come parametri 7999kbps e relamente scarico a 835kb/s. Siete sicuri che passo alla 20mb gratis?

Anche mia zia segna 7999 kbps, ma comunque scarica a 8.35 Mbps. Quanto hai di SNR/attenuazione? Rispettivamente 1 e 70? Scherzi a parte, è troppo. Vero che è gratis l'innalzamento della linea, ma se comunque hai valori pessimi di linea dovrai prepararti a disconnessioni continue.. Posta un po' i valori che vediamo

[Psyred]

Originariamente inviato da Sghizz

Ragazzi io jo infostrada da dicembre 2012, ho la 8mb e leggo come parametri 7999kbps e relamente scarico a 835kb/s. Siete sicuri che passo alla 20mb gratis?

L'upgrade fino a 20 Mega non è assolutamente automatico, i vecchi clienti devono richiedere il passaggio ad uno dei contratti attuali, oppure il test di "adsl vera".

[Psyred]

E per vecchi clienti intendo chi abbia stipulato un contratto prima di Ottobre 2013, periodo nel quale sono stati introdotti i nuovi abbonamenti "unificati" fino a 20 Mega.

[gius01]

Originariamente inviato da Psyred

E per vecchi clienti intendo chi abbia stipulato un contratto prima di Ottobre 2013, periodo nel quale sono stati introdotti i nuovi abbonamenti "unificati" fino a 20 Mega.

A me hanno innalzato solo la banda, senza cambiare piano tarrifario. Avevo la TuttoIncluso e, dato che al tempo esisteva l'omonima offerta con il suffisso "20 Mega", secondo il tuo ragionamento avrei dovuto vedere sia in bolletta che in area clienti l'aggiunta di "20 Mega"

[Psyred]

Originariamente inviato da gius01

A me hanno innalzato solo la banda, senza cambiare piano tarrifario. Avevo la TuttoIncluso e, dato che al tempo esisteva l'omonima offerta con il suffisso "20 Mega", secondo il tuo ragionamento avrei dovuto vedere sia in bolletta che in area clienti l'aggiunta di "20 Mega"

Come ho già scritto prima o si chiede il passaggio a un piano attuale, o il test di "adsl vera". Nel secondo caso non interviene alcuna variazione contrattuale.