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Old 06-06-2014, 16:16   #1
Jackyll
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problema urgentissimo portatile hp

ciao,dopo un problema strano che aveva il mio envy 6 1200el ho deciso di usare l'opzione "riporta il pc allo stato originale". dopo che ha fatto quello che doveva fare ade quando lo avvio mi da questo errore
http://teamwindows8.com/wp-content/u...0xc0000001.png
il pc cè l'ho da un anno,pero sul sito della hp dice che la garanzia è scaduta (?????)..io sapevo che valeva due anni..
allora avrei bisogno urgente di sistemarlo causa università e volevo sapere cosa mi conviene fare e cosa è possibile..
se lo rispedisco dove l'ho comprato dato che cè l'ho da solo un anno me lo mandano in garanzia?
io purtroppo non mi ritrovo nessun cd nella scatola,non è possibile reperirlo da qualche parte?
se ad esempio (maniera drastica) togliessi l'hd e lo formattassi con un altro pc e provassi a rimettergli 7,funzionerebbe? o cè qualcosa dentro al pc che dopo mi causerebbe problemi?
help pleaseee
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Old 07-06-2014, 14:25   #2
andry96b
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Per risolvere il problema segui questa semplice guida. Anche se è in inglese si capisce bene lo stesso.
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Old 07-06-2014, 20:52   #3
tallines
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Originariamente inviato da Jackyll Guarda i messaggi
ciao,dopo un problema strano che aveva il mio envy 6 1200el ho deciso di usare l'opzione "riporta il pc allo stato originale". dopo che ha fatto quello che doveva fare ade quando lo avvio mi da questo errore
http://teamwindows8.com/wp-content/u...0xc0000001.png
Dai un' occhiata anche qui >

Errore 0xc0000001 in Windows 8
Quote:
Originariamente inviato da Jackyll Guarda i messaggi
il pc cè l'ho da un anno,pero sul sito della hp dice che la garanzia è scaduta (?????)..io sapevo che valeva due anni..
allora avrei bisogno urgente di sistemarlo causa università e volevo sapere cosa mi conviene fare e cosa è possibile..
se lo rispedisco dove l'ho comprato dato che cè l'ho da solo un anno me lo mandano in garanzia?
Se la garanzia l' Hp ti ha detto che è di un anno e tu lo mandi in assistenza, te lo riparano, ma ti fanno pagare .

Quote:
Originariamente inviato da Jackyll Guarda i messaggi
io purtroppo non mi ritrovo nessun cd nella scatola,non è possibile reperirlo da qualche parte?
Con W8 8 e W8.1 pre-installati non viene fornitoil dvd d' Installazione .

In nessun SO pre-installato (OEM) viene fornito da una vita il dvd d' Installazione, neanche in W7 pre-installato (OEM) .

Perchè c'è la partizione di ripristino nascosta, da poter usare avviando la procedura .

La procedura di ripristino si avvia prememdo un tasto o una combinazioni di tasti all' avvio del pc, dipende dalla marca del pc .

Al limite per i SO pre-installati, si può chiedere alla ditta produttrice del computer di farsi spedire i dvd di ripristino .

Ti vengono spediti e ti viene chiesto qualcosa in euro .

Ultima modifica di tallines : 07-06-2014 alle 20:55.
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Old 08-06-2014, 05:27   #4
Jackyll
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siccome w8 non mi piace per niente,volevo sapere se,in caso rimuovessi l'hd e lo formattassi con il mio fisso per poi mettergli w7,una volta rimesso sul portatile torni tutto a funzionare. del tipo la macchina potrebbe darmi qualche problema?
grazie
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Old 08-06-2014, 10:43   #5
tallines
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Puoi anche mettere W7, basta che non trasferisci una licenza OEM da un pc a un altro non si può .

Per installare W7 dove era pre-installato W8 in modalità Uefi, devi disattivare il Secure Boot e mettere il Bios-Uefi in modalità Bios >

http://www.hwupgrade.it/forum/showth...5#post40299055
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Old 08-06-2014, 11:24   #6
Jackyll
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ho gia provato ma quando mi fa scegliere la partizione dove installare 7 non mi trova nessuna partizione e mi da problemi con i driver..mi dice di caricarli ma non ho idea di quali lui voglia..
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Old 08-06-2014, 19:46   #7
tallines
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ho gia provato ma quando mi fa scegliere la partizione dove installare 7 non mi trova nessuna partizione e mi da problemi con i driver..mi dice di caricarli ma non ho idea di quali lui voglia..
O c'è qualcosa nell' hd, o nel dvd di W7, se stai provando a installare W7 o non hai impostato bene le modalità nel Bios .
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Old 09-06-2014, 07:29   #8
Jackyll
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riproverò a rifare la pennetta con 7 sopra,altrimenti tiro fuori l'hd,lo formato bene e glielo ricaccio dentro (non mi interessa se perdo il seriale di w8)
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Old 09-06-2014, 12:04   #9
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Si ok se vuoi puoi anche fare come hai detto .
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