Ping alto e perdita pacchetti

[GioTheBest]

Volevo chiedere a chi è più esperto di me perchè quando si verificano questi momenti di lag, accertati su più servizi, server teamspeak, ping server google, giochi online, facendo lo speed test sul server telecom di roma la connessione sembra perfetta (ping 60, down 5/6 Mb ). Come operatore ho telecom e ogni volta che chiamo per effettuare dei controlli non trovano mai il problema e mi fanno fare le prove su quel server.