Alice 20mbit lentissimo la sera!!!

[Mattrox]

Buonasera a tutti.
Ho da due anni una connessione con Alice a 20mbit e profilo Internet Play.
Non ho mai avuto problemi di banda tant'è che riesco a scaricare a 17mbit effettivi. Ho notato che da una settimana la sera la mia velocità scende intorno ai 2 megabit con un ping intorno ai 30ms che solitamente si attesta sui 17.
Che cosa potrebbe essere?

Grazie

[skynet.81]

Originariamente inviato da Mattrox

Buonasera a tutti.
Ho da due anni una connessione con Alice a 20mbit e profilo Internet Play.
Non ho mai avuto problemi di banda tant'è che riesco a scaricare a 17mbit effettivi. Ho notato che da una settimana la sera la mia velocità scende intorno ai 2 megabit con un ping intorno ai 30ms che solitamente si attesta sui 17.
Che cosa potrebbe essere?

Grazie

Noti disconnessioni del router?

[Mattrox]

No, nessuna.

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Mattrox

Buonasera a tutti.
Ho da due anni una connessione con Alice a 20mbit e profilo Internet Play.
Non ho mai avuto problemi di banda tant'è che riesco a scaricare a 17mbit effettivi. Ho notato che da una settimana la sera la mia velocità scende intorno ai 2 megabit con un ping intorno ai 30ms che solitamente si attesta sui 17.
Che cosa potrebbe essere?

Grazie

dal titolo del post pensavo subito a congestione della rete di sera, e avendo un attenuation piu o meno sui 25 aggangiando pure 17 mega piena
credo sia il caso di chiamare l'assistenza e fare un controllo sulla linea...!

che profillo adsl hai, non 20 mega quello lo so

2 megabit non è un buon segno !

puoi postare i valori del tuo modem-router se lo usi?

tipo snr, ect?

ciao!

[Mattrox]

Ecco qui i miei dati:
https://onedrive.live.com/?gologin=1...8D7%211810&v=3

[gabryel48]

Originariamente inviato da Mattrox

Ecco qui i miei dati:
https://onedrive.live.com/?gologin=1...8D7%211810&v=3

I dati "fisici" della linea sono eccellenti.. Se continua a fare così chiama il 187 e fai fare una verifica

[Mattrox]

Grazie per le risposte. Tra l'altro questi dati si riferiscono al momento in cui scarico molto lento. Chiamo subito il 187!!

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Mattrox

Grazie per le risposte. Tra l'altro questi dati si riferiscono al momento in cui scarico molto lento. Chiamo subito il 187!!

interessante la cosa!

facci sapere se risolvi e cos'era!

[gabryel48]

Puoi provare anche con un router diverso.. ma se dici che succede solo in alcuni momenti della giornata molto probabilmente il problema è esterno

[Mattrox]

Ho chiamato 4 operatori del 187. Tutti e 4 mi hanno detto che la connesione e' ottima. Per quanto riguarda la velocità di sera secondo loro potrebbe essere una saturazione della mia zona. Mi sembra tanto strano........

[Mattrox]

Ora scarico lentamente anche in questo momento. Ma non utilizzando telefoni in casa devo comunque utilizzarlo il filtro?

[Sghizz]

No il filtro serve solo se hai i telefoni

Tapatalking mode :-)

[ezequielelavezzi90]

Io ho il tuo stesso problema, da un paio di settimane scarico lentamente dalle 14 fino alle 23.30, te di che zona sei?

[Mattrox]

Originariamente inviato da Sghizz

No il filtro serve solo se hai i telefoni

Tapatalking mode :-)

Esternamente ho un allarme connesso alla linea telefonica senza filtro. Se il filtro lo metto al modem risolvo o devo comunque metterlo dove c'è la centralina dell'allarme?

Io sono di Aosta

[Mattrox]

Dopo giorni e molte telefonate sono ancora nella stessa situazione.
Ho fatto il test AGCOM che come risultato del test delle 24 ore dice che Telecom Italia è in violazione contrattuale.
In questo momento scaricato a 17,6 megabit effettivi. Verso le 23.30 scaricavo a 1,5 megabit . Al telefono mi hanno detto che da me è difficile che ci sia saturazione di banda. Non so che fare.....

[Spittie]

Originariamente inviato da Mattrox

Esternamente ho un allarme connesso alla linea telefonica senza filtro. Se il filtro lo metto al modem risolvo o devo comunque metterlo dove c'è la centralina dell'allarme?

Io sono di Aosta

Si, dovresti mettere un filtro. Non puoi metterlo al router, devi necessariamente metterlo alla centralina.
Secondo me la soluzione migliore è sempre uno spliter in cima all'impianto, poi a te la scelta (http://hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2521922)

Comunque non credo che la scarsa velocità sia colpa della centralina, in teoria dovresti avere problemi tutto il tempo (a meno che non hai problemi solo quando "si attiva/trasmette", facci caso).
Un idea sarebbe una possibile interferenza da parte di qualche vicino di coppia. Se hai in genere problemi solo la sera mi sembra possibile, in quanto molta gente accende il router solo alla sera. In tal caso, chiama e chiedi un cambio coppia (deve uscire il tecnico in centrale, quindi devi essere parecchio insistente), che magari migliori/risolvi la situazione.

[Mattrox]

Grazie per le delucidazioni!!

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Mattrox

Grazie per le delucidazioni!!

a proposito di cercare di isolare il problema,magari chissa che non sia il doppino degradato
se intervengono sulla linea fai fare un check li anche, giusto per escludere che il prob. non sia alla base utente!

ps

ho consigliato il doppino da controllare perchè leggendo Ameno qui e la, mi è sembrato una persona afferata in materia, e credo che il suo discorso sul GBE sia fondato.

per come la penso questa intermitenza è assurda e non riconducibile ad ore di punta quindi NET TRAFFIC! è propio la linea che ha prob.si trata di capire se lato utente oppure un guasto "sfugito" in centrale, puo capitare.

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da Ameno

Me la cavicchio, via...

Ed il mio discorso, in effetti, si fonda su dati alla mano, anche se non su quelli della specifica centrale.

Chiaramente non si può escludere con altrettanta sicumera nessun'altra problematica di ordine logico/fisico, a mio avviso in particolare anomalie sulle interfacce WAN del DSLAM o più in generale sull'elettronica di controllo (certo, anche in un'ipotesi come queste la criticità impatterebbe presumibilmente centinaia di clienti, ovvero tutti quelli attestati sul medesimo DSLAM, pertanto verrebbe ragionevole pensare che sarebbe già stata, non dico presa in carico, ma quanto meno abbondantemente segnalata...).

ne ero convinto che avevi dati alla mano!
grazie per la conferma!
speriamo lui risolva dai... seguo con interesse quest'anomalia che ha sulla sua linea...
Ciao

[Mattrox]

Telefonato questa mattina alla Telecom. Mi hanno detto che faranno altri controlli. Questa sera ho toccato il minimo storico, 0.8 megabit in download e 0.9 megabit in upload. Tra l'altro ho provato il modem Telecom ma mi da gli stessi risultati. Pingo a 1500ms ad Aosta e 79ms a Ngi. E' diventato difficile anche leggere la posta

Ore 21.44: Da Speedtest sto scaricando a 0.60. Pian piano arriverò a 0. Poi di colpo dopo la mezzanotte riparto a 17 megabit.
Ieri sera ho anche pacioccato con il modem e gli ho impostato l'snr margin a 3.1 db. Scaricavo a 19 megabit e connessione stabilissima. Mi sembra un incubo.....