Penale in caso di disdetta anticipata

[lifegate63]

Ciao, un anno fa sono rientrato in Telecom con un offerta, tale offerta era limitata a sei mesi se attivata on-line , io l'ho attivata tramite operatore e a distanza di un anno mi sono ritrovato a pagare tutte le sei bollette scontate.(quindi un intero anno)
(
Ricordo che avevo scaricato il contratto, ma ora non lo trovo più....

Sicuramente dovevano esserci scritte le somme da corrispondere in caso di recesso anticipato, tale contratto stranamente non l'ho trovato in nessuna delle mie mail, dove l'avrò scaricato non si sa...

Ed ora non è disponibile nel mio account Telecom a bene vedere.

Sapreste dirmi a quanto puo ammontare la penale in caso di recesso.

Non vorrei fare confusione, probabilmente il contratto era biennale, lo sconto era per un anno, se non vado errato è così, vero?

[totocrista]

Originariamente inviato da lifegate63

Ciao, un anno fa sono rientrato in Telecom con un offerta, tale offerta era limitata a sei mesi se attivata on-line , io l'ho attivata tramite operatore e a distanza di un anno mi sono ritrovato a pagare tutte le sei bollette scontate.(quindi un intero anno)
(
Ricordo che avevo scaricato il contratto, ma ora non lo trovo più....

Sicuramente dovevano esserci scritte le somme da corrispondere in caso di recesso anticipato, tale contratto stranamente non l'ho trovato in nessuna delle mie mail, dove l'avrò scaricato non si sa...

Ed ora non è disponibile nel mio account Telecom a bene vedere.

Sapreste dirmi a quanto puo ammontare la penale in caso di recesso.

Non vorrei fare confusione, probabilmente il contratto era biennale, lo sconto era per un anno, se non vado errato è così, vero?

Non c è penale,se non i 35 euro per disattivazione/migrazione.
Spesso però ti offrono l attivazione gratis se resti con loro almeno 24 mesi (se meno la paghi per intero). Inoltre potresti anche dover corrispondere la differenza a prezzo pieno dei canoni scontati già usufruiti.

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

[lifegate63]

Sulla possibilità di dover corrispondere la differenza canone ho qualche dubbio, sapreste dirmi come ottenere il pdf del contratto in modo di verificare le clausole?

[lifegate63]

Originariamente inviato da totocrista

Non c è penale,se non i 35 euro per disattivazione/migrazione.
Spesso però ti offrono l attivazione gratis se resti con loro almeno 24 mesi (se meno la paghi per intero). Inoltre potresti anche dover corrispondere la differenza a prezzo pieno dei canoni scontati già usufruiti.

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

Trovato, qui di penale c'è solo l'adesione all'offerta.

Note:
(1) Per categoria 'B' si intende primo abbonamento in abitazione privata ove non si svolgono attività di affari o professionali, intestato ad un componente qualunque del nucleo familiare anagrafico; con la categoria 'C' si identificano gli ulteriori abbonamenti di categoria B dopo il primo, intestati ad altri componenti dello stesso nucleo familiare anagrafico, nella stessa o in altra abitazione.

(2) Per i clienti residenziali (categoria B) è possibile pagare l'importo di 97,60 € sul Conto Telecom Italia o in unica soluzione oppure in rate costanti della durata fino a 24 mesi in tal caso nella circostanza che il cliente receda prima dei 24 mesi, le rate mancanti saranno addebitate in una unica soluzione.

Nel caso di realizzazione del collegamento RTG/ISDN del cliente alla rete telefonica pubblica di Telecom Italia nelle aree fuori dal perimetro abitato (c.d. area OPA-Oltre Perimetro Abitato) il Cliente dovrà corrispondere a Telecom Italia anche un contributo supplementare a fondo perduto (contributo OPA).
Il contributo OPA che il Cliente deve corrispondere a Telecom Italia per richieste singole è pari al 30% del costo complessivo di installazione del collegamento calcolato secondo il listino allegato alla Delibera AGCOM n. 136/14/CONS.
In caso di più richieste contestuali (ossia sopraggiunte entro la fine lavori) che interessano lo stesso percorso di rete, la percentuale di contributo a carico dei Clienti – limitatamente alle sole parti comuni dell’impianto- è pari al 50% del costo dell’impianto calcolato sulla base del medesimo listino e delle modalità previste dalla Delibera AGCOM n. 385/11/CONS, da ripartire equamente tra tutti i Clienti che hanno contestualmente richiesto l’allacciamento alla rete. Relativamente alle restanti parti dell’impianto specifiche per ciascuna utenza il contributo dovuto da ciascun Cliente resta determinato nella percentuale del 30%.
L’importo del contributo supplementare OPA a fondo perduto può essere pagato in un’unica soluzione o fino a 24 rate mensili.
E’ possibile prendere visione delle Condizioni per la realizzazione collegamenti fuori dal perimetro abitato (c.d. area OPA) cliccando qui.
Inoltre è sempre richiesto, a titolo di “Anticipo Conversazioni”, una somma corrispondente al presumibile ammontare delle conversazioni che effettuerà in un bimestre. Detta somma sarà pari al 10% del contributo di attivazione, a meno di adesione alla domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito del Conto Telecom Italia.

(3) La promozione è condizionata al mantenimento della linea telefonica e del servizio ADSL per almeno 24 mesi dalla data di attivazione, se il recesso dalla linea telefonica o dal servizio ADSL avviene prima di tale scadenza, la promozione decade ed il Cliente sarà tenuto a corrispondere l'importo UT di 97,60 €.
Il Cliente avrà comunque la possibilità di aderire alle offerte TUTTO o Internet Senza limiti senza la promozione sulla UT di attivazione nuovo impianto, corrispondendo quindi subito l'importo UT di 97,60 €.
La variazione di offerta ADSL non comporta l'addebito degli sconti attribuiti.

(4) Anche in caso di trasloco vale quanto riportato alla nota 2 in merito al contributo supplementare OPA a carico del Cliente nel caso di realizzazione del collegamento RTG/ISDN alla rete telefonica pubblica di Telecom Italia nelle aree fuori dal perimetro abitato.

(5) La quota di subentro non deve essere corrisposta nei casi di successione a titolo universale oppure quando il subentro avviene tra persone conviventi dello stesso nucleo familiare. Oltre all'indennità per subentro, il nuovo intestatario deve comunque corrispondere, a titolo di 'Anticipo Conversazioni', un importo di 8,00 €, a meno di adesione alla domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito del Conto Telecom Italia.

(6) Importo addebitato in ogni caso di cessazione del rapporto contrattuale, anche oltre i primi 12 mesi di durata contrattuale.

[lifegate63]

sto facendo confusione, qualcuno mi venga in soccorso, totocrista tu ne sai poco, forse meno di me....
Ciò che è gratis , se resti almeno 24 mesi è l'ATTIVAZIONE della linea telefonica, ma io ho fatto un subentro.
Guardando sulla'attuale offerta ''Internet Tutto incluso'', l'adesione all'offerta è GRATUITA, quindi se tanto mi da tanto, da pagare ci sarebbero ''solo'' i 33,00 euro di penale.
Qualcuno ferrato e non di parte, (inutilmente di parte) mi conferma?

[totocrista]

Originariamente inviato da lifegate63

sto facendo confusione, qualcuno mi venga in soccorso, totocrista tu ne sai poco, forse meno di me....
Ciò che è gratis , se resti almeno 24 mesi è l'ATTIVAZIONE della linea telefonica, ma io ho fatto un subentro.
Guardando sulla'attuale offerta ''Internet Tutto incluso'', l'adesione all'offerta è GRATUITA, quindi se tanto mi da tanto, da pagare ci sarebbero ''solo'' i 33,00 euro di penale.
Qualcuno ferrato e non di parte, (inutilmente di parte) mi conferma?

Tu vorresti dire che io sono di parte? Sono 97+35 comunque stando al contratto.
Io non sono cliente Telecom. È comunque prassi diffusa per gli altri operatori (tiscali ad es) fare pagare la differenza. Non è il tuo caso. Tu pagheresti 35 di migrazione/disattivazione + i 97.

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

[lifegate63]

Ho trovato!

Qui, è scritto che l'attivazione è gratis! Si fa riferimento ai 24 mesi di permanenza SOLO sotto la voce ATTIVAZIONE LINEA!
E NON nel riquadro ATTIVAZIONE OFFERTA!



Scusate io sarò duro di comprendonio, ''attivazione linea'' , riguarda anche un subentro o si intende l'attivazione di una NUOVA linea?

[lifegate63]

Originariamente inviato da totocrista

Tu vorresti dire che io sono di parte? Sono 97+35 comunque stando al contratto.
Io non sono cliente Telecom. È comunque prassi diffusa per gli altri operatori (tiscali ad es) fare pagare la differenza. Non è il tuo caso. Tu pagheresti 35 di migrazione/disattivazione + i 97.

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

Ok, ora siamo d'accordo....prima però ai scritto di una improbabile restituzione degli sconti usufruiti.

[totocrista]

Originariamente inviato da lifegate63

Ok, ora siamo d'accordo....prima però ai scritto di una improbabile restituzione degli sconti usufruiti.

Non è improbabile visto che tiscali e altri operatori nel caso di disdetta nel periodo scontato prevedono il pagamento della differenza degli sconti usufruiti. Sono stato l unico a darti una risposta sul momento in base a ciò che ricordavo a memoria. Da qui ad essere di parte (di chi poi l ignoro) ce ne passa! Comunque vale in tutti i casi: subentro e non

Inviato dal mio u8800pro

[lifegate63]

Originariamente inviato da totocrista

Non è improbabile visto che tiscali e altri operatori nel caso di disdetta nel periodo scontato prevedono il pagamento della differenza degli sconti non usufruiti. Sono stato l unico a darti una risposta sul momento in base a ciò che ricordavo a memoria. Da qui ad essere di parte (di chi poi l ignoro) ce ne passa! Comunque vale in tutti i casi: subentro e non

Inviato dal mio u8800pro

Ok grazie, non volevo offendere nessuno, però quella clausola non l'ho proprio trovata da nessuna parte.

Se posso fare i conti della serva...

continuando con Telecom spenderei 44,90mese+3 di 10 mega 575 x prossimo anno

mentre passando a fastweb, spenderei 25x12=300 + 130 di penale a telecom tot 430!

e il successivo anno 35 mese! Ben più abbordabile dei 45 di Telecom!

[totocrista]

Originariamente inviato da lifegate63

Ok grazie, non volevo offendere nessuno, però quella clausola non l'ho proprio trovata da nessuna parte.

Se posso fare i conti della serva...

continuando con Telecom spenderei 44,90mese+3 di 10 mega 575 x prossimo anno

mentre passando a fastweb, spenderei 25x12=300 + 130 di penale a telecom tot 430!

e il successivo anno 35 mese! Ben più abbordabile dei 45 di Telecom!

Su questo son d'accordo! Ma i tuoi valori quali sono? Saresti in ull con fastweb?

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

[lifegate63]

Scusa se riprendo con ritardo questo post

Come faccio a dedurre se sarei in Ull con fastweb, ho letto molto ma non ho ancora capito di queste cose....

i miei valori sono questi cmq, linea stabilissima.

NGI Speed Test alle 17:49 del 19/07/2014
Download Speed: 9381 Kbps (1172.6 KB/sec)
Upload Speed: 828 Kbps (103.5 KB/sec)

SAR Driver Counters Display:
inPkts        = 0x0007716d, inDiscards    = 0x00000000
outPkts       = 0x00058060, outDiscards   = 0x00000092
inF4Pkts      = 0x00000000, outF4Pkts     = 0x00000000
inF5Pkts      = 0x00000000, outF5Pkts     = 0x00000000
openChan      = 0x00000002, closeChan     = 0x00000000
txRate(Bps)   =        480, rxRate(Bps)   =          0

DSL Line Status:
noise margin upstream: 11 db
output power downstream: 20 db 
attenuation upstream: 21 db
tone   0- 31: 00 00 00 06 79 ab cc dd dd dd dd dd dc cc ba a9 
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  64- 95: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  96-127: 00 a9 a9 a9 a9 a9 a9 a9 a9 98 97 99 a8 98 a8 98 
tone 128-159: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 160-191: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 192-223: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 224-255: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
noise margin downstream: 12 db
output power upstream: 12 db 
attenuation downstream: 32 db
tone   0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone  32- 63: 00 23 57 78 99 aa bb cc cd dd dc dd dd dd cc cc 
tone  64- 95: dc cc dc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc 
tone  96-127: cc cb bb bb cb bb bb 0b bb bb bb bb bb bb bb b0 
tone 128-159: bb bb bb aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa 
tone 160-191: aa aa aa aa ba aa aa aa aa aa aa aa aa aa 0a a0 
tone 192-223: aa aa aa aa a9 aa 9a aa aa aa aa aa 9a aa aa aa 
tone 224-255: aa a9 aa 99 99 a9 a9 99 9a a0 aa 9a 92 a9 a9 9a 
tone 256-287: 3a 99 a9 99 99 99 29 99 99 99 a9 99 99 99 99 99 
tone 288-319: 99 90 98 99 99 98 88 89 89 88 88 88 88 88 88 88 
tone 320-351: 88 88 88 88 88 88 77 77 78 77 77 77 77 77 07 77 
tone 352-383: 77 77 77 67 65 66 66 66 65 66 66 55 53 65 55 55 
tone 384-415: 54 55 55 55 51 44 44 44 43 44 44 44 41 44 44 44 
tone 416-447: 43 44 44 44 42 33 44 44 33 33 33 33 32 33 33 33 
tone 448-479: 33 23 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 20 10 12 21 
tone 480-511: 11 11 11 11 11 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 

DHCP: Server
IP Pool Starting Address: 192.168.1.33
Pool Size: 32

ZyNOS Firmware Version: V3.40(AGL.10) | 03/04/2013

WAN Information:
DSL Mode: ADSL2+ Mode
IP Address: 79.36.17.4
IP Subnet Mask: 255.255.255.255
Default Gateway: N/A
VPI/VCI: 8/35

LAN Information:
IP Address: 192.168.1.1
IP Subnet Mask: 255.255.255.0

[lifegate63]

Mi sono attivato, la responsabile mi ha assicurato che sono in Ull

pagherò la penale a Telecom, ma fastweb mi costerà 23euro/mese x 1 anno

e successivamente 35 mi sembra

al termine del quale non avrò vincoli di migrazione

tutto ciò perché ritengo improponibili gli 85euro a bim. a prezzo pieno che dovrei pagare a Telecom.

[totocrista]

Originariamente inviato da lifegate63

Mi sono attivato, la responsabile mi ha assicurato che sono in Ull

pagherò la penale a Telecom, ma fastweb mi costerà 23euro/mese x 1 anno

e successivamente 35 mi sembra

al termine del quale non avrò vincoli di migrazione

tutto ciò perché ritengo improponibili gli 85euro a bim. a prezzo pieno che dovrei pagare a Telecom.

Che fastweb non abbia costi di migrazione non credo

Inviato dal mio u8800pro

[lifegate63]

Evvabbè, forse li avrà i costi di disattivazione , leggerò il contratto per bene

IMPORTANTE ! Per favore, potete dirmi se con i valori che ho postato posso sperare in una adsl decente in fastweb??

Perché sulla pagine FB ho letto tantissime lamentele, riguardo alla connessione, ma non solo.

Una cosa mi ha infastidito, ho risposto alla prima chiamata fastweb di proposta dell'offerta, sono stato richiamato dal servizio clienti per confermare come da prassi.....

ora sto ricevendo, già due, telefonate sul cell. da questi sytranieri irritanti del call center, che mi chiedono, numeri conferme e quan'altro

ma chi li autorizza? Io sono stato già contattato dal servizio clienti o amministrativo che sia!

Odio queste voci, bulgare, rumene del caxxo, e sono pure stronxi!

Già questo che sta accadendo non mi sembra serio, io sto aspettando il cartaceo (contratto) perché continuano a chiamarmi dai call center?

[lifegate63]

Con fastweb non ho concluso

non mi è piaciuta la prassi di dover firmare il contratto in tutta fretta ed in un orario in cui ero impegnato, in presenza del corriere, senza poterlo visionare con calma come mio diritto.

[maxik]

giusto come informazione, in FW paghi se fai migrazione ad altro operatore

[lifegate63]

Grazie maxik

ragazzi ora devo scegliere in fretta fra tiscali (di cui conosco pochissimo)

o Infostrada (di cui so quanto basta)

con i valori che ho postato sopra secondo voi potrei sperare in una linea decente con tiscali? sono professionali? si legge poco in giro....

[totocrista]

Originariamente inviato da lifegate63

Grazie maxik

ragazzi ora devo scegliere in fretta fra tiscali (di cui conosco pochissimo)

o Infostrada (di cui so quanto basta)

con i valori che ho postato sopra secondo voi potrei sperare in una linea decente con tiscali? sono professionali? si legge poco in giro....

Io ho sia Infostrada che tiscali. Sono piu contento di tiscali onestamente

Inviato dal mio u8800pro

[lifegate63]

Originariamente inviato da totocrista

Io ho sia Infostrada che tiscali. Sono piu contento di tiscali onestamente

Inviato dal mio u8800pro

Peccato che tiscali pretenda una tantum di 70 euro c.ca per il pagamento a mezzo bollettini.