Problema Cpu0 100%

[federiko00]

ciao a tutti,
da un po' di tempo ho un problema con il mio portatile riguardo l'uso della cpu, dopo pochi minuti dall'accensione la CPU0 schizza al 100% di utilizzo provocando un surriscaldamento incredibile di tutte le componenti del pc, il tutto senza che io esegua particolari azioni e con i processi che non superano il 5% di utilizzo!
Ovviamente già ho fatto ricerche di virus o malware ma non è stato trovato nulla.
Potreste darmi una mano? Grazie

[tallines]

Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade

Il surriscaldamento può essere dovuto in particolare al processore, che magari ha bisogno che venga rimessa la pasta termoconduttiva .

Il portatile è mai stato aperto e pulito dalla polvere soprattutto le ventole e le griglie di aerazione ?

In più dovresti vedere dal Task Manager quale o quali processi occupano di più la cpu .

[federiko00]

Originariamente inviato da tallines

Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade

Il surriscaldamento può essere dovuto in particolare al processore, che magari ha bisogno che venga rimessa la pasta termoconduttiva .

Il portatile è mai stato aperto e pulito dalla polvere soprattutto le ventole e le griglie di aerazione ?

grazie per il benvenuto

ho provato ad aprire il portatile però per evitare di non riuscire a chiuderlo nuovamente, ho subito chiuso tutto, riuscendo a dare una pulita leggera solo alla ventola..
comunque secondo me il problema principale è proprio questo utilizzo della cpu, è normale che se usi una cpu al 100% per una giornata intera( dato che il mio problema è questo, va al 100% quasi subito dopo l'accensione e non diminuisce più) la temperatura va alle stelle

[tallines]

Normale non è, anzi il contrario

Anche dopo una giornata intera non è possibile che la cpu sia occupata al 100 %

Ho aggiunto sopra di guardare il Task manager .

Quanta ram hai e quanti banchi ?

Il portatile quanto tempo ha ? E' in garanzia ?

Questo te lo chiede perchè se è in garanzia e lo apri, puoi perdere la garanzia .

[Alex_Trask]

Qualche giorno fa mi è successa anche a me questa cosa.
Flash Player era il colpevole.

Comunque guarda task manager.

[federiko00]

il portatile ha superato i due anni di garanzia...ma escludo sia hardware perchè con Linux non mi dà problemi..
Il problema è proprio questo....dal task manager non risultano processi che usano eccessivamente la cpu

Ho fatto uno screen del monitor di sistema...(ho messo il link dropbox perché non riesco a ridurre le dimensioni dell'immagine)

https://www.dropbox.com/s/rhac1wr5gmdmb44/Immagine.gif

[tallines]

Hai detto che : da un pò di tempo........

Qunado è uscito il problema hai installato qualcosa o.............?

Il problema esce anche se vai in modalità provvisoria ?

In modalità normale, digita msconfig da Start/Cerca, in Servizi, metti il segno di spunta alla voce "Nascondi tuti i servizi Microsoft", alle rimanenti togli il segno di spunta .

In Avvio togli il segno di spunta a tutte le voci, antivirus compreso .

Riavvia il pc e vedi cosa succede .

[Eress]

L'immagine dei processi in esecuzione è molto incompleta, devi aprire il task manager (gestione attività) e postare la schermata completa dei processi.

[Alex_Trask]

Un applicazione monothread?!?!? Apparte chi fa virus & co, c'è qualcuno che programma ancora con i piedi (anzi con un piede )?

Come ti hanno detto piu' volte, posta screen completo di TASK MANAGER con tutti i processi di tutti gli utenti. Il colpevole dovrebbe esserci per forza.
Gia che ci sei, posta il modello esatto del portatile.

Ciao.

[federiko00]

ho già disabilitato dall'avvio tutti i servizi che non siano di windows ( tranne dropbox e l'antivirus)
l'unica prova che non ho fatto è stata la modalità provvisoria
vi allego il link della listra completa dei processi, il livello di uso del processore è sempre quello

https://www.dropbox.com/s/zsgy7isag6rbj5d/Immagine.png

il portatile è un asus k53sc

[Alex_Trask]

cacaoweb.exe

Video in streaming & "trojan" (meglio dire che usa risorse del pc e non un vero e proprio trojan).

Su google ci sono molte guide su come toglierlo.
Comincia con questo e poi vediamo il resto.

Se hai domande siamo qua.

[federiko00]

Originariamente inviato da Alex_Trask

cacaoweb.exe

Video in streaming & trojan.

Su google ci sono molte guide su come toglierlo.
Comincia con questo e poi vediamo il resto.

Se hai domande siamo qua.

rimuovo e vedo se il problema persiste

[Alex_Trask]

Ho modificato sopra per specificare meglio di cosa si tratta, cioè che non è un vero e proprio trojan.

Comunque credo che sia ininfluente, il discorso è che usa risorse del computer quasi sempre ad insaputa del utente.

[tallines]

Originariamente inviato da federiko00

ho già disabilitato dall'avvio tutti i servizi che non siano di windows ( tranne dropbox e l'antivirus)
l'unica prova che non ho fatto è stata la modalità provvisoria

Prova a vedere cosa succede .

La memoria è maggiormente usata da svchost.exe e Adobe Reader .

Cacaoweb non è il massimo averlo eh.......forse hai qualcosa

Hai già provato a far girare Combofix e AdwCleaner, scaricati (da Bleeping Computer) sul desktop, a punti di ripristino azzerati e lanciati da provvisoria ?

Se non l' hai già fatto, io lo farei

[Eress]

Forse si tratta di qualche processo nascosto, probabilmente malware, anche loro si evolvono.

[federiko00]

allora come sospettavo cacaoweb è ininfluente...disinstallato e rimosso tutte le chiavi e tutti i file nascosti ma il problema persiste ( l'ho perchè l'avevo scaricato io per vedere film in streaming, non mi aveva mai dato problemi ma ho provato lo stesso)

purtroppo punti di ripristino non ne ho....proverò con combofix e adwcleaner (anche se ho già usato malwarebytes)

[aled1974]

ma non è che ti riferisci a quel processo "inattività del sistema" con occupazione 96% della cpu per caso, vero?

una passata di combofix/adw farà solo che bene ad ogni modo

ciao ciao

[Eress]

Originariamente inviato da aled1974

ma non è che ti riferisci a quel processo "inattività del sistema" con occupazione 96% della cpu per caso, vero?

Speriamo di no! e poi quello è solo 96%

[federiko00]

non mi riferisco all'inattività del sistema........il grafico di utilizzo della cpu0 non sarebbe al 100% ed il pc non arriverebbe a 100 gradi....

[tallines]

Originariamente inviato da federiko00

purtroppo punti di ripristino non ne ho....proverò con combofix e adwcleaner (anche se ho già usato malwarebytes)

Ok, se vuoi puoi postare i file di log (magari li metti tutti in una cartella e carichi la cartella) tramite wikisend o dropbox o come vuoi tu.....:

1 - Combofix che è in C
2 - Combofix-quarantined-files che è in C/Qoobox
3 - AdwCleaner (S) che è in C/AdwCleaner