Che problema poteva essere?

[valfus]

Salve a tutti.... Da qualche mese ho Alice ADSL. Ad un certo punto ho avuto dei problemi di lentezza. Ho provato di tutto, poi ho chiamato il 187 e ho aperto il guasto dopo un paio di giorni mi hanno chiamato chiedendomi che problema avevo... Mi hanno detto che mi avrebbero richiamato per controllare se riandava bene.
Mi hanno richiamato e mi hanno detto che in effetti avevano loro un problema.
Infatti andavo a 6 mega tranquillamente.
Ho chiesto cosa poteva essere e mi hanno solo detto che avevano un problema di configurazione...
Ma secondo voi quali configurazioni potevano essere da parte loro?
Potrebbero essere una discussione utile a qualcun altro.

Grazie a tutti.