Possibile che non riesco a telefonare con VoipCheap?

[BadHombre]

Ciao, vorrei usare VoioCheap, ho il credito di circa 6,80 euro con
VoipCheap.
Quando provo a chiamare a un cell. o a un fisso, sia con MobileVOIP dello Smartphone (con Internet della schedina) che con il programma VoipCheap del PC fisso, sento la voce dell'interlocutore perfettamente ma lui non sente me o
meglio, sente una voce talmente distorta che non capisce assolutamente
nulla, neanche una sola parola. Secondo voi quale potrebbe essere il
mio problema? Eppure due anni fa lo usavo parecchio MobileVOIP ma con
il SAMSUNG SIII senza problemi.
A questo punto mi viene da pensare che sia VoipCheap che non va bene.
Qualcuno ci riesce a telefonare con VoipCheap?
Qualora fosse VoipCheap, me neconsigliate uno migliore?
Mi aiutate a risolvere? GRAZIE