Esperienza e opinioni su Assistenza HP

[davide87]

Ciao a tutti, qualcuno di voi ha mandato il suo portatile fuori garanzia all'assistenza hp ?
Per un cambio di scheda madre quanto potrebbero chiedere ? qualche esperienza ?

[NuT]

Ti chiederanno una cifra con cui puoi comprare un nuovo notebook, quasi certamente.

[Anderaz]

D'altronde stiamo parlando di una casa che se la garanzia è scaduta non vuole nemmeno sentire il tuo problema al telefono (e non è un numero verde) finché non sganci denaro.

[davide87]

Originariamente inviato da Anderaz

D'altronde stiamo parlando di una casa che se la garanzia è scaduta non vuole nemmeno sentire il tuo problema al telefono (e non è un numero verde) finché non sganci denaro.

Ho chiamato il numero, gli ho detto un intervento drastico tipo cambiare una scheda madre quanto può venire ? Non le possiamo rispondere se non ha il seriale del pc ! il pc l'ho lasciato a casa quindi una chiamata a vuoto

[Anderaz]

Originariamente inviato da davide87

Ho chiamato il numero, gli ho detto un intervento drastico tipo cambiare una scheda madre quanto può venire ? Non le possiamo rispondere se non ha il seriale del pc ! il pc l'ho lasciato a casa quindi una chiamata a vuoto

No, no, tranquillo, sarebbe andata a vuoto anche se gli avessi fornito il seriale: ti avrebbero risposto "guardi, la sua garanzia è scaduta, prima anche solo di pensare di chiamarci deve versarci una manciata di euro, immolare 3 vergini e 1 capretto, mandarci una copia della busta paga e delle analisi del sangue più recenti".

[NuT]

Originariamente inviato da Anderaz

D'altronde stiamo parlando di una casa che se la garanzia è scaduta non vuole nemmeno sentire il tuo problema al telefono (e non è un numero verde) finché non sganci denaro.

Vero, per una fotocamera HP ho subito lo stesso trattamento (garanzia scaduta da 12gg )

Originariamente inviato da Anderaz

No, no, tranquillo, sarebbe andata a vuoto anche se gli avessi fornito il seriale: ti avrebbero risposto "guardi, la sua garanzia è scaduta, prima anche solo di pensare di chiamarci deve versarci una manciata di euro, immolare 3 vergini e 1 capretto, mandarci una copia della busta paga e delle analisi del sangue più recenti".

LOL

[bio.hazard]

non so se la cosa possa essere di consolazione, ma il trattamento per l'hardware fuori garanzia è più o meno uguale per tutti i produttori.


alcuni, oltre a quanto indicato da Anderaz, richiedono anche lo ius primae noctis ed i diritti di proprietà sulla eventuale primogenitura.

[davide87]

Allora ho chiamato l'assistenza:
Envy 17-1010el monitor all'accensione bianco, collegando un monitor alla vga funziona tutto perfettamente, preventivo della HP 330€ tutto compreso o buono su nuovo pc 50€ di sconto sotto i 600€, 100 € di sconto su pc sopra i 600 €...

[NuT]

Originariamente inviato da davide87

Allora ho chiamato l'assistenza:
Envy 17-1010el monitor all'accensione bianco, collegando un monitor alla vga funziona tutto perfettamente, preventivo della HP 330€ tutto compreso o buono su nuovo pc 50€ di sconto sotto i 600€, 100 € di sconto su pc sopra i 600 €...

Probabilmente è il cavo flat, il ricambio costa poco.

[davide87]

Originariamente inviato da NuT

Probabilmente è il cavo flat, il ricambio costa poco.

mmm grazie ma come si smonta il monitor hehehe ?